CRM为小型企业: 以更高的效率产生更高的业务收入

CRM为小型企业

你想提高你的商业利润?

好, 我有一个简单的解决方案!

试想一下,你的业务目前围绕服务 25 人. 现在,假设你能够增加客户的数量,以各地 40 人/天. 简单的数学告诉你,你必须按收入的迅速升高 70%.

如果按照这个逻辑, 你可以通过简单地做更增加您的业务利润. 但是,这将可能看到你的工作质量和最优秀的员工, 走出门. 代替, 你应该专注于提高业务运营效率.

CRM软件为小型企业 让您管理,并结合您的日常操作. 这也使您可以在提高您的效率不同的操作组合.

在这个意义上, 运营效率成为决定业务成败的关键因素.

在这个博客, 我会尽力解释可能破坏不同的因素或改善你的企业的运营效率. 我还会尝试解释的影响才能通过 CRM软件 在确定您的业务效率.

开发和管理的中央商业中心

中央枢纽的概念,通过苹果的iTunes软件基本上引入大众市场由史蒂夫·乔布斯. iTunes中的概念是管理上的一个集中的平台整个音乐体验. 自那以后, iTunes中已经成长为世界上最流行的音乐平台. 同样, 企业, 今天, 严格要求为他们的业务活动的中心枢纽.

无论是企业家或商人, 你肯定有望使多个决策或不同的任务之间的多任务, 以一天为周期. 现在, 这些活动可能有冲突的性质, 需要你不断地不同的操作之间切换.

一个 CRM软件 可以帮助你从一个单一平台管理所有业务运营. 这可以帮助您简化和管理业务活动的各个方面.

好, 你可能会问一个简单的问题,在这种情况下,.

为什么我不能只是让多个系统相互连接? 是什么让一个CRM系统更加完整,简洁?

测量为您的企业什么都

这是一个常见的谚语:如果你可以实际测量的东西, 你能获得的见解, 这将导致业绩改善.

当你运行你的业务运营,这是最真实的. 根据帕累托原则, 20% 你的行动对推动 80% 你的成功. 通过识别这个有限 20 % 你的行动, 你可以努力加强和扩大这方面的工作 20% 您的活动进行影响最大.

您可以通过正常的循环链描述该过程.

  1. 提取报告
  2. 收集数据
  3. 制作见解
  4. 应用到过程
  5. 再次回到第一步….

该方法的一个更复杂的和详细的形式是通过描述 机构Karvy见解.

Research life cycle

图片提供: 机构Karvy见解

与谷歌Analytics(分析)等 3RD 方分析工具, 在CRM平台集成到您的现场业务操作. 这将帮助你获得更多先进的日期和准确的数据. 它还为您提供您的全业务运营的完整画面.

设计基于现有流程的工作流

想象一下,一个企业,一味地依赖于客户的光临,并敲到自己的门? 现在想象一下,一个系统,可以在商店内故意调合的脚步声.

相比于这两个系统, 第一个系统是可能迅速陷入瓶颈和摩擦点. 结果是, 该公司将可能会得到一个零星收入.

对于这种二分法的解决方案是,一个企业应该运作的基础,有一定的工作流程. 这使得企业能够优化活动,以产生更高的收入.

所有成功的商人都知道的秘密,以可扩展性是重复活动自动化. 这包括了解业务运营的每一个部分. 有了这个信息, 你可以创建一个工作流程,采取这些不同工艺的护理.

为了这, 你需要先了解实际开展的活动. 基于CRM分析, 你可以将整个业务链分成售前, 销售, 售后和客户服务活动.

基于该数据, CRM系统可以让您隔离每个进程为一组有关的活动.

结论:-

在一个锋利的竞争领域, 所有的企业都在不断努力向上对方到底基于价格. 平时, 这导致零星的波动对产品质量.

这是一个明显的,但困难的解决方案,通过管理客户管理的不同方面,以提高客户服务. 一个 CRM系统 使您能够通过一个统一的平台控制企业运营的多个方面. 这可以帮助您持续提高业务质量.

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