どのように操作上CRMは、より高い効率とより良いパフォーマンスを保証します?

オペレーショナルCRM

あなたはオリンピックの中継でバトンハンドオーバの滑らかさと効率の業務を処理することができます?

あなたは、企業の大多数の間にある場合, 答えは "ということですできません'.

通常の営業日で, でもバランスのとれた事業は、日常の責任を取り扱いについて微妙なことにはいきません. ほとんどの従業員は異なる責任の間に常にマルチtaskandスイッチモードを必要とします.

要するに, それは、より良い効率であなたの毎日の責任-コラボレーションを管理するのは難しいです.

オペレーショナルCRMは、あなたの毎日の仕事を管理し、責任を合理化する完全に接続されたシステムを作成します。. その間, それはまた、各従業員が自分の最適なレベルで動作し続けることを確実にするために心配マネージャを可能にします.

今度は、最も重要な質問を見てみましょう.

使い方?

なぜ、あなたの操作は、真剣に非効率的であるかもしれません

あなたは一連の活動としてあなたのビジネスを実行している場合, あなたは、個々のプロセスを担当する別の人物を持つ終わる可能性があります. 時にはプロセスが合格オーバーする3つまたは4つの部門が完了する前に必要になることがあります.

もし あなたは一連の活動として事業を実行しています, あなたは、異なる人物間の不定責任分布を有することになるかもしれません.

小企業のためのプロセスの通常の流れ このようなものになります.

このプロセスフローは、異なるタッチポイントと交差し、最適化する必要があります, それぞれが潜在的にスロー・オフできる場所プロセスチェーン全体.

あなたは、異なる人やタッチポイントを持っている場合, プロセスのあなたの流れはまた、これらのタッチ・ポイントからアクティブな入力を得ることに依存してもよいです.

単純な意味で, あなたは、単に他の上の意思決定の1を積み重ねることができました, 1特定の部分が地面にあなたの全体の作品をタンブルそうな場所.

アン オペレーショナルCRM プラットフォームは、単一のプラットフォームから、すべての事業活動を管理することができます. これはあなたの全体の活動が単一のプラットフォームから見ると動作可能することができます. この意味で, オペレーショナルCRMは、単に増強プロセス管理プラットフォームになることができます.

これは、単一のプラットフォームからあなたの全体の事業活動を管理することができます, あなたの毎日の活動を管理するために、潜在的に優れたプラットフォームを、それを作ります.

接続し、単一のプラットフォーム上でさまざまな活動を組み合わせます

述べたように, 独立した一連の処理は、プロセスチェーンのボトルネックを長くし、作成することができます. 長いプロセスチェーンに異なるプロセスを組み合わせることにより、, あなたはそれらの最適な時間内に処理を完了することができます.

この場合, an operational CRM efficiently helps you 明確なhierachyを確立 活動の流れのための.

それはあなたが統合されたプラットフォームを介して、あなたの事業活動を接続し、管理するのに役立ちます; この明確なセグメンテーションを使用すると、各フェーズを通して、あなたのプロセスを加速することができます.

活動を合理化し、内部の競合を排除

ほとんどの組織では、内部でその具体的な目標と目的の面で分割されています.

例えば, あなたの販売チームは、会議のクロージャーの特定の数を修正しようとすることができました, マーケティングチームは、より高い鉛カウントから利益を得るだろうが.

このシステムで, あるかもしれません 可能な内部摩擦 鉛の値又はリードハンドオーバ判定処理. 統合運用CRMは、明確なエンドポイントと譲渡プロセスにこのシステムを作るように作用することができます.

このプロセスの, インクルード リード管理システム あなたがより良いリード処理ユーティリティを使用してビジネスを作成することができます.

リード管理は、1つのダッシュボードを介してすべてのリード情報を収集し、合理化.

これは、関係者のようにリードを修飾することができます ホット,温かいまたは冷たいです.

このデータは、特定のリードの品質について二重の声を避けることができます. それはまた、あなたのリード処理能力がより生産的に役立ちます.

オペレーショナルCRMはまた、あなたがリード数とリード値との間のスイートスポットを実現することができ、より良い意思決定を取ることができます.

この動作モデルは、注文取り、配布を含む、異なるチーム内の友好的な決定に到達するために適用することができます, 顧客サポートチームと開発チームなど.

チーム内の効率的な情報配信

我々は、すべての権利のポイントに沿って通過した情報は、より良い効率を意味することを知っています. 同時に, 組織は、両方の彼ら自身とそのクライアント情報の機密性を確保する必要があります.

このために, 情報管理のオープンシステムを作成するだけで、より高いリスクを生じさせることができます.

オペレーショナルCRMプラットフォームを使用すると、格納および任意のセキュリティリスクなしで情報の受け渡しのための情報を取得することができます.

例えば, 深クライアントプロファイルでの販売の人々がピッチとより良い効率と顧客とのコミュニケーションを可能にします.

オペレーショナルCRMを使用すると、奥行き顧客プロファイルに構築することができます. この情報は、あなたがシームレスな内部および外部の顧客の会話を管理するのに役立ちます.

リード情報データベースは、営業担当者は、すべての見込み客から情報を落穂拾い少ない時間を費やすことを許可します.

CRMプラットフォームは、異なるアクティビティを処理する必要があります, 独立した職務と各.

要するに, 組織はより少ない摩擦で、より良いプロセスを管理し、導入する責任があります. 順番に, これは単にあなたの全体のプロセスは、習熟度とシステム効率の高い程度で処理する必要があることを意味し.

同様に, あなたの異なるプロセスは、多様な責任を管理するための優れた効率性とより良い姿勢を持つことができます.

タスク管理やハンドオーバのためのクラウドチケット

上記のように, 現代のビジネス・プロセスは、複雑なプロセスの割り当てと効率的なプロセスのハンドオーバの上に構築されています.

あなたは右の人々に責任を割り当てるか、または交換する能力を持つオペレーティングシステムを使用している場合, それはすぐにプロセスチェーン全体を加速することができます.

クラウド対応のモバイルチケットは、あなたが統合することができます, 各チーム内で責任を表示し、共有します.

これは、簡単に消化形式ですべてのクエリと顧客情報を紹介します. 追加情報のタグ付けは、情報検索に混乱取得せずにフォローアップ活動を管理することができます.

これはまた、あなたが各顧客要求の処理でより少ない時間を費やす必要があることを意味します.

あなたは、プロセス管理のための効率的なシステムを持っていない場合, それは、各特定の初心者のタスクを完了するために狩りを頭にあなたが必要な場合があります. これはまた、あなたのビジネスはあなたのビジネスに関係する実行中のプロセスについての対立と混乱に直面する可能性があることを意味します.

クラウドチケット あなたが効率的な方法で、組織の目標と目的を管理することができます.

結論:

あなたのビジネスは、長期的な運用効率を達成しようとしている場合, あなたはより良い内部の協調とプロセスの責任経営を見つける必要があります. キャプチャーなどの運用CRMプラットフォーム, あなたが統合し、十分に合理化されたプロセスチェーン内のあなたの責任を共有することができます.

Now own the efficiency of 操作上CRM . お問い合わせ @ +91-7899887755 または sales@kapturecrm.com

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