9月のSaaSアップデート: 改善された毎日のルートプランナー, 顧客のタギングとはるかに

サースアップデート

CRMの企業として, 私たちのチーフ目的は近い私達の顧客とその顧客を持参することであり、相互に接続します. 顧客の相互作用のより高いレベルは、より良い製品の露出を意味します, セールス, 小売ネットワークとより良い製品のポジショニング.

その必需より頻繁かつ直接的な顧客とのやり取り/通信特定の産業や分野があります。.

キャプチャーCRM 毎日ルートプランナーと関連する顧客のタグ付けは、それが簡単にあなたが日常的に顧客や見込み客のネットワークを管理できるようにするためと考えられます.

今、あなたは1つのダッシュボードの中にあなたの大規模な小売ネットワークの管理を開始することができます.

キャプチャーCRMルートプランナーおよび顧客タグ付け

直接恩恵業種 - FMCG, ディストリビューター, 現地セール

キーRecipient-マネージャーやフィールドプランナー

メリット - より良い小売ネットワーキング, より多くの会議を修正, トランジットルートを管理します

それを見つけるためにどこに- キャプチャーCRM >> デイリープラン >> デイリープラン作成者

お客様のチャレンジ

私たちの経験では, 顧客の生活を改善するための鍵は、派手な機能ジャグリングではありません, それはあなたの顧客のニーズや課題の草の根レベルの理解が必要です.

改善されたルートプランナーシステムは、お客様のフィールドチームが日常の外出中に、これらの4つの主要目標を達成することができます.

  1. 直接顧客交換/相互作用の頻度と質を向上させます.
  2. 選択されたルート上の高度な計画を作成および管理
  3. 日々の輸送管理の柔軟性と汎用性を向上させます
  4. あなたのチームがより良い草ルートレベルの浸透を持っていることを確認してください
毎日の計画とルート管理システム

代わりに、各従業員のために日常的に会議のダースを一緒に糸が付属して混沌と混乱の, 経路計画システムは、顧客の機会を管理するための効率的なシステムであります.

毎日の計画システムは、あなたがアップし、容易に再現可能一連のステップを通じて責任を管理することができます. これはチーム全体の垂直を通じて透明性、譲渡することがあなたの全体会議のパターンを可能にします.

むしろ可能性が切迫した会議の上に頭を悩まより, キャプチャーCRMデイリープランナーは、あなたが実際の顧客の要件を見つけ、満腹に焦点を当てることができます.

ステップ 1

詳細カスタム日次計画の作成と管理

最初に管理者または関係従業員はフィルインできる完全なプロファイル心配ルートプランのため.

  1. 毎日の計画プロファイルの作成

最初に管理者または関係従業員はフィルインできる完全なプロファイル心配ルートプランのため. あなたは、特別に任意の特定の従業員に割り当てられるこれらのような毎日のミーティングや設定のカスタムルートを持つことができます.

あなたが心配ルートに名前を付けたり、Aなどの表現を与えることができます, BまたはC.

また、あなたが特定の順序の詳細をアップセットまたは各会議のフォローアップの詳細を作成することができます.

その後, 都市またはロケールは、当該従業員のために選択されています.

管理会議のプログラムのシステムを有することによって, あなたは、地理的なセグメンテーションに基づく見通しをカバーし始めることができます.

  1. 特定の毎日のプランに個々の店舗にタグをつけます

あなたは、フィールドの店舗数を管理する従業員の数を持っている場合, 特定の店舗での紛争や行方不明アウトの危険性があります.

毎日の計画の作成者は、体系的であると効率的なシステムを介してこれらのエラーを排除することができます.

最初は, あなたが選択し、特定の計画の中に出席しなければならない特定の店舗にタグを付けることができます. また、各特定の会議内の特定の顧客の目標や課題を作成することができます.

これは、セットアップするために、実際にあなたの毎日の配布や会議のコミットメントを満たすことができるだけでなく、詳細なルート計画を可能にします.

独立したルートプランに従うことにより, あなたは、より安定して自分フィールド上の責任を管理することができます. このシステムはまた、小売業者または消費者のスポットの最大数をカバーすることができます.

特定のFMCGまたは分配システムに割り当てられたことにより、, 簡単にあなたのカレンダーの毎日それぞれの毎日の計画を通じて店舗を接続し、管理することができます.

利点:

  1. あなたは容易に集中システム上で各従業員の対応会議を表示することができます
  2. 1つのダッシュボードの管理は、特定のコンセントに外出の健全な周波数を確保します.
  1. あなたは、代替オプションを指定して任意の会議を置き換えることができます
  2. 毎日の会議や特定の外出を編集します

すべてのルートプランおよび割り当てられた会議は、関係マネージャとフィールドの従業員の両方で見ることができました. フィールドの従業員はまた、スケジュールから特定の会議を削除することができます, 管理者は、代替従業員に割り当てることができました. このシステムは、各チーム内のすべての関係の顧客の責任のシームレスなハンドオーバーを保証します.

ステップ 2:

毎日の進捗状況を管理します, ルートと会議

特定の日付のための経路計画を作成した後、, あなたは、毎日のミーティングの継続的な進捗状況と結果を格納することができます. これはまた、あなたが事前に設定された議題に基づいて、それぞれの日のための会議を管理することができます.

この機能は、あなたの毎日の事業計画の中に簡単な操縦性を確保します.

それはあなたの会議の責任を管理し、あらかじめ設定された議題の遵守を確保することができます.

  1. 各会議での記録と報告の進捗状況

会議の初期セットを作成した後, あなたは、各会議の達成目標にレポートを開始することができます.

デフォルト設定で, 各会議の更新や進展が懸念マネージャに表示されます. 同時に, あなたも、各クライアントのためのフォローアップの日付を設定することができます.

これは、各クライアント上の進捗状況の厳しい概要に従うことを懸念マネージャーを可能にします. また、これはかなり早くても、すべての新規注文の承認と割り当て商品流通を加速します.

  1. カスタマー・オーダーとコミュニケーションを管理します

従業員またはマネージャは、CRM分野計画内のフィールドの注文との通信を管理することができます.

このため, 従業員は、特定の日のために選択したフィールド・プランを表示することができます.

これはパンチにするために、取得した製品リテーナフィールド人物を可能にします, 新規受注や、すでに配置されたために新製品を更新します.

特定のルートからの新規受注やフィールドの更新に関する総合的な情報が瞬時にCRMプラットフォームから収集することができました. 関係マネージャは、今一人ひとり会議の進行状況を表示して開始することができます.

その後, この特定の連絡先データは、当該従業員に電子メールを送信するために使用することができます.

また、CRMプラットフォームを使用して、新しい顧客のメールの送信を開始することができます.

  1. カスタムテンプレートとフィールド通信を管理します

通常は, あなたがフィールドから顧客に電子メールを起草する必要がある特定の状況があるかもしれません. 状況の制限による, これらのメールは、しばしば不完全であり、あなたの愛する顧客を要するかもしれません.

キャプチャーCRMデイリープランナーと, あなたは、数回クリックするだけで、完全なカスタム電子メールリポジトリにアクセスすることができます.

これは、特定のフィールドの従業員が撮影オフすることは、十分に考えられてインスタント電子メールを懸念し、クライアントにできます.

デイリープラン >> 毎日の計画を更新 >> プラン詳細

これはあなたの引用が承認取得のあなたのチャンスを増加させるか、各フィールドの会合での進展を統合します.

マネージャまたはフィールドチームは、これらの事前考案の通信を処理するために、毎日のプランナー内に恒久的なテンプレートを保存することができます.

これは、従業員のグループに特定のルート義務を譲渡する柔軟性を提供します.

第一段階で, 従業員は、カスタムプランを作成して、特定の従業員に割り当てることができます.

デイリープランナーとの直接の改善

幅広い知恵から来ます, CRM計画は、これらの具体的な改善を達成することができます.

  1. このような分布とフィールドセールスなどのプラットフォームで, あなたの生産性が配置されている会議の数に比例します. むしろ、単に労働時間を延伸するよりも, デイリープランナーは、あなたの毎日の責任を管理し、座標するための効率的な方法を提供します.
  1. 顧客とのやり取りは、近年、異なる周波数と異なるの綿密なコミュニケーションをとっています. 顧客は、右の目的や販売目的のためにあなたの営業チームを満たすように整理することができます.

追加の統合 - なし

CRMのアップグレードが必要 - なし

従業員Restrictions-はライセンスによって異なります

以下のために DCRMのエモ 毎日のマッピングおよび顧客タギング, お問い合わせ @ +91-7899887755 または sales@kapturecrm.com

 

 

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2 注釈

  1. ピングバック: FIVE REASONS TO DRIVE BETTER SALES TEAM COORDINATION AND COLLABORATION WITH A SALES CRM – モバイルCRMソフトウェア | ソーシャルCRMツール| CRMソフトウェアアプリケーション | CRMサービス | キャプチャーCRM

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