CRM的關鍵是空前成功, 這裡的原因

CRM adoption

如果你正在尋找的觀點得到一個“走出去”的決定為採用CRM或擴大其使用貴公司, 這裡有五個戰略的研究結果,可以幫助您:

  • 分佈領導人的目標提高銷售效率作為戰略重點為提高盈利能力.
  • CRM的採用是由相關的經銷商銷售模式很多實際的好處支持.
  • CRM能夠實用策略提高銷售效率,如開發價值的銷售技巧, 和更好的銷售培訓和績效管理.
  • 不上網的主要的問題就是利益滿足其特定需求, 有關實施的擔憂, 約回報率投資的不確定性.
  • CRM已經成為一種標準做法,一個必不可少的工具.

分銷商 採用 CRM 由於當今市場競爭激烈和艱難的經濟環境的需求,該業務的各個方面, 包括銷售, 作為高效和有效地操作. 每一個錯失的機會傷害底線. 每低於高興的客戶打開了競爭的大門. 現代倉庫運營和物流服務可以確保正確的產品可在合適的時間出現在正確的地方, 但利潤溜走,如果銷售機構不執行. 雖然每個其他性能優化通過明確界定的流程的業務結果, 可操作的數據, 和主動管理, 銷售已站在一旁. 主管和銷售主管已允許, 並經常鼓勵, 銷售人員自己去發現的最佳實踐,而不 客戶數據 和生產力工具.

今天的CRM軟件在移動設備上啟用並通過把客戶信息在銷售人員的指尖填補了這個空白, 當他們準備, 與。。。相互作用, 之後客戶對話跟進, 無論是在現場, 在通電話, 或者通過在線交流. 此外, CRM通過集中的實際機會現狀銷售對話jumpstarts有效的銷售管理, 通過客戶數據的支持, 在一個點,一個新的方法或更好的執行可以有所作為, 而不是後 - 事實上的績效評價. 成功的批發分銷商發現,完善的銷售紀律和銷售管理的補充優秀員工的技能和發展銷售人員提供指導.

在當前沒有使用CRM批發分銷商, 42% 積極尋購的CRM和 22% 在實施他們的第一個過程 CRM解決方案. 其他批發分銷商非常沿採用曲線. 如果不積極購物, 幾乎所有的經銷商都知道CRM的和有CRM的功能和優勢的工作知識.

經銷商的三分之一已經逛過積極決定, 至少現在, 不進行購買這裡的原因:

  • 一些正在等待他們的管理團隊走上正軌.
  • 其他正在建設一個商業案例或等待改善經營狀況和現金流.
  • 對於另外一些人, 這是文化的問題或擔憂,為此,銷售人員將抵制, 主張自治或CRM是時間和精力的浪費.
  • 別人都在管理人員的建議尋找增強他們尊重,並期待為驗證或鼓勵.

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