Paano ang tamang investment ay maaaring gasolina ang mga digital na pagbabago

Paano ang tamang investment ay maaaring gasolina ang mga digital na pagbabago

Ang iyong mga customer ay online. Ikaw ay online? Sa mga digital na panahon, kapag lahat ng tao ay online ang tanong arises kung mayroon kang isang kongkreto presence sa digital na espasyo. Kung ikaw ay paglalaan ng sapat at tamang uri ng mga hakbang upang basagin ang kalat at stand out sa magulong mundo. Ang mga digital platform ay nagbibigay ng marami bilang ng mga pagkakataon upang ipakita ang iyong presensya at bumuo ng isang matagumpay na negosyo profile para sa iyong tatak. pero, kabilang panig ng…

Kung bakit ang iyong customer service at marketing team kailangan upang sumali sa mga kamay

Kung bakit ang iyong customer service at marketing team kailangan upang sumali sa mga kamay

Customer service at marketing ay madalas na nakikita bilang independiyenteng mga proseso sa pamamagitan ng karamihan ng mga negosyo. Sa katunayan ang mga pagkakaiba ay medyo halata; marketing ay alas-bagong prospect at customer service ay tungkol sa pagpapanatiling ang mga ito masaya. Ang parehong mga departamentong may hiwalay na mga estratehiya at pamamaraan ng pagsasanay, at ang mga empleyado ng kani-kanilang mga kagawaran ay maaaring kahit na nakatayo sa iba't ibang mga heograpikal na lokasyon. Ngunit huwag mo ba talagang sa tingin ang mga ito ay malayang ng bawat isa? Hindi…. huwag sabihin OO. dahil sa, hindi ito…

Gisingin ang Media Force na may Kapture CRM [Infographic]

Gisingin ang Media Force na may Kapture CRM [Infographic]

mga ahensya ng media ay ngayon umaangat at pagkuha ng mga negosyo sa mga bagong horizons. pero, kapag ang ilang mga ahensiya ay tumatalon sa hyperspace at paggawa ng isang kickass marketing iba ay bumabagsak na biktima sa unorganized mga kampanya. kaya, kung paano gear-up ang iyong mga ahensiya ng media? Kapture CRM ay maaaring makatulong sa iyo na streamline at strategize ang iyong mga plano sa media nang hindi nagbabasag 'ang isang pawis. Sabihin makita kung paano eksaktong Kapture CRM awakes ang puwersa sa loob ng mga ahensya ng media.

Sa tulis ng Bagong Taon: CRM Uso To Watch Out Para sa

Sa tulis ng Bagong Taon: CRM Uso To Watch Out Para sa

Ngayon mga negosyo ay lumalaking mas mabilis at ay ina-gaganapin higit sa kanilang mga ginagawa at pagganap kaysa sa dati, salamat sa tumaas na kumpetisyon at customer mga inaasahan, na kung saan ay sa pamamagitan ng-produkto ng isang online na, mobile-sentrik ekonomiya. Ang isang solid karanasan ng customer sa bawat touchpoint ay naging mahalaga. Jargons tulad ng automation, artipisyal na Talino (AI), Big Data, analytics etc. ay malapit nang maging ganap na kailangan tadhana sa mundo ng CRM, at sa proseso ay underway. CRM ay sa katunayan dumating ng isang…

Lumikha ng mas mahusay na nilalaman sa pamamagitan ng pag-unawa sa iyong mga customer mas mahusay na

Lumikha ng mas mahusay na nilalaman sa pamamagitan ng pag-unawa sa iyong mga customer mas mahusay na

Nilalaman marketing ay ang isang salita na marketers sa buong mundo takot karamihan. talaga, ito ay paggawa ng walang kamalian nilalaman na gumagawa ng kanilang mga isip lagyan ng tsek. Habang ito ay hindi rocket science, may mga lamang ng isang maliit na bilang ng mga negosyo na gawin ito ng tama. Ang paglikha ng isang kapansin-pansin na piraso ng nilalaman ay halos isang pagpipilian. Maaari mong ilagay sa magkano ang kailangan ng oras at pagsisikap na kinakailangan at bumuo ng isang masagana tatak o gawin ang mga kalsada pinaka nalakbay: mahinang nilalaman…

Harness CRM upang mapahusay ang customer kasiyahan at katapatan

Harness CRM upang mapahusay ang customer kasiyahan at katapatan

Isipin na ikaw ang pinuno ng isang negosyo o sa kanyang mga benta at marketing arm. Gusto hindi pag-asam ng pagkamit ng mas mahusay na mga rate ng conversion, sa mas mababang mga gastos habang sabay-sabay na pagtaas ng kita, mukhang mapanukso? Kapag wastong ginamit, iyon ay kung ano mismo ang isang magandang CRM ay may kakayahang. Pagkuha ng mga bagong customer at napananatili ang mga ito ay ang mantra ng e-commerce establishments. Ang mga tao sa negosyo ay palaging pananaliksik at pag-iisip tungkol sa mga bagong paraan upang taasan ang kita. pero, madalas,…

customer Profiling- The Magic Of Pagpapasimple

customer Profiling- The Magic Of Pagpapasimple

Ipagpalagay ikaw ang may-ari ng isang panaderya Let. Sa isang bid upang taasan ang iyong mga benta, nagpasya kang upang makabuo ng isang bagong hanay ng mga lutong pagkain. pero, na lamang ng isang maliit na maliit na bahagi ng trabaho tapos na. May mga lubos ng isang pulutong ng mga katanungan na kailangang sumagot bago ilunsad ang anumang produkto. Tanong tulad ng- Alam mo ba kung sino ang iyong mga customer? Ano ang gusto nila? Anong nilang bilhin? Ang mga ito ay ang lahat ng mahalagang mga puntos, ang…

Magbigay ng kapangyarihan ang iyong frontline empleyado & panoorin ang iyong negosyo lumalaki

Magbigay ng kapangyarihan ang iyong frontline empleyado & panoorin ang iyong negosyo lumalaki

Customer service reps at mga benta reps ay madalas na itinuturing na ang mukha ng anumang samahan, at para sa magandang dahilan. Mas madalas kaysa sa hindi, anumang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng negosyo at mga kliyente nito ay tumatagal ng lugar sa pamamagitan ng alinman sa mga punto ng ugnayan. Hindi lamang ay ang dalawang mga domain na responsable para sa pagtiyak mataas na antas ng kasiyahan ng customer sa lahat ng oras, kundi pati na rin ang mga ito ay nakatulong sa pagsulong ng pag-unlad ng isang negosyo sa pamamagitan ng client acquisition. Ito ay lalong totoo sa…

Paano Kapture maaaring makatulong sa iyong koponan sa pagbebenta tugunan ang kanilang mga pinakamalaking CRM Pain Points

Paano Kapture maaaring makatulong sa iyong koponan sa pagbebenta tugunan ang kanilang mga pinakamalaking CRM Pain Points

Ang iyong koponan sa pagbebenta ay hindi ginawa upang latero sa paligid na may teknolohiya. Kailangan nilang gamitin ang kanilang mga oras ng paggawa ng mga bagay na ginagawa nila pinakamahusay na, na kung saan ay pag-convert ng mga leads, pagsasara ng mga deal at paggawa ng mga benta. Kailangan nilang maapektuhan ang mga numero upang aktwal na ipakita ang pagbabagong. Kapag walang tamang pagpapatupad user, buong sistema ng pamamahala ng lead maaaring gumuho, bilang iyong koponan sa pagbebenta struggles upang mahanap ang kanyang paraan sa pamamagitan ng lubos na cluttered at isang counter-intuitive CRM system. Sa tulong ng…

Ang sining ng pag-personalize: paggawa ng iyong mga customer mahilig ka sa likod

Ang sining ng pag-personalize: paggawa ng iyong mga customer mahilig ka sa likod

May na ito cafeteria sa aking mga lungsod na kung saan ay maaari na ngayong aptly pinangalanan bilang aking 'pangalawang tahanan.' Hindi lamang ay may nag-drag ko ang lahat ng aking mga kaibigan doon sa akin, tao ay pagod ng aking regular na check-in sa lugar na iyon pati na rin. Kahit na nais kong ibigin upang suriin ang lugar na iyon, ngunit ito ay hindi isa sa mga review. Sigurado akong baka may nakita pelikula kung saan ang isang tao ay nagpasok ng isang restaurant at ang waiter ay nagpapakita sa kanya upang…

Huwag mag-atubiling magtanong
Hindi namin kumagat
Pinakabagong balita Tungkol sa CRM

Sabihin MAY PAKIKIPAG-USAP

  • Patakbuhin ang iyong negosyo mula sa palad ng iyong mga kamay
  • May tiyak na kontrol sa iyong mga gawain benta
  • Magbigay patuloy na suporta pagkatapos ng bawat sale produkto