Kapag sa labas ng Office: Ang nag-iisang 4 ulat ng negosyo kakailanganin mo

Kapag sa labas ng Office: Ang nag-iisang 4 ulat ng negosyo kakailanganin mo

"Ano makakakuha sinusukat, gets managed.” – Peter Drucker This quote by Peter Drucker, huling bahagi ng pamamahala ng edukadong tao, depicts ang dahilan kung bakit karamihan sa mga organisasyon mamuhunan sa analytics. at, hindi ba totoo? Kung hindi ka pagsukat ng iyong mga digital na mga hakbangin, paano mo kailanman simulan upang i-optimize ang mga ito? gayunman, hindi makakuha ng matangay lamang pa. Dahil lamang sinusukat ka ng isang bagay, ang pamamahala ng parehong ay hindi garantisadong. Iyon pagiging sinabi, pagsukat ay ang panimulang punto para sigurado….

An Empty Sales Pipeline VS Ang isang mismanaged One

An Empty Sales Pipeline VS Ang isang mismanaged One

Sa pamamagitan ng isang tatak ng bagong taon isinasagawa, Ako ba na ikaw at ang iyong koponan ay may isang pulutong ng mga gawain upang mahawakan, at marahil ng ilang bagong mga gawi sa trabaho sa stick ka sa iyong mga resolution. gayunman, simulan mo sa Bagong Taon na ito sa lahat ng kaluwalhatian, tandaan isa kritikal na elemento ka nagdadala sa paglipas ng mula sa nakaraang taon: ang iyong mga benta pipeline. Pagdating sa salespersons, ito ay hindi lamang ang kanilang pisikal na kalusugan na nangangailangan ng…

Live Chat: Ano ang mga customer Pag-ibig at Hate

Live Chat: Ano ang mga customer Pag-ibig at Hate

Isipin ikaw ay heading sa isang tindahan bag. Sa pamamagitan ng hindi mabilang bilang ng mga bag mayroon sa mga rack, ikaw ay nakasalalay sa makakuha ng bumagsak. Bigla, Napagtanto mo ay mayroon kang walang ideya kung ano ang magiging perpekto para sa iyong mga pangangailangan. Tumingin ka sa paligid ng tindahan upang makakuha ng ilang tulong, gayunpaman mayroong hindi kahit isang solong salesperson magagamit. Ang lahat ng iyong nakikita ay isang maliit na tandaan na may isang e-mail o contact number para sa pagtulong sa iyo na may ang isyu. How

Pinakamalaking Hamon sa Paghahatid Top Class Customer Service

Pinakamalaking Hamon sa Paghahatid Top Class Customer Service

Ang kalidad ng customer service ay ang nangunguna sa lahat na sanhi ng pag-aalala para sa karamihan ng mga tatak. Kailan 55% ng mga mamimili sabihin madaling pag-access sa suporta at impormasyon ay maaaring gumawa ng mga ito mahulog sa pag-ibig na may isang bagung (pinagmulan), ito ay sapat na upang gumana nang husto sa pagbibigay ng pinakamahusay na serbisyo sa customer na dahilan. gayunman, customer karanasan sa pamamahala ay hindi lubos na isang piraso ng keyk. Mula sa pag-alam kung ano ang iyong mga customer na nais na kapag gusto nila ito, kailangan mong maging up-to-speed…

Kung bakit ang iyong customer service at marketing team kailangan upang sumali sa mga kamay

Kung bakit ang iyong customer service at marketing team kailangan upang sumali sa mga kamay

Customer service at marketing ay madalas na nakikita bilang independiyenteng mga proseso sa pamamagitan ng karamihan ng mga negosyo. Sa katunayan ang mga pagkakaiba ay medyo halata; marketing ay alas-bagong prospect at customer service ay tungkol sa pagpapanatiling ang mga ito masaya. Ang parehong mga departamentong may hiwalay na mga estratehiya at pamamaraan ng pagsasanay, at ang mga empleyado ng kani-kanilang mga kagawaran ay maaaring kahit na nakatayo sa iba't ibang mga heograpikal na lokasyon. Ngunit huwag mo ba talagang sa tingin ang mga ito ay malayang ng bawat isa? Hindi…. huwag sabihin OO. dahil sa, hindi ito…

Lumikha ng mas mahusay na nilalaman sa pamamagitan ng pag-unawa sa iyong mga customer mas mahusay na

Lumikha ng mas mahusay na nilalaman sa pamamagitan ng pag-unawa sa iyong mga customer mas mahusay na

Nilalaman marketing ay ang isang salita na marketers sa buong mundo takot karamihan. talaga, ito ay paggawa ng walang kamalian nilalaman na gumagawa ng kanilang mga isip lagyan ng tsek. Habang ito ay hindi rocket science, may mga lamang ng isang maliit na bilang ng mga negosyo na gawin ito ng tama. Ang paglikha ng isang kapansin-pansin na piraso ng nilalaman ay halos isang pagpipilian. Maaari mong ilagay sa magkano ang kailangan ng oras at pagsisikap na kinakailangan at bumuo ng isang masagana tatak o gawin ang mga kalsada pinaka nalakbay: mahinang nilalaman…

Ang sining ng pag-personalize: paggawa ng iyong mga customer mahilig ka sa likod

Ang sining ng pag-personalize: paggawa ng iyong mga customer mahilig ka sa likod

May na ito cafeteria sa aking mga lungsod na kung saan ay maaari na ngayong aptly pinangalanan bilang aking 'pangalawang tahanan.' Hindi lamang ay may nag-drag ko ang lahat ng aking mga kaibigan doon sa akin, tao ay pagod ng aking regular na check-in sa lugar na iyon pati na rin. Kahit na nais kong ibigin upang suriin ang lugar na iyon, ngunit ito ay hindi isa sa mga review. Sigurado akong baka may nakita pelikula kung saan ang isang tao ay nagpasok ng isang restaurant at ang waiter ay nagpapakita sa kanya upang…

Bakit CRM Vital upang I-maximize Customer Engagement?

Bakit CRM Vital upang I-maximize Customer Engagement?

Kapag pakikipag-usap tungkol sa mga serbisyo ng industriya ng customer, pansin sa customer ay hindi lamang isang pangangailangan; ito ay isang paraan ng pamumuhay. Ang iyong negosyo thrives sa iyong mga customer na relasyon sa iyong lokal na tatak. Customer pagtawag ng pansin ay ang emosyonal na koneksyon sa pagitan ng iyong mga customer at ang iyong negosyo. Lubos na nakatuon customer bumili ng karagdagang, promote ng higit, at nagpapakita ng higit na katapatan. kaya, na nagbibigay ng isang masarap na karanasan sa kalidad ng customer ay isang mahalagang bahagi sa iyong pansin sa customer diskarte. Ito ay nakasisiguro sa pamamagitan ng paggamit…

Gusto Palakihin sa Sales? Subukan Live Chat

Gusto Palakihin sa Sales? Subukan Live Chat

Para sa isang negosyo upang umunlad sa araw na ito digital na landscape, customer service ay mahalaga sa lahat. Walang kumpanya ay maaaring umiiral nang walang mga customer. Ang mahalagang katotohanang ito ay dapat na sapat na patunay para sa sinuman na naniniwala sa kahalagahan ng hindi nagkakamali serbisyo sa customer. Ang paraan upang siguraduhin na ang iyong mga customer manatili sa iyo sa katagalan ay ang ipatupad ang mahusay na customer support software sa iyong online na negosyo. Isa sa mga paraang ito ay upang gumawa ng paggamit ng isang live na chat support….

Gawin at Don'ts ng Customer Service

Gawin at Don'ts ng Customer Service

Upang bawat negosyo na kailangan upang umunlad, customer service ay hindi lamang isang pagpipilian; ito ay isang paraan ng pamumuhay. Across-the-globe, mga may-ari ng negosyo, marketers at mga tagapamahala ay pantay-pantay na nagbibigay-diin sa paghahatid ng top-bingaw karanasan sa customer service. ang pariralang, "Customer ay palaging karapatan" instilled sa isip ng bawat sales rep ay naging sa halip na paulit-ulit at clichéd sa edad ngayon. Pa, magandang serbisyo sa customer ay pa rin ng isang pangkaraniwang bagay sa mga digital na merkado lugar. In the pursuit

Huwag mag-atubiling magtanong
don'tchildren namin() kumagat
Pinakabagong balita Tungkol sa CRM

Sabihin MAY PAKIKIPAG-USAP

  • Patakbuhin ang iyong negosyo mula sa palad ng iyong mga kamay
  • May tiyak na kontrol sa iyong mga gawain benta
  • Magbigay patuloy na suporta pagkatapos ng bawat sale produkto