Ta fram Maximal kundengagemang och undvika kannor genom Push Notifications

importance of push notifications

Anta att du arbetar på kontoret och det är nästan lunch tid. Plötsligt, du får ett push-meddelande från en ny butik på nätet som ger dig en fantastisk rabatt på kinesiska restauranger. Hur skulle du känna dig? bara stora!

Säkert, du inte skulle ha mycket tid för att söka alla program för att ta reda på smarta erbjudanden och lockande rabatter. En push-meddelande är precis vad du behöver för att spara tid.

Om du tror ur dina kunder, en smart push-meddelande kan ta ut betydande kundengagemang och varumärkeslojalitet. Det finns nästan 50% av användare som väljer in push-meddelanden och hitta dem användbara. Ytterligare, Push-meddelanden öka appengagemang av 88%.

Med otroligt många appar översvämmar marknaden, dynamiken i konkurrensen har förändrats i mycket tuffare en. Appanvändare är ombytliga och deras vision är överhopad med tusentals alternativ som resulterar i en hög grad av churn. 75% av appanvändare pressa inom 90 dagar.

Så, hur man gör ett undantag för appen? Vilka är de olika sätt att anmärkningsvärt skära ned churn?

Push anmälan är definitivt ett svar!

Om du säkert vill göra en synlig skillnad mellan dig och dina konkurrenter, då tänka på nedanstående taktik:

Gör dina prenumeranter känner särskilda

Fågelperspektiv är inte alltid effektiv för kundservice; snarare, varje abonnent har en unik intresse, som drog dem till din webbplats. Sluta se dina kunder som helhet och börja respektera sina individualiteter. Gör din push-meddelande mer relevant för abonnenterna genom att anpassa det.

Välriktad push-meddelanden kör 293% mer respons i genomsnitt än broadcastmeddelanden, med vissa vertikaler uppnå nästan 7x större svar. Det kan skilja sig från bransch till bransch:

Engagement with Push Notification

bild med tillstånd: Localytics

Varför riktade push-meddelanden gör en sådan enorm skillnad?

Låt oss förklara med ett exempel, du är en ny mamma, har en söt liten 2 månadgamla dotter. Du prenumerera appar som Amazon, första Cry, Flipkart och ofta söka bra erbjudanden på babyprodukter och nyfödda kläder. En dag du får ett push-meddelande som erbjuder stor rabatt på blöja och barnmat. Denna plötsliga erbjudande kommer säkert att muntra upp dig.

Det är därför, 65% av användarna återvänder till en app när tryck är aktiverad, och bara 19% av användare som inte har tryck aktiverat återgång till en app inom 30 dagar.

För att rikta dina målgrupper du behöver perfekt kundsegmentering, i fråga om ålder, kön, ockupation, geografiska läge, köphistorik och beteende. Sätt alla kunddata på CRM-program och det kommer att hjälpa dig att få värdefulla insikter om kundsegmentering. När processen är klar, du kommer att kunna besluta om lämpliga erbjudanden för varje segment.

Tid är nyckeln för varje Lock

Här kommer vi att förklara tidsfaktorn med två olika aspekter. Överväga under situationer:

Situation 1: Det är mitt i natten. Efter en lång, tröttsam, dag du sover. Plötsligt, telefonen vibrerar och ett meddelande dyker upp på skärmen. Kommer du inte känna irriterad?

Situation 2: Du har installerat en app för några månader sedan och ännu inte fått några push-meddelande eller ett erbjudande från sajten. Det kommer säkert att vända dig bort från att använda appen ytterligare.

Den första situationen kan enkelt hantera genom att segmentera den tidszon med CRM, i fall du har en globalt tillgänglig app. Eller så kan du välja lämplig tidsperiod, hålla relevans med dina erbjudanden. Till exempel, Om du erbjuder rabatter eller införa nya köket, det är alltid bättre att välja lunchtid (12 till 1 vid lunchtid). Mer exakt, du kan skilja dina meddelanden specificerar frukost, lunch och middag.

Den andra situationen är ganska svårt och krävde mer uppmärksamhet för att behålla din abonnent och undvika churn.

En nyligen studie visar, 30% av Android-användare inte har fått någon push-anmälan i första 90 dagar. Av dessa användare, endast 5% fortsatte att använda appen.

Det händer när du inte har någon koll på din databas, och därmed misslyckats med att fokusera på att behålla nya kunder.

Dina uppgifter programvara är väl kapabel att hantera all information om abonnemang. Från din CRM instrumentbräda du kan få konstruktiva insikter om nya kunder och deras köpbeteende och ränta.

Sending weekly notifications can increase 90-day app retention med 2x på iOS och 6x på Android-telefoner.

Kom upp med Högsta Kreativa

Kreativitet i tryck anmälan spelar en viktig roll bakom hur många besökare du får på din webbplats.

Numera, kreativitet inte bara innebära stans linjer och innovativa kopior. Använd kraften i bilden, GIF, video och ljud för att engagera maximalt användare. Tänk ur lådan och prova olika kombinationer av bilder, titlar och meddelanden.

Detta nå tryck anmälan can directly increase open rates by up-to 56%.

marketing through push notifications

Dina meddelanden kommer att kreativt skickas, klick kommer att öka. Och det betyder att din webbplats trafik kommer att öka successivt.

Slutsats

Vad marknadsförare måste alltid komma ihåg är att push-meddelanden kan användas för många olika ändamål och de bör börja använda dem för att uppnå sin marknadsföring mål. dock, Det är viktigt att se till att anmälningarna inte ses som påträngande eller ointressant.

Så, den allmänna trenden på marknaden visar det faktum att sambandet mellan frekvens anmälan och större app användare retention priser.

Vill du behålla dina prenumeranter? Besök Kapture CRM och prova vår gratis CRM prov för 30 dagar eller Kapture demo to have a better understanding and experience.

För mer information, ring upp +91 7899887755 eller skicka en förfrågan till sales@kapturecrm.com.

NYA INLÄGG

Författare:
Kapture CRM
Handla om:
Detta är admin.
Fler artiklar av: Kapture CRM

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. behövliga fält är markerade *

*

Var inte rädd för att fråga
Vi bits inte

Låt oss ta en SAMTAL

  • Kör ditt företag från handflatan
  • Har exakt kontroll över din säljaktiviteter
  • Tillhandahålla kontinuerligt stöd efter varje produkt försäljning
Kapture CRM-program är ett användarvänligt Customer Relationship Management anpassade för olika behov i Real Estate, banker, Hotell och FMCG industrin. Som integrerade CRM-lösningar det är också optimalt lämplig som bäst CRM för småföretag. Få en första-val CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Låda: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore