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Lo que se está cociendo en Kapture CRM? Bien, Aquí está la receta!

Lo que se está cociendo en Kapture CRM? Bien, Aquí está la receta!

Estamos emocionados de presentar nuestro servicio de renovada plataforma de CRM que dará vuelta a sus agentes de apoyo en vengadores de la vida real. Estas nuevas características fuera de la caja ayudarán a crear flujos de trabajo más inteligentes de venta de entradas, educar a sus agentes en una forma más inteligente y mantenerlos siempre listo para guardar el Mundial (Con esto queremos decir sus objetivos de negocio). Aquí se presenta una visión general de las características más recientes extenderá a mantenerse por delante en el juego: 1. Now you can instantly send an

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Tipos de clientes y cómo ayudarles a

Tipos de clientes y cómo ayudarles a

La comprensión de los tipos de clientes es una de las habilidades de supervivencia necesarias para tener éxito en la industria de ventas. El arte de la venta en la industria de B2B es completamente diferente de la de B2C. Venta requiere más de un punto de vista optimista como la persona que sería el manejo de rechazos de ventas sobre una base diaria. B2B implica la venta de servicios o componentes a los compradores profesionales capacitados por su casa matriz para conseguir las mejores ofertas posibles! Earning a

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En primer lugar lo que es tiempo de respuesta en un Call Center y cómo mejorarlo?

En primer lugar lo que es tiempo de respuesta en un Call Center y cómo mejorarlo?

El primer tiempo de respuesta (FRT) es el tiempo que sus clientes están obligados a esperar antes de que sean atendidos por un agente calificado. Para un centro de llamadas, el primer tiempo de respuesta o FRT es equivalente al primer apretón de manos con el cliente, ya que caminar-por la puerta frontal. En este sentido, FRT es una medida fundamental para medir el rendimiento de un centro de llamadas. Bien, vamos a explicar. En los últimos años, we’ve seen customer

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¿Cómo son los Millennials gasto en comercio electrónico? Aquí es una encuesta rápida & Insights

¿Cómo son los Millennials gasto en comercio electrónico? Aquí es una encuesta rápida & Insights

Tradicionalmente, las tendencias de gasto de comercio electrónico han desconcertado a los dos vendedores y propietarios de portales de comercio electrónico. Entre las diferentes características demográficas de la audiencia, la generación del milenio (grupo de edad de 20-37) exigir la mayor atención y presumir de la mayor proporción de los ingresos disponibles. Ellos son los mejor situados para explorar el mundo digital del comercio electrónico y compras online. Aquí es una encuesta compras en línea rápido sobre lo que atrae a los compradores del milenio. Nuestros corresponsales de la encuesta exclusivamente consistieron en la generación del milenio entre el grupo de edad de 23-40 años….

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7 Consejos para una adaptación exitosa de la solución de software de CRM

7 Consejos para una adaptación exitosa de la solución de software de CRM

Indudablemente, CRM es una herramienta muy valiosa que puede eficientes los diferentes procesos de negocio. Sin embargo, el reto consiste en conseguir que los empleados a abrazar el cambio y aceptar la nueva aplicación y procesos desconocidos. Hay muchas cosas que puede hacer para motivar a sus empleados a utilizar el software de CRM la forma en que está destinado, por lo que puede servir como una herramienta eficaz para su negocio. Aquí están nuestros siete consejos: 1. ¿Qué hay en él para ellos…

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7 herramientas tecnológicas para facilitar la vida de un pequeño empresario

7 herramientas tecnológicas para facilitar la vida de un pequeño empresario

Ser propietario de un negocio debe ser una experiencia emocionante y estimulante. Se debe sentir como puenting desde un avión o caminar a la derecha en los peligros de la sabana africana. Pero la mayoría de los propietarios de negocios no tienen el lujo de esta vida en el lugar de cumplimiento de borde. Si usted es propietario de un negocio, usted sabrá que usted está consiguiendo constantemente empantanado por las complejidades y desafíos de las operaciones diarias. En el final, usted puede terminar arriba haciendo tareas mundanas pero necesarias,…

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6 signos visibles de que se necesita una manera mejor CRM Sales [INFOGRAFÍA]

6 signos visibles de que se necesita una manera mejor CRM Sales [INFOGRAFÍA]

La construcción de un proceso de ventas escalable es dura. No existe una metodología, no hay ninguna diagramas y la opinión de expertos sobre cómo debe ser en realidad la venta de su producto. Pero, una cosa es segura, que no importa lo que usted vende, tiene que ser un esfuerzo de equipo. Con el fin de vender su producto con éxito, su equipo de ventas tiene que estar en la misma página. Pero, ¿cómo identificar que su proceso de ventas está en forrado y…

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Solución de problemas de servicio al cliente es la última forma de hacer las ventas

Solución de problemas de servicio al cliente es la última forma de hacer las ventas

El 'problema del cliente la solución de enfoque es la última adición al grupo de las palabras de moda improvisadas que se tira en torno a la venta y entornos de negocios. Como una palabra de moda, Se podría poner junto con los otros enfoques de ventas se convirtió en jergas totalmente sin sentido, tales como hervir el océano, Comprar-ins, etc.. Todos los grandes conceptos denotados por estas palabras de moda se han vuelto amargo a través de ser utilizado como relleno en conversaciones vacantes. El enfoque de solución de problemas del cliente es…

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5 tácticas de negociación para mover los prospectos en clientes repetidos en el embudo de ventas

5 tácticas de negociación para mover los prospectos en clientes repetidos en el embudo de ventas

Usted puede ser consciente de que estas últimas etapas de embudos de ventas son más susceptibles a los desniveles en los números de perspectiva. Las empresas informan incrementales bajadas durante las últimas etapas del proceso de ventas. Teniendo en cuenta que su perspectiva ya había tomado un interés activo y apartado de grandes bloques de tiempo para procesar la información, usted debe considerar las diversas opciones para reducir estos tiempos. Hay dos opciones para aumentar el número de cierres. La primera opción…

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Cómo utilizar la optimización del flujo de ventas para eliminar la fricción y cerrar más negocios

Cómo utilizar la optimización del flujo de ventas para eliminar la fricción y cerrar más negocios

Levantarse sus cifras de ventas a veces se puede sentir como el arranque en las ruedas oxidadas. Se podría tratar efectivamente a pedalear duro y rápido. Pero a menos que usted fija las ruedas, es poco probable que usted va a llegar a ninguna parte… Para este problema, la solución lógica sería la primera cero en los puntos que ralentizan el progreso. A continuación, puede engrasar estos puntos para dar paso a un movimiento más suave. O de lo que puede alimentar su camino…

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