B2B業界における心理学的セグメンテーション. 何, どのようだと、なぜです?

 

Psychographic Segmentation in B2B

あなたのビジネスのための理想的な顧客をスポッティングで優れています? あなたは、彼らの実際のニーズを理解していますか、あなたの製品/サービスは、その事業を改善する方法?

よく, 私はあなたがサイコセグメンテーションを必要とする理由を説明しましょう.

あなたは、異なる見通しのダースに電子メールまたは担保の一部を送信するよう, 同じ販売ピッチは異なる方法であなたの見通しのそれぞれにアピールすることができ.

あなたはで最大顧客の関心を引き付けることができます あなたの顧客の要求を理解し、満足させます. しかしながら, クライアントのニーズは異なっており、常に進化しています. 従って, あなたはそれらを満たすに異なるアプローチを必要とするかもしれません. このような状況で, あなたは、あなたの中の最大のリードを傍受あなたをすることができます決定を行う必要があります セールス 漏斗.

良いサイコセグメント化プロセスは、顧客が特定できます, 理解し、さまざまな要件を満たします.

セグメンテーションは、マーケティングのために重要である理由?

Segmentation In Marketing

 

 

マーケティングチームが識別セグメントに顧客基盤を分離主な理由は、特定のグループのためのカスタム・マーケティング・ミックスを作成することです.

例えば – あなたの会社は、脱毛予防のための高価なAurvedicシャンプーを発売しました. 明らかに, 誰もがこの高価な有機製品を購入します. 従って, あなたの潜在的な顧客を特定する必要があります. そして、マーケティング用語で, あなたのターゲット顧客を識別するプロセスは、「顧客セグメンテーション」と呼ばれます.

一言で言えば, 顧客セグメンテーション あなたのターゲットオーディエンスに手を差し伸べることができます, 効果的にあなたのマーケティングチームの生産性を向上. それはまた、あなたの顧客に適切なメッセージを伝えることができます.

B2B業界向け顧客セグメンテーション戦略を開発

 

customer segmentation in b2b marketing

上記の例では, それは顧客セグメンテーションの重要性を理解することは非常に簡単です. B2B市場はB2C市場から離れてそれを設定する多くの因子に特徴があります.

B2Bのマーケティング担当者が直面するセグメンテーション課題のいくつかに見てみましょう-

  • B2Bのバイヤーは、B2Cのバイヤーよりも「合理的」であり. B2Cのバイヤーは、彼らが望むものを購入する傾向があります, 一方、, B2Bのバイヤーは、一般的に、彼らが必要なものを購入します. 論理的に, あなたが過ごすことができます $3,000 類似探し未満暖かいスタイリッシュなレザージャケットで $300 ジャケット隣, しかし、あなたの職場で同様の決定を行うことはできません.
  • B2B製品は、多くの場合、より複雑です. そう, 時にはそれは、特定のサービスや製品を必要とする人を把握することは困難です.
  • 個人的な関係は、B2Bの組織でより重要です. B2B市場のように、, 顧客の忠誠心は、他のものよりも重要です, マーケティング担当者は通常、クライアントとの一対一の会話を作ることに焦点を当てます, むしろ、異なるセグメントにそれらを分離.
  • 通常, B2B市場は、長期的な購入期間を持っています. これは、B2B垂直は、より顧客維持率との関係構築を集中する必要があることを意味し. 比較的, B2Cのマーケティング担当者は、通常、短い購買サイクルと頻繁に変化する顧客の顔に対処します.

これらのさまざまな側面を考慮しながら, あなたはB2B業界のためのさまざまな顧客セグメンテーション戦略を調整する必要があります. これは、本当にやりがいになり.

プラス側, それが困難であり、それは顧客を変換するために、本物の機会をご提示します. 代わりに、些細な顧客セグメントを作成します, B2B事業は、顧客ベースのセグメントを構築に焦点を当てるべきです.

どのようにあなたのB2Bの顧客ベースに心理学的セグメンテーションを作成します?

Segmentation in your B2B Customer Base

 

マーケティング担当者のほとんどは、セグメンテーションある程度の使用します; セグメンテーション戦略を作成中に、少なくとも彼らはメンタルモデルに従ってください. これは、簡単に、有形かつ測定可能な戦略かもしれません.

人口統計学的情報を容易に取得することができます, それは、年齢などの数値や総合的なデータを含んでいるとして、, 性別, 所得水準, 教育レベル, 職業など.

だけど, 時々、サイコグラフィックセグメンテーションは、他のセグメントよりも良い作品.

心理学的には, あなたは、 個々の顧客に関連付けられている情熱的な行動を特定します. これは、特定の購入につながった原因を判断するのに役立ちます.

明らかに, それは、年齢や性別に基づいてセグメント化を決定するために、より困難です. しかしながら, それはより適切だとのB2B企業のためのより多くの洞察を提供します.

サイコセグメンテーションを作成するためには、購入履歴を分析する必要があります, あなたの顧客の個人やプロの生活. また, ソーシャルメディアの相互作用は、人々の好き嫌いを決定するために、貴重な情報源であります.

あなたは、あなたの顧客に関連するすべてのデータを取得したら、, あなたとそれを手配することができます マーケティングCRM システム. CRMのダッシュボードには、効果的によく組織形式でデータを披露することができます.

買い手の旅の各ご購入いただくと, 感情的なコンポーネントがあります. あなたは、要因を特定した場合, あなたの買い手の決定を支配的, あなたは簡単に別々のセグメントを作成することができます. データの洞察を使用すると、これらのセグメント化を作成するのに役立ちます.

仕事でサイコセグメンテーションを使用する方法?

Psychographic segmentation at work

 

あなたのB2Bの顧客セグメントを定義したと, あなたはより良い理由のために話すパーソナライズされた電子メールを送信することができます, 人々はあなたの製品やサービスを必要とする理由. 統合されたGmailやOutlookとの, きみの マーケティングのCRMソフトウェア 効果的にあなたの電子メール・オートメーション・システムを活用することができます.

こうした行動情報などの他の変数とのサイコグラフィック情報を組み合わせます, 人口統計データ, そして地理的な詳細は、より強力なデータ・ポイントを提供します. これは、関連するコンテンツを生成するのに非常に便利です, お使いの製品またはサービスのための右のセグメントをターゲットに.

結論

顧客セグメンテーションの結果は、効果的に企業のROIに影響を与えることを明らかに明白です. B2B市場における競争の激化と, 統合マーケティングソフトウェアの需要が徐々に上昇しています.

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