Vijf cruciale Lead Management Metrics aan uw Lead Acquisition verbeteren

lead management metrics

In de meeste bedrijven, de marketing, lead verwerking en verkoop afdelingen in wezen werken als afzonderlijke teams in hun eigen afgesloten cocons. Het gebrek aan communicatie betekent dat het gehele lead management proces wordt beperkt tot onvolledige statistieken zoals het aantal leads in plaats van kwaliteit van prospects of waarschijnlijkheid van conversies.

Maar dan, hoe kunt u uw lead overname prestaties te evalueren.

In deze situatie, je eigenlijk nodig hebt on-the-money lead management metrics dat kan een nauwkeurig beeld van uw huidige lood prestaties te trekken. Anders, je gewoon eindigen-up met de verkeerde beoordeling van de lead kwaliteit of de huidige zakelijke vooruitzichten.

Een gestandaardiseerde lead management systeem kunt u de voorsprong prestaties in teams en processtromen evalueren.

In deze blog, we zullen de sommen cruciale statistieken de waarde van lood en de specifieke conversie medewerkers evalueren. We zullen ook discussiëren over de specifieke aspecten van deze statistieken die hen significant beter dan de rest te maken.

Need for Quality metrics in lead management

In de meeste organisaties, de lead management is geen enkele activiteit, maar is eerder verspreid over meerdere teams en afdelingen.

Een voorbeeld lead management proces vaag volgt de werkwijze pijpleiding hieronder.

Lead Management optimalisatie

Volgens de grafiek, uw specifieke lead is nodig om te reizen langs verschillende stadia voordat hij een betalende klant.

In deze meervoudige stappen, zijn er tal van kansen van uw leads krijgen gedaald-off langs de conversie trechter. Beurtelings, uw follow-up proces kan worden geregen rond de verkeerde vooruitzichten.

De lead management systeem laat u verwerken en de juiste leads die bijdragen aan uw uiteindelijke omzetting evalueren. Verder, het helpt u het genereren van een betere kwaliteit leads.

In deze blog, zullen we het betreffende gedeelte van de verkoop trechter die bijdraagt ​​aan een hogere conversie bepalen. Daarna, u zich kunt concentreren op itereren en verbetering van de juiste factoren om betere resultaten te genereren.

Lead overname tarief voor bepaalde kanalen

Door het segmenteren en het analyseren van uw specifieke lead kanalen, U kunt leren over de factoren die de werkelijke omzetting van leads mogelijk te maken.

Goed, laat het me uitleggen.

betrekkelijk, Het is gebruikelijk om bepaalde website pagina's of offline banners met een hogere conversies. Soms, ze kunnen zelfs leiden tot 200 % of 300% hogere conversie dan de rest van de schijnbaar vergelijkbare pagina.

Lead acquisitie metrics

doorgaans, Dit gebeurt omdat deze secties iets uitzonderlijk bezig om zijn uitkering hebben. Door dit deel ontleden en te optimaliseren voor verdere omzetting, U kunt streven naar vergelijkbare verbetering in andere pagina's of kanalen te bereiken.

U kunt hetzelfde principe toepassen op uw offline business performance en activiteiten.

Als u een label bepaalde offline advertenties of banners langs de weg, kunt u de bijdrage van die bijzondere inspanning te volgen. Hiermee kunt u de verhoogde omzetting die eerder was gelokaliseerd aan die bepaalde pagina's te verwerven.

lead management

In dit specifieke screenshot van leads, kun je zien dat de gedrukte media heeft consequent het hoogste volume van lood kwaliteit.

Deze aanpak stelt u in staat om slimmer en doortastender in uw totale marketing inspanningen. Het stelt u ook gebruik maken van de juiste factoren om uw werkelijke lead overname te verhogen.

Responstijd voor elke lead en het optimaliseren van lead reactie

De studies hebben herhaaldelijk gevonden een duidelijke correlatie tussen de snelheid van de reactie en de waarschijnlijkheid van het verkrijgen van een positieve revert reactie van de klant.

Lead conversiestatistieken,

Dit vereist uw systeem om de voorsprong reactietijd te minimaliseren voor elke klant.

De lead management systeem dat gebaseerd is ticketing systeem zal u toelaten om een ​​tijdslimiet voor elke afzonderlijke lead. Dit stelt u in staat om de voorsprong conversie voor een bepaald onderzoek te maximaliseren.

Door een set ticket escalatie tijd voor elk inkomend onderzoek, kunt u ervoor zorgen dat elk probleem wordt steeds opgelost binnen de gestelde termijn

Lead drop-off tarieven en herkennen van hoge inkomsten Activiteiten

Zoals beschreven in het beeld, elke lead processing activiteit dient te worden gevolgd door middel van meerdere stappen. Dit proces zal u toelaten om bepaalde activiteiten die rechtstreeks hogere inkomsten zullen genereren beheren.

Door het segmenteren en het analyseren van elke activiteit, je kon de drop-off punten te begrijpen in hun hele lead verwerking stroom.

lead management

Hiermee kunt u de lead drop-offs in het bijzonder lood verwerking stadia te herkennen. Daarna, kunt u de efficiëntie in deze specifieke fasen te verbeteren.

Volgens de bovenstaande gegevens geconsolideerde, het hebben van een meer efficiënte follow-up proces zal direct resulteren in een grotere impact inkomsten voor uw bedrijf.

Deskundig Lead respons voor elke zoekopdracht

In een recente studie, werd aangetoond dat de verkopers die werkelijke oplossingen te lossen klant dilemma een hogere kans op conversie.

Tegelijkertijd, je moet ook zorgen voor de eerste reactie op de conversie te maximaliseren.

Door een centrale database, je kunt verzamelen en allemaal leiden reacties te evalueren. Dit zal u toelaten om een ​​aanzienlijk hogere kwaliteit van de reacties van de klant aan te schaffen.

66

Dit zal u helpen een kwalitatief betere kwaliteit van de interactie met de klant te produceren.

Aantal geïntegreerde kanalen

Dat u de klanten de mogelijkheid via meerdere kanalen te communiceren geven is een fundamenteel aspect van het moderne klantinteracties.

Als u ervoor kiest om uw communicatie met klanten te beperken tot de telefoon en e-mail, het zal een belangrijke bijdrage leveren aan een lead drop-off.

Lead Management optimalisatie

Liever, moet u de mogelijkheid om interactie tarief bijhouden via elk kanaal. bijgevolg, Dit stelt u in staat om zich te concentreren op de juiste kanalen voor elke klant.

Hiermee kunt u het verenigen klantencommunicaties in meerdere kanalen op één database.

Conclusie:-

Voor de meeste bedrijven, de verbetering van de lead conversie op een bepaald moment zal leiden tot een exponentiële verandering in omzet en zakelijke fortune.

Voor deze, je nodig hebt om de collectieve punch van uw marketing te ontdekken, verkoop en lead management afdelingen. Beurtelings, Dit vereist diepe samenhang tussen de verschillende afdelingen.

Een geïntegreerd lead management systeem laat je elk aspect van lood verwerking activiteit te evalueren. bijgevolg, u kunt corrigerende maatregelen te nemen om de prestaties van leads te maximaliseren.

Kapture CRM is de winnaar van de Google-versneller Launchpad gunning aan startups dat een merk in het digitale landschap maakt herkennen. Meer informatie over het optimaliseren van uw lead management bij ons @ +91-7899887755 of sales@kapturecrm.com of Geen krediet voor 30 dagen CRM-software of Lees meer over Kapture CRM Software Demo.

RECENTE BERICHTEN

Auteur:
Kapture CRM
Over:
Dit is de admin.
Meer artikelen van: Kapture CRM

laat een antwoord achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

*

Vragen staat vrij
We bijten niet

LATEN WE HEBBEN EEN GESPREK

  • Uw bedrijf runnen vanuit de palm van je handen
  • Over precieze controle over uw sales activiteiten
  • Zorg voor continue ondersteuning na elk product te koop
Kapture CRM-software is een gebruiksvriendelijke Customer Relationship Management-software op maat voor uiteenlopende behoeften van Real Estate, Banks, Hotels en FMCG industrie. Als geïntegreerde CRM-oplossingen is het ook optimaal geschikt als beste CRM voor kleine bedrijven. Bestel je eerste keuze CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Doos: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore