关键要提高您的销售: 这是所有关于跟进

增加您的销售

与客户和客户跟进是最重要的商业战略销售或营销人可以按照之一. 目前它在销售和营销部门既定的事实. 在后续增加价值的产品或服务,并帮助建立与客户的长期合作关系.

如果你今天满足一个真正良好的应用前景, 你会等待多长时间跟进与客户端?

如果没有标准化的计划,使后续的电话或电子邮件, 让我们先告诉你一些事实. 这将有助于澄清整个方案.

事实激励你做电话跟进
  • 通常, 约需 8 呼叫尝试达成前景. 而, 大部分销售人员只能使 2 尝试去 到达前景.
  • 44% 销售人员的放弃后的一个后续.
  • 周围 80% 销售要求 5 电话跟进 会议结束后.
  • 继与网络内导致 5 确保分钟 9 倍以上的转换可能性.

通过随访获得清晰的视野

有时,它听起来就像人们一直在呼唤他们的客户只留下一个好印象在他们. 但是,这不是真的. 后续呼叫的主要问题是要知道在客户端矗立在当前交易. 这是你如何能得到一个明确的观点以及有关销售发展的因素更好地了解.

除了, 电话跟进可以提早解决可能出现的问题. 一定要鼓励你的客户或顾客提出问题,让一切清晰. 结束通话前,回答所有的疑问. 这样,你还让客户知道,您的企业提供了出色的 客户支持, 不管是什么情况.

 

增加价值,你的产品或服务

虽然在初始销售过程参与, 合理的频繁调用可以增值到您的产品或服务. 即使该交易显示被关闭, 后续的呼叫可以帮助表达你有兴趣建立长期的合作关系.

当你什么都没有获得您所做的售后, 客户逐渐相信,你说的是实话.

这种信任不仅确保客户的满意度, 也有建议或指点. 甚至在单一产品的信赖可能变成忠诚向整个品牌. 这会影响到未来的购买决策,以及.

后续呼叫: 销售背后的决定性因素

您可以轻松地从自己的购买体验想象. 什么是后面的购买影响最大的因素? 当您售货员人欣赏, 你更愿意从商店购买多个产品.

除了, 后续调用工作作为提醒,以及. 它还有助于达到忙买家和 增加销售.

管理使用一种工具所有联系人: CRM的一个完美的工具

现在, 如何轻松管理客户联系方式? 这显然是一个巨大的问题. 除了, 它不是管理联系方式只是问题, 销售人员需要记住很多东西- 交易状态, 查询详细信息, 当客户致电, 最后的谈话细节, 该 客户端的背景, 和许多其他.

 

一个基本的 CRM的优势 是利用整个客户支持系统的访问和管理, 连同其他必要的信息. 以下是你可以从移动客户关系管理应用程序中获取优势:

  • 随着 移动CRM 您可以接收来电提醒和会议提醒.
  • 它有助于跟踪销售进展.
  • 在调用客户之前你可以看到通话记录和最后一次谈话细节.
  • 你可以把新的细节,并更改前景的地位.
  • 您可以为每一个客户一个查询准考证号.
  • 票号将帮助您找到客户询价的详细信息和状态.

此外, 因为所有的客户相关的信息存储在您的移动CRM, 它可以帮助您分析客户的需求,甚至预测他们的问题. 所有这些增加客户满意度和销售安全, 除了更高的利润.

结论

简而言之, 营业员的目标应当是与客户的长期合作关系, 尽管寻找短时利润. 于是, 如果你想留住你的顾客持续时间很长, 你必须认识到与前景随访的重要性. 在CRM软件增强了其呼叫管理设施销售的可能性,提高了整个销售过程.

要了解更多有关客户联系信息管理通过CRM软件, 联系 +91-7899887755 要么 sales@kapturecrm.com. 查看 Kapture免费试用销售 了解更多.

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