Die Kunst des Grußes Kunden in verschiedenen Branchen

Die Kunst des Grußes Kunden in verschiedenen Branchen

Die größte für jeden Kunden in der Welt beiseite legen, die dachten, Sie ein gutes Geschäft waren von zu kaufen, wird immer bis zum Ende der Zeit bedrängt und verfolgt, bis er / sie einen Kauf getätigt. Für auf Transaktionen geschmiedeten Beziehungen, die traditionelle Art und Weise wäre mit den Kunden in einem streng professionell zu unterhalten. Aber wir wissen, wie wichtig es ist, eine fürsorgliche zu pflegen, und freundschaftlich kunden Marke Beziehung heute, für eine lange Verbindung. Wann…

In-App-Chat + Omnichannel Helpdesk = Seamless Customer Experience

In-App-Chat + Omnichannel Helpdesk = Seamless Customer Experience

Für ein E-Commerce-Geschäft, eine mobile App ist eine Abkürzung für beide Wunschliste Kunden und Herz. Heute, die meisten der Millennials sind vertraut mit mobilen Anwendungen für Online-Einkäufe. Aber mobile App-Käufe sind von Natur aus verschieden von Web-Einkäufen. Dafür, Lassen Sie uns unter Berücksichtigung der Fall eines typischen tausendjährig E-Commerce-Kunden verstehen. Zur Zeit, wir werden ihn Jerod nennen. Er ist gemütlich mit seinem Online-Einkäufe über seine mobile app machen. Jerod bestellt…

Die richtigen Workload Balance in Ihrem Customer Support Leben durch Chat Support

Die richtigen Workload Balance in Ihrem Customer Support Leben durch Chat Support

Die Work-Life-Balance hat sich fast eine der am heftigsten bestritten Aspekte eines Servicecenters. Aber lassen Sie uns darüber nachdenken, etwas wichtiger - ‚ist der Kunde Support-Mitarbeiter können in ihrer Arbeit die richtige Balance finden Workload?‘Diese Frage wird besonders kritisch für E-Commerce-Branche, in der Kunden-Support kann‚Make-or-break‘das Kauferlebnis für einen Kunden. Normalerweise, ein typischer E-Commerce ist der Kundenbetreuer in einem Zustand ständigen overwhelm aufgrund…

Live-Chat: Was für Kunden, Liebe und Hass

Live-Chat: Was für Kunden, Liebe und Hass

Stellen Sie sich auf einen Beutel speichern hinwollen. Mit der unzähligen Anzahl von Beuteln, die auf den Gestellen, Sie bekommen überwältigt gebunden. Plötzlich, Sie merken, Sie haben keine Ahnung, was für Ihre Bedürfnisse ideal wäre. Man schaut sich um den Laden etwas Hilfe zu bekommen, jedoch gibt es nicht einmal einen einzigen Verkäufer verfügbar. Alles, was Sie ist ein kleiner Zettel mit einer E-Mail oder Telefonnummer für das Helfen Sie mit der Ausgabe sehen können. Wie…

Ein Rohdiamant: 5 Ways Live Chat Ihr Geschäft sein könnte’ Wunderfrau

Ein Rohdiamant: 5 Ways Live Chat Ihr Geschäft sein könnte’ Wunderfrau

Wunderfrau, oder als Ich mag sie nennen, „Wunderbar.“ Eine schöne Seele mit der Kraft eines Tieres ist, was sie von anderen Superhelden setzt. Mit ihrem lasso der wahrheit, und ein Paar von unzerstörbar Armbänder sie hat die Fähigkeit, die Wahrheit zu zwingen, aus jedem. Aber, Superhelden sind nur eine Ausgeburt der Phantasie. Es ist schade,, wie in den heutigen Tag und Alter Kunden sicher jemand nutzen könnte helfen…

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