Herramientas de venta de edad decir adiós Este Año

Casa > productos > Ventas > Herramientas de venta de edad decir adiós Este Año

CRM Tools

La mayoría de las personas que pertenecen a los del baby boom y la generación de los datos demográficos X sería como en casa utilizando agendas electrónicas, hojas de cálculo y una serie de otras herramientas con fines de venta. En el momento, eran adecuadas para ayudar a realizar una venta de manera eficaz y eficiente. Pero en los tiempos actuales, las mismas herramientas aparecerían prehistóricos. Atrás han quedado los días en que un vendedor utiliza cosas como una agenda o post-its para el trabajo. Ese viejo libro de teléfono y Rolodex no tienen lugar en la oficina moderna. Hoy, un teléfono inteligente con una nube-CRM aplicación es todo lo que necesita para hacer las cosas.

El uso de múltiples herramientas de ventas y tener ventas miembros de su equipo yendo y viniendo de una aplicación a otra para llegar hasta las tareas rutinarias hecho es un asunto muy tedioso. En lugar, una sola software de CRM puede combinar, y mejorar, las funcionalidades de las aplicaciones de muchos de ventas y ahorrar una gran cantidad de esfuerzos, tiempo y dinero.

  • HERRAMIENTAS HOJA DE CÁLCULO

capacidades de hojas de cálculo como los proporcionados por Excel son ideales, pero solo hasta cierto punto. Pero cuando su empresa está preparada para un crecimiento rápido y hay que colaborar con muchas personas, el uso de este software puede ser frustrante, propenso a errores y global, no de una manera muy productiva para trabajar. Las hojas de cálculo no son buenas bases de datos y son difíciles de gestionar con muchos elementos. Es muy difícil para compartir datos y existe el riesgo de que se pierdan algunos datos. archivos de Excel se construyen generalmente con fines específicos, tales como una lista de prospección para un representante de ventas o lista de clientes de correos electrónicos del boletín de noticias. No tiene un buen reparto y por lo tanto la capacidad de múltiples copias de la misma lista se puede mantener por la misma organización.

Customer Relationship Management (CRM) sistemas, son los sistemas de base de datos diseñada específicamente para complementar las diferentes actividades necesarias para interacciones con los clientes, compromiso, venta, apoyo, etc.. herramientas avanzadas como la asignación de clientes potenciales y clientes, acciones de venta, recibiendo cuadros de mando en tiempo real son algunos ejemplos de las capacidades que se pueden realizar en un CRM, pero ausente en las hojas de cálculo. Lo que es más, CRMs proporcionar consistencia en la información manera se captura y se almacena en una plantilla estándar, proporcionar una imagen clara para cualquier persona en el futuro para acceder y contextualizar la interacción.

img1

  • DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO DE OBSOLETO

Los vendedores necesitan tener toda la información pertinente a los avisos muy cortos, a menudo en períodos de tiempo en el lapso de una llamada telefónica. En este escenario, utilizando medios de almacenamiento obsoletos, decir, en contacto con los dispositivos de información utilizando como Rolodex está pasado de moda. planificadores de Franklin, Post-it y hojas de cálculo que toman horas al día y siempre están en el riesgo de perderse han sido sustituidos por inteligente softwares CRM que organizan, documentar y analizar los datos, reduciendo así la pérdida de tiempo y optimizando el tiempo de prospección. Con un móviles de CRM representante de ventas puede guardar documentos y contratos electrónicos con firma, prospecto de texto, llamada o correo electrónico y cerrar negocios sobre la marcha.

  • CORREO ELECTRÓNICO PRODUCTIVIDAD

Una aplicación normal de la productividad de correo electrónico proporciona funciones básicas de clasificación de correo electrónico. Por lo general, no proporciona la capacidad de asignar mensajes de correo electrónico entrantes a los miembros individuales en base a parámetros preestablecidos. Esto significa, el usuario debe buscar manualmente un correo electrónico usando palabras clave en la barra de búsqueda y compruebe las personas marcadas en el correo particular,. Una de las principales características ausentes en aplicaciones básicas de productividad de correo electrónico es la opción de crear un ID de usuario básica cuando se recibe un correo de un cliente nuevo. Esto se traduce en una tarea bastante laboriosa y consume mucho tiempo de llenar manualmente los espacios en blanco en ID de un cliente repetitivamente.

Por otra parte, herramienta de CRM proporciona una gran cantidad de características avanzadas. kapture sistema de CRM proporciona la facilidad de back-end para ordenar los mensajes en, por ejemplo, mensajes de correo electrónico de consulta o correos electrónicos de servicios, mediante la lectura de las palabras clave antes de abrir siquiera el correo particular,. Esto ahorra el tiempo que de otro modo entrar en la apertura de una gran cantidad de correo basura.

Otra gran característica de una solución de CRM proporciona que está ausente en una aplicación de correo electrónico productividad, es la función de auto-asignar. Imagine un escenario en el que hay dos personas que trabajan en un equipo de ventas. El software CRM asigna automáticamente los correos electrónicos entrantes vendedores individuales en función de los parámetros establecidos por el usuario; cualquier ubicación, En cuanto al equipo, En cuanto al cliente, o medios sociales o equipo digital, etc.. El sistema lo hace automáticamente, sin necesidad de asignación manual de. Por supuesto, también puede asignar manualmente los correos electrónicos. En un servicio de correo electrónico normales, no hay manera de saber qué persona está trabajando en el cual correo electrónico. Pero el uso de un software de CRM como Kapture, cuando una tarea o correo electrónico tal como una solicitud, investigación, etc.. es asignado, todos los detalles necesarios como cuántos correos electrónicos se han tratado, cuántos se están trabajando, que la persona está trabajando en el cual correo electrónico, etc.. está disponible de manera conveniente en el salpicadero CRM. Esto es útil para los jefes de equipo en la asignación de diferentes mensajes de correo electrónico entrantes a diferentes miembros del equipo y de los equipos de ventas en conocer el estado de las diferentes tareas. Toda esta información se puede presentar en forma de una detallada, informe integral.

Lo más importante, Cuando una empresa recibe un correo electrónico de un cliente nuevo, el sistema de CRM ayudará a crear un perfil básico con datos como nombre, Identificación del correo electrónico, número de contacto etc., y más correos electrónicos recibidos desde el mismo cliente estará asociado a estos detalles de perfil. Asi que, la próxima vez, se puede ir al perfil y ver todo el historial de conversaciones, junto con los datos de cliente actualizados. Esto es especialmente importante cuando se asigna un cliente a un colega, por lo que la continuidad se mantiene y la conversación puede recoger desde el punto en que fue entregado por la persona anterior a cargo.

img2

  • SOFTWARE DE PUNTUACIÓN LEAD

modelos de puntuación de plomo pueden ser útiles, pero si su empresa recibe un gran volumen de clientes potenciales, puede convertirse en todo un reto para filtrar los cables, por no hablar de los costes adicionales de su negocio incurre en este tipo de software plomo anotando sistemas también requieren una formación completa para todos los gerentes recién contratado. El creciente número de puntos de datos aumenta las posibilidades de introducción de datos errónea.

La solución? softwares CRM inteligentes pueden ayudar en la clasificación de los clientes potenciales en diferentes categorías como caliente, caliente y fría según sus probabilidades de cierre automáticamente, ayudando así a identificar al instante los clientes los que habrá que dar prioridad sobre los demás. Como se ve en la imagen siguiente, en el cuadro de la acción, cuando ocurre la progresión de plomo, los cables se calientan y eventualmente caliente.

img3

  • Tres herramientas del Email Marketing

aplicaciones de correo electrónico de marketing pueden ser muy caros como una campaña de marketing por correo electrónico puede incluir plantillas y consultas que impulsan los precios al alza. Puede haber un equilibrio entre diseño y funcionalidad que los correos electrónicos deben ser diseñados teniendo en múltiples proveedores de software de correo electrónico de la mente. Además, mensajes de correo electrónico enviados a través de este tipo de herramientas están en verdadero peligro de acabar en la carpeta de Spam, ya sea como resultado de los ajustes aplicados por el cliente o la definición legal de lo que constituye el spam.

Por otra parte, herramientas de CRM ayudan a proporcionar un contacto de marketing directo más personalizada y más eficaz con los clientes potenciales.El email marketing CRM estrategias son mucho menos intrusivo que utilizan el enfoque a medida para las necesidades específicas y las relaciones de crianza. En lugar de ser una molestia no solicitado, correos electrónicos de marketing se convierten en valiosos notificaciones para que las partes interesadas ya de por.

img4

  • HERRAMIENTA DE GOOGLE ANALYTICS

herramientas de análisis de resultados de la campaña sólo dan los datos de click-basan. Es decir, sólo puede informar que conduce vino de la fuente. No proporciona capacidades de seguimiento.

Mientras, informes de CRM dar a la conversión de plomo última base de datos mediante el seguimiento de donde los visitantes de un sitio son procedentes de, por ejemplo, si un individuo venía de una campaña en Facebook, SEO, búsqueda directa, o los anuncios de Google. También es posible averiguar la proporción de Facebook que en realidad lleva compró su producto en un período de tiempo específico. Un software CRM como Kapture también proporcionará gráficos seleccionables por el cual podemos ver quién son los clientes potenciales y en qué etapa del embudo de ventas que están en.

En una palabra, hay muchas herramientas de ventas obsoletos que ser reemplazados por un único software de CRM como Kapture CRM, lo que hace que el proceso de venta mucho más fácil y mucho más ágil. Esto a su vez, puede mejorar la eficiencia de su empresa en un entorno competitivo.

 

Libre CRM Trail Banner

MENSAJES RECIENTES

Avatar for Archit
Autor:
archit
Acerca de:
Archit combina la rareza y la elegancia de su escritura. Fuera del trabajo, él ama la combinación de un buen libro y el café caliente.
Más artículos de: archit

Deja una respuesta

Su dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

*

Siéntete libre de preguntar
No mordemos
Últimas noticias sobre CRM

TENGAMOS UNA CONVERSACIÓN

  • Ejecutar su negocio desde la palma de sus manos
  • Tener un control preciso sobre sus actividades de ventas
  • Proporcionar apoyo continuo después de cada venta de productos