Todo lo que necesita saber acerca de la API & integraciones

Todo lo que necesita saber acerca de la API & integraciones

Tanto si eres un negocio o empresa, tanto el término ‘integración API’ y su aplicación podría convertirse rápidamente en una jerga confusa. ¿Es un negocio-facilitador o otro gasto de software evitables. De cualquier manera, el término ‘integración API’ y su aplicación sigue siendo un misterio para la mayoría de sus clientes. Al mismo tiempo, las integraciones de API óptimas pueden ayudar a las empresas a lograr ventajas competitivas críticos. This means that there should be sufficient effort at understanding the

Consejos para Mejorar la Seguridad de Cloud Computing para su pequeña empresa

Consejos para Mejorar la Seguridad de Cloud Computing para su pequeña empresa

A través del tiempo, la tecnología de la computación en nube se ha convertido en omnipresente, y las empresas de todo el mundo están utilizando en cierta medida. Por ejemplo, empresarios están utilizando la tecnología de la computación en la nube para la gestión de proyectos, gestión de ventas, compartición de archivos, la comunicación del equipo, sistema de CRM, y almacenamiento de datos. Aunque la mayoría de los proveedores de la nube renombre tienen equipos dedicados de expertos en seguridad, hackers todavía cometen datos críticos incluso la almacenada en la nube. sin embargo, end-user negligence is the cause of these breaches

Cómo Kapture de Chat Puentes del sistema la brecha entre clientes y empresas [infografía]

Cómo Kapture de Chat Puentes del sistema la brecha entre clientes y empresas [infografía]

Con la disminución de capacidad de atención de los clientes que buscan soluciones rápidas, the majority prefer to have a quick chat with customer service rather than having to wait endlessly to get through on calls or get email replies. Mejorar la productividad de su equipo con respuesta automática al cliente, y el agente inteligente impulsado por la asignación de aprendizaje automático. atención al cliente As y lograr mayores ventas multicanal con Servicio de charla de Kapture.

Cuadros de mando de rendimiento que sus datos Insights obvio

Cuadros de mando de rendimiento que sus datos Insights obvio

Casi todas las empresas medianas y grandes necesitan para llevar a cabo simultáneamente múltiples operaciones. Generalmente, estas operaciones están conectados y tienen que ocurrir en pistas paralelas. Idealmente, las empresas deben realizar un seguimiento y optimizar estas diferentes operaciones sobre una base en curso. Pero la mayoría de las empresas carecen de las herramientas adecuadas para cubrir las múltiples actividades en curso. En estos casos, las empresas se esfuerzan por dar sentido a su negocio de datos agregada. Kapture CRM permite a las empresas a revisar los datos agregados en cuadros de mando integrados….

3 Los factores que conducen al estrés y como agente de Contact Centers pueden aliviar Se

3 Los factores que conducen al estrés y como agente de Contact Centers pueden aliviar Se

Un trabajo de contacto Centro supera a los demás en cuanto a los niveles de estrés inducidos. Si bien esto plantea serios riesgos para la salud a los trabajadores; centros de contacto sufren ya que el rendimiento global se reduce líder a gastos no justificados. Cuando la tensión diaria alcanza su pico, que puede dar lugar a ‘Burnout’ (estrés emocional e interpersonal crónica) lo que es mejor evitar para los empleados, así como para las organizaciones. Como tal, Contact Center Stress is a serious issue that must be highlighted and

8 Estrategias probadas para Garantizar la Relación con el Cliente feliz en un entorno empresarial

8 Estrategias probadas para Garantizar la Relación con el Cliente feliz en un entorno empresarial

Cantidad igual a la calidad. Esta fórmula utiliza para trabajar para las empresas en el pasado. Hoy, la calidad de una relación de cliente se valora mucho más alto que el número de clientes potenciales. Por supuesto, nadie está diciendo que la cantidad de clientes ya no importa. sin embargo, las demandas de una relación feliz han crecido y las empresas están trabajando duro para adaptarse. The below strategies can help you ensure a happy customer relationship to enjoy quality and quantity

La última guía para mantenerse en un estado de funcionamiento máximo durante el día

La última guía para mantenerse en un estado de funcionamiento máximo durante el día

Sus 3 PM, gire lentamente hacia el reloj y se pregunta si las siguientes cuatro horas van a ser tan espantosa como la primera mitad del día. Te gusta tu trabajo, pero esto es sólo uno de esos días en los azules que lo sigue en todas sus tareas. Entonces, ¿cómo mantener una actitud positiva en el trabajo? What if you could get a shot of mental caffeine that would make you so alert

5 Maneras de mejorar su servicio al cliente en línea

5 Maneras de mejorar su servicio al cliente en línea

Whether you’re a person who owns a big company or a small business; or just a budding entrepreneur, you know that online customer service is just as important as marketing since most consumers have evolved to do everything online. The availability of powerful smartphones has even made it possible for customers to complete purchases and inquiries anywhere and when it is convenient for them. While many customers may try to resolve issues on their own,…

Kapture para las aerolíneas [infografía]

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Equipo con Kapture para una solución de gestión de las aerolíneas personalizados y observar una gran caída en los costos y adquisición de tecnología. Kapture para Airlines ofrece una capa sólida entre canales PSS y de terceros para ayudarle a crear campañas de marketing centradas en el cliente. Encontrar la manera de maximizar los beneficios mientras se mantiene la experiencia del usuario a la vanguardia en la infografía a continuación.

Cómo prosperar en la industria aérea con el Sistema de Gestión de las aerolíneas

Cómo prosperar en la industria aérea con el Sistema de Gestión de las aerolíneas

Ejecución de una compañía aérea es un proceso sin fin de gastos. Parece que no importa cuántas promociones ejecuta - todavía hay un par de asientos vacíos en el vuelo. Kapture’s Airline Management System has helped airline companies scale, vender más y optimizar su comercialización. Ellos fueron capaces de hacer esto; 1 – Sales Boosting With strategic upsells offered to customers – you can clock mad moolah because customers are already loyal

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