Banking CRM-Lösungen: Schalten Sie Ihre Banking System Kunden-Centric

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Banking CRM Solution

Es ist drei Monate her, und die Ausführung Prozess der Entwertung langsam sesshaft. von November 2016, bargeldlos Indien hat eine bemerkenswerte Menge von Transaktion durch Plastikgeld erfahren.

Geldüberweisungen mit Mobile Banking und sofortige Zahlungssystem (IMPS)-wherein Geld wird sofort unter Verwendung von SMS-Nachrichten übertragen oder Online-Banking-zeigte in über die höchste Spitze 12 Monate, Ende Oktober 2016.

Eine Indien-Spend Analyse der Reserve Bank of India (RBI) Daten verdeutlicht die Situation. Mobile-Banking-Transaktionen wuchs 175%, während abgewickelt Geld wuchs Mobile Banking mit 369% von Oktober bis Oktober, laut der Meldung.

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In diesem Szenario, die größte Herausforderung, der Banker ist eine starke Online-Banking-Service-System für das gemeine Volk aufzubauen.

Informationsmanagement innerhalb der volatilen wirtschaftlichen Umfeld

Das Problem des Informationsmanagements ist nicht eindeutig für den Bankensektor, sondern die Folge ist viel schwerer als jeder andere. Der Bankensektor ist die empfindlichste Industrie in diesem Sinne.

Bankers, die verlassen sich auf von Handwerkzeugen abgeleiteten Daten, einfach das Gefühl in diesen Tagen die Hauptlast. Als erstes, es ist zu langsam, ein Mindestmaß an Service für die Kunden zu schaffen,. In dieser Situation, Banker brauchen schnelle Automatisierung von Kundendaten für eine schnelle und korrekte Barausschüttung.

Zweitens, eine kleine Ungenauigkeit kann zu großen öffentlichen Agitation führen, wie es in großen finanziellen Spannungen führen kann. Handwerkzeuge scheitern solche Genauigkeit zu gewährleisten,, So wäre es ein völlig veraltet Glücksspiel für die aktuelle Situation.

Um mit der aktuellen Wirtschaft Schritt zu halten, Sie benötigen Echtzeit-Einblick in Kundendaten. Eine Schneidkante CRM-System für Bankensektor können die Kundendaten-Management-System zu automatisieren und Perfektion in der Barausschüttung gewährleisten.

Mit diesen Informationen, Banker können fundiertere Entscheidungen treffen, während die Verwaltung Positionen Zahlungsmittel und gleichzeitig das Risiko für diese Positionen im Zusammenhang mit der Beurteilung.

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Eine genaue Risikobewertung

Die Risikobewertung ist wichtiger geworden als alles, was in diesem Zeitalter der Entwertung. Ein gravierender Mangel an bares Geld, vielfältigen Anforderungen aus verschiedenen Bereichen, Barausschüttung in ländlichen Gebieten, Menschen die Unfähigkeit, Online-Banking zu handhaben, und gegenseitiges Sortierungsprozess macht es schwierig, schnell die Gefahr analysieren.

Mit CRM-Software können Sie eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden erhalten und generieren mehr organisierte Daten die bevorstehende potenzielle Risiko zu analysieren.

Banking-CRM-Lösung schafft klar Kunden integrieren, Prozesse und Technologie. Es bietet Banken mit einem All-inclusive-Vision aller Bankbeziehungen und Kundendaten, und speichert sie in einem einzigen Data Warehouse. Sie können auf, bearbeiten, hinzufügen, und analysieren die Daten aus einem einzigen Dashboard.

Trust Management und Anpassung / Akzeptanz Themen

70% der Inder leben in ländlichen Gebieten. Sie haben große Vertrauen Fragen im Zusammenhang mit Online-Banking und bargeldlos. Während der frühen Phase der Entwertung, sie konfrontiert zu Tag Aktivitäten eine Menge Probleme in Bezug auf Tag, insbesondere Krankenhaus und Ausgaben für Lebensmittel.

Es ist wichtig, den Kunden das Gefühl zu vermitteln sie eine Menge an ein Finanzinstitut Rolle, wie eine Bank diese gewinnen Vertrauen und Gebäude einen langen Weg gehen langfristige Beziehungen.

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Mit CRM-Software, Sie bieten 24*7 Dienstleistungen, bieten eine schnelle Reaktion auf Kundenanfragen, und nutzen maximale Konnektivität mit dem gemeinen Volk. Das ist, wie Sie das Vertrauen der Kunden gewinnen können, so dass sie eine kompromisslose Sicherheit der Sicherheit bekommen.

Danach nur werden sie annehmen bereitwillig neue Formen der Geldtransaktion und Bank.

In einer Nussschale

CRM-basierte Kundendienstmethoden können traditionelle Kundendienst Kompetenzen anzubieten, die weiter angereichert werden durch ein vollständiges Bild aller Kundenkommunikation bereitstellt. Die Bildung und Verwaltung von personalisierten oder Service-alle Marketing-Initiativen und Preisstrategien sind auch schlanke und systematisierte. auch die meisten CRM-Systeme umfassen Social-Media-Tools integrieren, die es Ihnen ermöglichen, Social-Media-Feedback zu verfolgen und antworten, Bemerkungen, und Anfragen.

Abgesehen von den Debatten über die langfristigen Auswirkungen der Entwertung, Indien braucht eine stabile und organisierte Bankenstruktur diese wirtschaftliche Reformation zu handhaben. Ein CRM-System kann eine geeignete und sichere Plattform bieten den Service Muster im Bankensektor zu verbessern und zu modernisieren. Es Arme, um die Bank mit Workflow-Automatisierung und gibt den Benutzern ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen.

Kapture CRM-Software Ziel Ihre Bank mit den besten Kundendienst-Tool zu ermächtigen.

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