在销售三个常见的错误,可能会花费你亲爱的顾客

Mistakes in sales process

从生成新的线索来完成交易, 在整个销售过程可以变得漫长而辛苦. 在这, 一个错误的举动可能会拂去你的整个“纸牌屋' 翻滚朝地面.

每位销售人员, 无论行业, 产品, 或技能水平, 看走眼. 而从他们的错误,他们了解新事物养血将他们的潜在客户转化为机遇.

但也有一些常见的错误,即使是经验丰富的活动家可以提交他们之中的职业生涯销售.

虽然有一个集中的策略是至关重要的, 你还需要了解每个铅不同. 关键是要能够灵活地单独接近每个引线. 也, 你可以说,不同的销售员会有不同的战术.

这三种常见的错误可能会停止销售人员死在他们的踪迹. 它可以很容易地避免,甚至可以变成长处,如果你仔细计划并遵守与客户一个明确的销售模式.

错误 1: 搞乱行动的后续例程

同时滋润品质的潜在客户, 你应该知道的随访的前景显著的价值, 为了获得他们的信任和加速的实际转换过程.

简单的说, 铅滋补通常包括获得前景的信任,并加快其实际转换.

[了解更多关于的电话跟进的重要性,在这里 - 关键要提高您的销售: 这是所有关于跟进]

但, 甚至被意识到的后续力量或从计划客户跟进后受益, 销售人员经常无法执行适当的后续协议. 他们最终要么向上避开某个领导或过度调用,一个特定的高价值应用前景.

在这两种情况下, 你可以自我摧毁你的产品/服务,您的潜在客户的兴趣.

主要有背后两个原因-

  • 由于没有对销售线索完全轨道
  • 过度的工作量 - 太多的会议出席太多调用办

在全球范围内, 每位销售人员可以涉及到这种情况. 由于经常接受繁重的工作负担,并同时处理多个客户端, 所有销售人员因缺乏未来的前景规划吃亏.

后果

缺少后续的呼叫可以减慢转换过程并严重影响你的转化率. 更重要的是, 它会影响你的整体客户关系.

这意味着巨大的机遇和机会损失,可以限制你获得的投资回报率.

虽然问题严重, 你无法想象的解决方案是多么简单. 在记事本跟踪和维护一个通讯录太旧跟上这个竞争激烈的行业.

相反,保持每个用户的心理标签, 你可以使用和 呼叫管理系统. 这可以帮助你在预先评估的时间进度安排一个电话.

这可以让你 处理每个客户互动 以驾驶最终转换的目标. 您还可以设置内部传播权的频率和模式.

通过让呼叫管理系统, 你可以根除可能影响你的销售过程中的不必要的问题.

与此同时, 您还可以更新 在你的CRM仪表盘每日任务. 与此系统, 您的整个团队可以防止任何潜在的合作要求是错过了淘汰工作流. 这将有助于理清你繁忙的日程,并给有关管理工作一天一个清晰的认识.

CRM dashboard

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错误 2: 缺乏信息

总是, 即使是最统一的客户会议是怀疑的事.

想想看,你要参加前景. 现在,你的客户会向你询问你的产品的细节,你是不是知识渊博或不履行有关具体事项的文件.

或者,假设, 突然一个客户端调用你询问他/她询问的状态,你没有对以前的谈话任何线索, 自从上次通话被带到别人.

这两者都是在销售和营销机构很常见.

后果

缺乏信息的背后是所有的客户和公司之间的误会的主要原因. 而明确的信息可以振奋与信任和忠诚的关系, 肤浅的产品演示和不明确的合同可能会导致通信的关键错误.

缺乏员工之间的信息可以影响-

  • 公司信誉
  • 铅生成过程
  • 铅转化率
  • 团队精神
  • 办公环境和文化

是, 即使这个问题有一个简单的解决方案. 和相同的 销售CRM软件 可以帮你出了状况.

它的有价值的应用让您有机会来更新收集有关客户的所有信息; 你甚至可以提高门票每个投诉或询问后续工作状态. 所有的小组成员能够访问仪表板可以看到和基于该更新的信息采取行动.

除了, 你可以有上传的库存单独的部分,然后从访问这些数据的 移动CRM应用程序, 这样就可以展示给你的客户,而其办公室外会议.

Mobile CRM

错误 3: 忽略销售渠道

你知道你的投资回报率较高的线索来源? 你知道你的未来销售前景是什么?

作为无知的销售渠道可能会严重花费你. 然而, 此问题是从其他两个稍微不同的. 以来, 在销售渠道管理是销售人员的更大的关注, 它有显著的作用 线索生成和转换.

44% 的公司认为它们是无效的管理销售渠道. 虽然它可以帮助你得到适当的销售预测, 关于交易的状态的准确想法, 热点之间的明确区分, 冷暖前景, 并赋予您的业务一个清晰的愿景.

后果

忽略销售渠道可以在投资回报率直接影响. 正确 销售渠道管理 有助于了解潜在客户的质量. Sales reps tend to lose sight of the opportunities they should 是追求, 当他们浪费了太多的时间差追交易.

当你的视力是由不善导致蒙上阴影, 你会花 90% 你的时间差,通过过滤交易,试图找到的那些教练对.

技术问题应该始终有一个技术解决方案. 只有正确 销售渠道管理工具 可以帮助你质量差和良好的线索区分.

你的CRM仪表板是在这里你可以找到你的前景每一个信息的最佳场所, 在销售渠道中的领先地位. This gives you valuable insight about what to do to make the conversion faster.

CRM Dashboard

结论

因为适合一些销售人员, 可能不适合你的工作......这是关键的是具有灵活性和通用性尝试,新的方法和策略.

正如你可以看到这三个常见的错误是与您的销售CRM软件容易避免. 你并不需要安装不同的应用程序或采用不易技术从损坏您的销售机会限制自己. 所有你需要利用你的销售管理系统,充分发挥其.

你想使你的团队更强大,并希望克服这些错误销售? 访问 Kapture CRM 并发现有价值的功能,有助于提高投资回报率. 试试我们 30 天的免费CRM TRIAL. 如果您有任何疑问, 呼叫 +91 7899887755 或发送邮件给我们 sales@kapturecrm.com.

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