Customer Lifetime Value-01

Customer Lifetime Value ist eine Metrik, die vor allem in der Geschäftswelt ziemlich unberührt ist, weil Unternehmen sind sich nicht sicher, wie genau bringt es Umsatzwachstum im Laufe der Zeit. Aber mehr als alles, Berechnung des Kundenwert bringt eine wertvolle Veränderung der Funktion Art und Weise Organisationen. Es ist eine goldene Gelegenheit, ein Pflasterung Weg für Unternehmen vor ihrer Konkurrenz zu bekommen.

Customer Lifetime Value löst die größte Herausforderung für jedes Unternehmen, sei es ein Start oder eine auf globaler Ebene arbeiten; ständige Innovation in einer Welt, in der Technologie ist, bevor nie gedacht Lösungen zeichnet aus.

Einmal haben Sie es geschafft, erfolgreich in einem stetigen Strom von Kunden für Ihr Unternehmen zu bringen, Ihre Arbeit noch nicht zu Ende. Sie benötigen einen scharfen Einblick in Ihre Kunden Ihre wertvollsten Kunden zu identifizieren, indem sie beobachten, wie sie sich verhalten.

in neuen Kunden für Ihr Unternehmen Roping ist eine gewaltige Aufgabe, die meisten Unternehmen kämpfen mit. Auf der anderen Seite, Halte und mit bestehenden Kunden in Eingriff nimmt weit weniger Aufwand und Ressourcen. Customer Lifetime Value hilft Unternehmen genau das tun; Analyse ihrer bestehenden Kundenbasis um herauszufinden, wer, wann, und wie die meisten Einnahmen bringen, zusammen mit der Berechnung, wie viel jeder bestehenden Kunden wert ist.

Diese Metrik wird einen großen Unterschied für jedes Unternehmen machen, da mit diesem Wissen ausgestattet, Sie erhalten die Möglichkeit, das Rad hinter Customer Engagement-Strategien zu übernehmen; Honen, Improvisieren, und Verdoppelung Engagement auf hohen geschätzten Kunden.

Verpflichtungs-Strategien, den Kundenwert nutzen kann, enthalten den gesamten Kundenserviceprozess, die individuell gestaltet werden kann hoch bezahlten Kunden geschätzt fühlen und halten mit Ihrem Unternehmen für ein ganzes Leben. Durch die Priorisierung und bieten maßgeschneiderten Service für Kunden mit höheren Wert, Sie sind nicht nur sie länger halten, sondern auch die Budgets der Kunden erhöhen. Customer Lifetime Value treibt auch Marketing-Strategien, um mit einem höheren Wert Engagement auf Kunden zu verbessern und zu erhöhen.

In Bezug auf die Erhöhung der Kundenwert, gibt es mehrere Lösungen, die mit Kunden im Wert von im Tandem arbeiten präzise Engagement Strategien zu fahren, um bessere Umsätze führen.

1. Kundenprofilerstellung:

Kundenprofilerstellung ist eine Lösung, die Sie Kundenprofile speichern können, die die Geschichte eines jeden Kunden sagen, von innen heraus. Mit einem Panoramablick, da dies Ihren Kunden, Sie können über ihnen die richtige Botschaft erhalten, die ihren Vorlieben entspricht. Es ist einfacher, maßgeschneiderte Dienstleistungen zu bieten, wenn Sie eine 360-Grad-Sicht auf hohe zahlenden Kunden durch eine Profilierung System.

  • Kennzeichnung VIP-Kunden:

Um den maximalen Umsatz von Kunden auf der Grundlage ihrer Ausgaben Potenzial, Sie müssen in der Lage zwischen ihnen mit einer Lösung zu unterscheiden, die Sie hohe lässt Label-Kunden wie VIP zahlen. Mit dieser Klassifizierung, Sie können jedes Mal, Konvertierungen, indem sie eine dynamische Preisgestaltung an spezielle Kunden bewerten.

2. Kundensegmentierung:

In der Kundensegmentierung, Ihr Kundenstamm ist in Stücke aufgeteilt, je nach ihrem Status. Diese Lösung können Sie für jedes Segment auf einem dedizierten Ansatz.

  • Dedicated Workflows:

Dedicated Workflows hilft Zielkunden mit höheren Potential in jedem Schritt Ihrer Marketing- und Engagement-Strategien. Sie können Targeting-Sequenzen für jedes Segment wie E-Mail einrichten, und Werbekampagnen.

Kundenbindung:

Kundenprofilerstellung & Segmentierung gibt Ihnen einen besseren Überblick darüber, wie die Effizienz Ihres Kundendienstes und Betrieb für Kunden mit höheren Wert für die Lebensdauer zu verbessern. Sie können vermeiden, was zu Unzufriedenheit der Kunden bringt und Treueprogramme einführen, um Abwanderungs zu reduzieren und behalten hohe Kunden für lange Zeiträume zahlen.

Fazit:

Die Berechnung Customer Lifetime Value zunächst erfordert eine 360-Grad-Sicht auf jeden Kunden, wenn Sie wollen jeden Kunden wert wissen. Ohne ein Profilierungssystem, es ist sehr schwer, die Budgets der Kunden zu berechnen, indem Sie manuell nach diesen Informationen suchen. Kundenprofilerstellung & Segmentierung eine Lösung, die Unternehmen hilft, den Wert jedes einzelnen Kunden zu kennen, wodurch sich deren Lebensdauer Wert.

Kostenloses CRM-Trail Banner