Cómo Kapture le permite transformar sus contactos en clientes

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Contact management software

Todos los vendedores llevan el dedo de contracción para desplazarse siempre y inquietarse en sus teléfonos inteligentes, en busca de contactos de clientes, posiblemente, se pasa por alto. A menudo, la mayoría de estas listas de contactos ya se han agotado y no ofrece perspectivas de futuro.

Además, esto no corta como una estrategia definida para convertir prospectos en clientes inactivos. Para esto, se necesita un procedimiento más concluyentes y productivo, que le ayuda a cero y generar un interés en clase correcta de las perspectivas.

Kapture CRM entra en escena

Kapture CRM gestión de contactos le permite asimilar y combinar los contactos de clientes de diversos medios y canales, incluyendo las llamadas entrantes.

Esto le permite asimilar y administrar los contactos en un único panel de control, lo que podría ser gestionado y recuperados a través de un servidor de la nube unificada. Esto significa que todos los contactos recogidos de varias fuentes a ser visualizado en un único panel de control.

Avance rápido, esto le permite acceder y utilizar los contactos del cliente desde un único panel de control. Esto proporciona una mejor inteligencia de negocios y crea información procesable.

Recoger y gestionar listas de contactos largas

Es inevitable que las empresas recoger y combinar todos los contactos de la perspectiva terminaría con una larga lista de contactos de los clientes de ultra. Como están las cosas, esto no puede ser procesada o utilizada directamente.

Kapture CRM le permite segmentar y clasificar la lista de clientes de largo en segmentos de clientes directamente recuperables.

Puede perspectivas del segmento en función de sus presupuestos o ubicación o se puede utilizar cualquiera de los otros parámetros personalizados.

Por ejemplo, considerar la imagen de abajo. Esto tiene perspectivas segregadas basado en industrias específicas.

Contact automation software

En esta circunstancia, clientes podría quedar atrapado en el procesamiento de las últimas o menos factibles contactos con los clientes. Esto le permite sistematizar los contactos de clientes en una lista separada de las perspectivas.

Maximizar la oportunidad de plomo

Lead management

Mediante la utilización de filtros adecuados y los parámetros de segmentación, las empresas pueden separar los contactos de clientes colectivos en una serie de secciones. Esto podría basarse en un número de parámetros factibles. Esto también le permite recoger y gestionar los contactos en función de sus correspondientes intereses.

Kapture CRM le permite separar larga lista de clientes potenciales en caliente, caliente y fría. En la mayoría de circunstancias, personal de ventas podría quedar atrapado en el procesamiento últimas o menos factibles contactos con los clientes.

Con embudo de plomo habilitado, su equipo de atención al cliente podría empezar a manejar clientes potenciales y asignar el estado como cables fría o tibia o caliente. Más tarde, estos cables pueden ser vistos o mano-a equipo de ventas.

Con este proceso, su equipo de ventas puede ahora centrarse exclusivamente en los conductores templadas y calientes, que es más probable para convertir. Esto asegura que su experiencia de ventas se centra en las perspectivas de alto valor.

Este proceso ayuda a maximizar su oportunidad plomo.

Definir la estrategia de alimentación plomo

Todas las empresas tienen que identificar y reconocer que las perspectivas vienen con diferentes niveles de interés. Esto podría ser separado a lo largo de un embudo, con perspectivas nominalmente interesados ​​que entran en la parte superior de se convierten en clientes en la etapa final.

Este proceso de conversión de perspectiva en los clientes es estrategia de alimentación plomo.

En el fin de darse cuenta de esto, es necesario entender los requisitos exactos de los clientes en cada sección transversal. También es necesario entender los requerimientos de los clientes múltiples secciones o agrupaciones de audiencia.

Por ejemplo, usted podría estar ejecutando una campaña de marketing por correo electrónico. Con centrándose en un interés específico del cliente, se puede aumentar la respuesta de plomo y tarifas del correo abierto.

Al recuperar un segmento específico del cliente, se podía identificar el interés especial del segmento de clientes correspondiente.

Contact management automation

Esto le permite centrarse en los gustos del público específicos, lo que a su vez forma incremental-incrementa su probabilidad de conversión.

Ahorra tiempo en el procesamiento y la gestión de clientes potenciales

En la mayor parte de la Industria, usted tiene una ventana de tiempo superior a cinco minutos para el procesamiento de cables adquiridos.

Kapture gestión CRM perspectiva le permite minimizar el tiempo gastado en cada plomo. Usted puede evaluar de forma independiente valor de cada oportunidad y valorarlo en función de su probabilidad de conversión.

Esto le permite enfocar su capacidad de procesamiento de plomo en la parte superior 30% o 40% como por la disponibilidad de recursos.

Kapture CRM eleva su gestión de la lista de contactos a la siguiente etapa, la captura de prospectos ideales de sus contactos de plomo y de los clientes existentes.

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