所有你需要知道的關於API & 集成

所有你需要知道的關於API & 集成

無論您是商務或企業, 這兩個術語“API集成”和它的應用程序可以迅速變成一個混亂的行話. 它是一個商業推動者或另一種避免軟件費用. 無論哪種方式, 術語“API集成”,其應用在神秘籠罩保持其大部分的客戶. 與此同時, 最佳的API集成可以幫助企業實現關鍵的競爭優勢. This means that there should be sufficient effort at understanding the

提示,以提高雲計算安全性的小型企業

提示,以提高雲計算安全性的小型企業

隨著時間的推移, 雲計算技術已經成為無處不在, 和世界各地的企業都在使用它在一定程度上. 例如, 創業者正在使用雲計算技術的項目管理, 銷售管理, 文件共享, 團隊溝通, CRM系統, 和數據存儲. 雖然最有信譽的雲供應商有安全專家的專業團隊, 黑客仍然違反即使存儲在雲中的一個關鍵數據. 然而, end-user negligence is the cause of these breaches

如何Kapture聊天系統橋樑差距客戶與企業之間 [資料圖]

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隨著降低關注客戶的跨越尋求快速修復, the majority prefer to have a quick chat with customer service rather than having to wait endlessly to get through on calls or get email replies. 改善與自動化的客戶響應團隊的生產力, 和智能代理分配動力的機器學習. 王牌客戶服務,實現與Kapture的多聲道聊天服務更大的銷售.

績效儀表盤,使您的數據洞察明顯

績效儀表盤,使您的數據洞察明顯

幾乎所有的大中型企業需要同時進行多項操作. 平時, 這些操作連接,需要各行其是發生. 理想的情況下, 企業應跟踪和持續不斷地優化這些不同的操作. 但是,大多數企業缺乏合適的工具,以覆蓋多個正在進行的活動. 在這些情況下, 企業努力使自己的總業務數據的意義. Kapture CRM使企業審查匯總數據集成到儀表板….

3 導致代理應力,以及如何聯繫中心可以緩解它的因素

3 導致代理應力,以及如何聯繫中心可以緩解它的因素

聯絡中心的工作擊敗了所有競爭對手中引起的應力水平方面. 雖然這會帶來嚴重的健康危害工人; 聯絡中心受到影響,因為整體性能下降,導致不必要的開支. 當日常生活的壓力達到頂點, 它可以讓位給“倦怠” (慢性情緒和人際關係壓力) 這是最好的避免員工以及為組織. 因此, Contact Center Stress is a serious issue that must be highlighted and

8 行之有效的戰略,以確保快樂客戶關係在企業環境

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數量等於質量. 這個公式用於公司在過去的工作. 今天, 的客戶關係質量比潛在客戶的數量價值高得多. 當然, 沒有人說,客戶數量不再重要. 然而, 對於幸福婚姻的需求已經成長和企業都在努力適應. The below strategies can help you ensure a happy customer relationship to enjoy quality and quantity

5 的方法來提高你的在線客服

5 的方法來提高你的在線客服

Whether you’re a person who owns a big company or a small business; or just a budding entrepreneur, you know that online customer service is just as important as marketing since most consumers have evolved to do everything online. The availability of powerful smartphones has even made it possible for customers to complete purchases and inquiries anywhere and when it is convenient for them. While many customers may try to resolve issues on their own,…

Kapture的航空公司 [資料圖]

Kapture的航空公司 [資料圖]

團隊與Kapture用於定制航空管理解決方案,並觀察在技術和採購成本巨浸. Kapture為航空公司提供PSS和第三方渠道之間的強健的層,以幫助您創建以客戶為中心的營銷活動. 了解如何實現利潤最大化,而在信息圖表保持用戶體驗的最前沿下方.

如何在航空業興旺與航空管理系統

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運行的航空公司是支出的一個永無止境的過程. 好像無論多少促銷活動運行 - 還有在飛行了幾個空位子. Kapture的航空公司管理系統幫助航空公司規模, 銷售更多和優化他們的市場營銷. 他們能夠通過這樣做; 1 - 銷售推進與所提供給客戶的戰略加售的 - 你可以時鐘有錢又有生氣,因為客戶已經忠誠…

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