Actualizaciones septiembre SaaS: Mejora de planificador de ruta diaria, el etiquetado del cliente y mucho más

Actualizaciones Saas

Como empresa de CRM, nuestro principal objetivo es brindarle a nuestros clientes y sus clientes más cerca y conectados entre sí. Un mayor nivel de interacciones con los clientes significa una mejor exposición del producto, ventas, red de distribución y mejor posicionamiento del producto.

Hay ciertas industrias y mercados verticales que las necesidades de los clientes más frecuentes y las interacciones / comunicaciones directas.

los kapture CRM planificador de rutas diariamente y etiquetado cliente asociado está concebido para que sea más fácil para usted para manejar su red de clientes o potenciales, sobre una base diaria.

Ahora puede empezar a gestionar su extensa red de distribución dentro de un único panel de control.

Planificador de rutas Kapture CRM y Etiquetado de los clientes

Las verticales que se benefician directamente de bienes de consumo -, distribuidores, Ventas de campo

Clave gestores y planificadores de campo Recipient-

Beneficios - Mejor redes al por menor, fijar más reuniones, gestionar las rutas de tránsito

Dónde encontrarlo- Kapture CRM >> plan diario >> Plan de Creador diaria

Desafío al cliente

En nuestra experiencia, la clave para mejorar la vida del cliente no es llamativa característica malabares, pero requiere el nivel de comprensión de la raíz de hierba de sus necesidades y retos de los clientes.

Un sistema planificador de rutas mejorada permite a los equipos de campo de nuestros clientes para lograr estos cuatro objetivos clave en sus salidas diarias.

  1. Mejorar la frecuencia y la calidad de los intercambios directos al cliente / interacciones.
  2. Creación y gestión de planes avanzados en las rutas seleccionadas
  3. Mejorar la flexibilidad y versatilidad de la gestión diaria de tránsito
  4. Asegúrese de que su equipo tiene una mejor penetración a nivel de base
Plan diario y Sistema de Gestión de la Ruta

En lugar del caos y la confusión que viene con encadenar una docena de reuniones en el día a día de cada empleado, el sistema de planificación de rutas es un sistema eficiente de gestión de oportunidades de clientes.

El sistema de planificación diaria le permite configurar y gestionar las responsabilidades a través de una serie de pasos fácilmente repetibles. Esto permite que toda la estructura de las reuniones que ser transparente y transferible a lo largo de todo el equipo verticales.

En lugar de rascarse la cabeza sobre las reuniones posiblemente inminentes, la agenda diaria Kapture CRM le permite centrarse en la búsqueda y saciar las necesidades reales de los clientes.

Paso 1

Crear y administrar plan diario de encargo detallada

Inicialmente, el gerente o empleado en cuestión pueden rellenar un perfil completo para el plan de ruta en cuestión.

  1. Crear un plan diario Perfil

Inicialmente, el gerente o empleado en cuestión pueden rellenar un perfil completo para el plan de ruta en cuestión. Puede tener estas reuniones diarias o establecer rutas personalizadas que ser especialmente asignado a ningún empleado en particular.

Usted podría nombrar la ruta en cuestión o dar representaciones tales como A, B o C.

También le permite configurar determinados detalles de la orden o crear datos de seguimiento para cada reunión.

Después, la ciudad o localidad se selecciona para el empleado en cuestión.

Al tener un sistema de programación de gestión de reuniones, usted puede comenzar a cubrir las perspectivas basada en la segmentación geográfica.

  1. Las tiendas individuales etiquetar a un plan diario particular,

Cuando usted tiene un número de empleados de la gestión de un número de tiendas de campo, hay un riesgo de conflicto y la falta de salida en tiendas particulares.

El creador plan diario le permite ser sistemática y eliminar estos errores a través de un sistema eficiente.

Primero, puede seleccionar y etiquetar las tiendas particulares que deben ser atendidos dentro de un plan en particular. También puede crear metas específicas de los clientes o programa dentro de cada reunión en particular.

Esto le permite configurar plan de ruta bien detallada que realmente puede cumplir con sus compromisos de distribución o reuniones diarias.

Siguiendo los planes de viaje independientes, puede gestionar sus responsabilidades de campo con una mejor estabilidad. Este sistema también le permite cubrir el número máximo de puntos de consumo minorista o.

Por haber asignado a un sistema de distribución de bienes de consumo en particular o, se puede conectar y gestionar tiendas a través de los planes diarios para cada uno y todos los días en el calendario fácil.

beneficios:

  1. Se puede ver fácilmente las reuniones correspondientes para cada empleado en un sistema centralizado
  2. Un único panel de gestión asegura una frecuencia saludable de salidas a determinados puntos de venta.
  1. Puede sustituir a cualquier reunión con opción alternativa
  2. Editar reuniones diarias o salidas particulares

Todos los planes de viaje y reuniones asignados podría ser visto tanto por el administrador de que se trate y el trabajador de campo. Los empleados de campo también pueden eliminar en particular la reunión de la programación, que el gestor podría entonces asignar a un empleado alternativo. Este sistema garantiza una transferencia sin cortes de todas las responsabilidades del cliente en cuestión dentro de cada equipo.

Paso 2:

El progreso de Daily, Rutas y Reuniones

Después de crear un plan de ruta para una fecha determinada, puede almacenar el progreso en curso y los resultados de la reunión diaria. Esto también le permite gestionar las reuniones de cada día en base a un programa pre-establecido.

Esta característica asegura una fácil maniobrabilidad dentro de sus planes de negocio diarias.

Se le permite gestionar su responsabilidad reunión y garantizar el cumplimiento de su programa pre-establecido.

  1. Registrar e informar sobre la marcha de cada uno de Reuniones

Después de crear un conjunto inicial de reuniones, usted puede comenzar la presentación de informes sobre los objetivos alcanzados de cada reunión.

Por defecto, las actualizaciones o el progreso de cada reunión serán visibles para el administrador de que se trate. Simultaneamente, también se puede establecer una fecha de seguimiento para cada cliente.

Esto permite al administrador de que se trate de seguir una visión rigurosa de los avances en cada cliente. Esto también acelera significativamente todas las aprobaciones de pedidos nuevos y de distribución de mercancías asignar a la mayor brevedad.

  1. Gestionar pedido del cliente y las Comunicaciones

El empleado o el administrador puede gestionar las órdenes de campo y las comunicaciones dentro del plano de campo de CRM.

Para esto, el empleado puede ver el plan de campo seleccionado para un día en particular.

Esto permite a la persona campo de entrada de inserción de retención del producto adquirido, nuevos pedidos o actualizar un nuevo producto a un pedido ya colocado.

La información completa sobre los nuevos pedidos o actualizaciones de campo de rutas particulares podría ser obtenida al instante desde la plataforma de CRM. El dirigente correspondiente también puede ahora empezar a ver el progreso de todos y cada reunión.

Después, estos datos de contacto particulares podrían ser utilizados para enviar correo electrónico a los trabajadores afectados.

También puede empezar a enviar los nuevos correos de los clientes que utilizan la plataforma de CRM.

  1. Gestionar las comunicaciones de campo con plantillas personalizadas

Normalmente, que podría haber ciertas situaciones en las que necesita para redactar mensajes de correo electrónico a los clientes desde el campo. Debido a las limitaciones circunstanciales, estos correos son a menudo imperfectas y pueden costar sus estimados clientes.

Con agenda diaria Kapture CRM, se puede acceder a un repositorio de correo electrónico personalizado completo dentro de unos pocos clics.

Esto permite que un empleado determinado campo para disparar-off bien concebidos correos electrónicos instantáneos al cliente de que se trate.

plan diario >> Actualización de plan diario >> Detalles del plan

Esto aumenta sus posibilidades de obtener sus citas aprobadas o consolidar los avances logrados en cada reunión de campo.

El gerente o el equipo de campo pueden almacenar plantillas permanentes dentro de la Agenda diaria para manejar estas comunicaciones preconcebidas.

Esto le da la flexibilidad para asignar obligaciones ruta en particular a un grupo de empleados.

En la primera etapa, los empleados pueden crear un plan personalizado y asignarlo a un determinado trabajador.

Las mejoras directas con agenda diaria

Viniendo de una amplia retrospectiva, el plan de CRM le permite alcanzar estas mejoras específicas.

  1. En las plataformas tales como las ventas de distribución y de campo, su productividad es proporcional al número de reuniones que están dispuestas. En lugar de simplemente estirar las horas de trabajo, la agenda diaria le proporciona una manera eficaz de gestionar y coordinar las responsabilidades diarias.
  1. interacciones con los clientes han tomado diferentes frecuencias y diferentes comunicaciones en profundidad en los últimos años. Los clientes pueden organizarse para cumplir con su equipo de ventas para los objetivos de ventas y objetivos adecuados.

Las integraciones adicionales - Ninguno

CRM necesidad de actualizaciones - n

Empleado Restricciones- Depende de la licencia

Para reemo de la CRM mapeo de todos los días y el etiquetado del cliente, Contáctenos @ +91-7899887755 o sales@kapturecrm.com

 

 

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2 comentarios

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