Cómo obtener una mejor respuesta a campañas de email marketing con CRM

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Siete estrategias de marketing por correo electrónico basado en CRM para mejorar la respuesta

El servicio de software de CRM juega un papel vital en la mejora de la relación empresa-cliente, que lleva a más personas haciendo clic, leyendo, y comprometerse con sus mensajes de correo electrónico y más a menudo.

software de CRM implementado bien le permite gestionar los datos asociados a los clientes. Se organiza la información del cliente, cuentas, plomos, y las oportunidades de ventas en una sola plataforma. Una plataforma de CRM también mejora la marketing por correo electrónico Retorno de la inversión, ayudando a los equipos de marketing y ventas sabe lo de las ventas de embudo que un cliente está en. Esto ayuda a los vendedores y los vendedores se dan cuenta dónde y cómo aplicar sus estrategias de email marketing para impulsar un cliente a través del embudo de conversión con éxito.

Cuando se utiliza una plataforma de CRM, usted tiene acceso a todas las métricas de rendimiento importante que puede ayudar en la conducción las estrategias de marketing de correo electrónico, a un nuevo nivel.

Las siguientes son algunas estrategias de marketing de correo electrónico basado en CRM que pueden mejorar el rendimiento y dar mejores resultados:

1. Basándose en la historia

historial de compra de un cliente y la interacción almacenados en el CRM basado en la nube proporciona una breve sobre gustos y preferencias del cliente. Planificación de las estrategias de marketing de correo electrónico basado en esta información es un éxito seguro! Usted puede enviar mensajes de correo electrónico notificando al cliente de descuentos o promociones, y los anuncios podrían estar basadas en sus preferencias establecidas durante las ventas anteriores. historial de compras también podría hacer alusión a una tendencia del mercado emergente y le permite centrarse en el contenido electrónico similar para otros clientes potenciales y perspectivas.

2. La ventaja de medios sociales

la integración de CRM aporta la ventaja de una idea de las opciones y opiniones de los clientes. conversaciones en los medios sociales pueden arrojar luz sobre lo que sus clientes están discutiendo y lo que les interesa. Usted no sólo será capaz de formar una imagen de la imagen de su empresa, sino también tener una idea justa de la industria en general. Puede utilizar esta información para crear contenido personalizado para sus mensajes de marketing de correo electrónico.

Otra estrategia que podría implementarse con los medios sociales está atrayendo a su público objetivo, informándoles de que usted será discutir un tema en particular, en su mensaje de marketing de correo electrónico siguiente. Si la gente está interesada, se les anima a inscribirse y recibir más información. los servicio de software de CRM mantiene un registro en cada respuesta que se recibe.

3. Usando la información de contacto

Enviar mensajes de correo electrónico personalizadas basadas en la información de contacto de un cliente almacenados en el CRM. Se puede obtener una mejor visión simple hecho de entender los perfiles de la gente que tiene la intención de ponerse en contacto con. Esto se puede utilizar para adaptar el contenido de correo electrónico relevantes para su público objetivo.

4. La creación de un personaje al cliente

Los sistemas de CRM ayudan a definir sus clientes y crear personajes de clientes. Esta es una excelente manera de entender a su público y clasificarlos en diferentes segmentos de marketing de correo electrónico. Considere el uso de un embudo de marketing para segmentar su público en las Personas apropiadas. Esto podría ayudarle a crear mensajes específicos que funcionan mejor para sus campañas de correo electrónico.

5. El uso de plantillas de correo electrónico

CRM proporciona plantillas de correo electrónico para enviar un mensaje a varios destinatarios. Plantillas de correo electrónico también se pueden utilizar para enviar campañas de correo electrónico masivos a clientes potenciales y perspectivas de la compañía. Esta es la forma más fácil y fiable para enviar mensajes de correo electrónico con una mirada de marca para optimizar la respuesta del lector.

6. La orientación por público a través de CRM

El servicio de software de CRM le da información sobre la última vez que un cliente conectado a su sitio web, realizado ninguna compra en línea, o llena su carro, pero no se ha completado la compra, etc.. las estrategias de correo electrónico como actualizaciones sobre próximas ofertas, productos no-facturado en el carro, de productos de stock, etc puede calentarse hasta una ventaja de frío. El uso de CRM, se puede llegar a conocer a sus clientes y obtener una visión práctica de sus actividades, que está seguro de tener un impacto positivo sobre los rendimientos que produce el software de marketing por correo electrónico.

7. Filtrado de potenciales clientes potenciales

Utilice la función de puntuación de plomo que está presente en la mayoría de los sistemas de CRM para concentrarse en los conductores con alto potencial de retorno de la inversión, por lo general se indica con una alta puntuación de plomo. A continuación, puede utilizar su puntuación de plomo, ubicación en el embudo de ventas, el personaje que se adapte a ellos, y otros datos relevantes de su CRM para enviarlos relevante, correos electrónicos personalizados - con lo que los porcentajes de clics superior abierta ya.

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1 Comentario

  1. Recientemente estoy pensando en comercializar mi producto en línea. Para este propósito correo electrónico, marketing es más eficaz. Aquí tengo las aperturas útiles para mejorar el negocio con la ayuda de la tecnología CRM.

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