Nyckeln till att öka din försäljning: Det handlar om att följa upp

Öka din försäljning

Följa upp med kunder och kunder är en av de viktigaste affärsstrategier en försäljning eller marknadsföring person kan följa. Det är nu ett etablerat faktum inom försäljning och marknadsföring sektorn. De uppföljningar höja värdet på produkten eller tjänsten och hjälper till att bygga en långsiktig relation med kunden.

Om du möter en riktigt bra utsikter idag, Hur länge skulle du vänta med att följa upp med kunden?

Om du inte har någon standardiserad plan för att göra uppföljande samtal eller e-post, Låt oss visa dig några fakta först. Det kommer att bidra till att klargöra hela scenariot.

Fakta att motivera dig att göra uppföljningssamtal
  • Allmänt, det tar runt 8 ringa försök att nå en möjlighet. medan, de flesta säljare bara göra 2 försök att nå en möjlighet.
  • 44% av säljare ge upp efter en uppföljning.
  • Runt 80% av försäljningen kräver 5 uppföljningssamtal efter mötet.
  • Följa upp med webben leder inom 5 minuter säkerställer 9 gånger mer sannolikheten för konvertering.

Få en tydlig perspektiv genom att följa upp

Ibland låter det som människor hålla ringer sina kunder bara för att göra ett gott intryck över dem. Men det är inte sant. Det primära målet för en uppföljande samtal är att veta var kunden står i den aktuella affären. Det är hur du kan få ett tydligt perspektiv och en bättre förståelse om försäljningen utvecklingsfaktorer.

Förutom, uppföljningssamtal kan ta itu med eventuella problem tidigare. Se till att uppmuntra din klient eller kund att ställa frågor för att göra allt klart. Svara på alla frågor innan du avslutar samtalet. På så sätt du också låta kunden vet att ditt företag ger enastående kundsupport, oavsett hur situationen är.

 

Höja värdet på din produkt eller tjänst

Samtidigt bedriva en inledande försäljningsprocessen, rimliga frekventa samtal kan öka värdet på din tjänst eller produkt. Även om affären verkar vara stängd, en uppföljningssamtal kan bidra till att uttrycka du är intresserad av att bygga långsiktiga relationer.

När du har inget att vinna när du har gjort försäljningen, klienten gradvis litar på att du talar sanning.

Denna typ av förtroende ger inte bara nöjda kunder, men också rekommendationer eller hänvisningar. Även förtroendet för en enskild produkt kan förvandlas till lojalitet mot hela varumärket. Detta kan påverka framtida inköpsbeslut samt.

Uppföljande samtal: En avgörande faktor bakom salu

Du kan lätt föreställa sig från din egen inköp erfarenhet. Vilka är de faktorer som påverkar bakom ett köp? När du känner dig uppskattad av butiksbiträde, du är mer benägna att köpa mer än en produkt från den butiken.

Förutom, uppföljningssamtal fungerar som en påminnelse samt. Det bidrar också till att nå upptagen köpare och öka försäljning.

Hantera Alla kontakter med ett verktyg: En perfekt verktyg för CRM

Nu, hur man ska hantera kundkontakter lätt? Detta är naturligtvis en stor fråga. Förutom, Det är inte bara frågan om att hantera kontaktuppgifter, en säljare måste komma ihåg en massor av saker- status av affären, förfrågan detaljer, när man ska ringa kunden, det sista samtalet detaljer, de bakgrund av kundens, och många andra.

 

En av de grundläggande fördelarna med CRM är att utnyttja åtkomst och hantering av hela kundstödssystem, tillsammans med annan nödvändig information. Nedan finns de fördelar du kan få från en mobil Customer Relationship Management ansökan:

  • Med en mobil CRM du kan ta emot samtal påminnelse och möte påminnelse.
  • Det bidrar till att hålla koll på försäljnings progression.
  • Innan du ringer kunden kan se samtalshistoriken och sista samtalet detaljer.
  • Du kan sätta nya detaljer och ändra status för utsikterna.
  • Du kan skapa ett biljettnummer för varje kundförfrågan.
  • Biljettnummer kan du hitta information och status för kundförfrågan.

Dessutom, eftersom all kundrelaterad information lagras i din mobil CRM, det hjälper dig att analysera kundernas krav och även förutse sina problem. Alla dessa ökning kundnöjdhet och säkra försäljning, i tillägg till de högre vinstmarginaler.

Slutsats

I ett nötskal, en säljare bör sträva efter en långsiktig relation med kunderna, trots att leta efter de korttids vinster. Därav, Om du vill behålla dina kunder för en lång varaktighet, du måste inse att det är viktigt att följa upp med utsikten. CRM programvara ökar försäljningsmöjligheter med sina samtalshantering anläggningar som ökar hela försäljningsprocessen.

Om du vill veta mer om kundkontakter förvaltning genom ett CRM-program, kontakta +91-7899887755 eller sales@kapturecrm.com. Checka ut Kapture gratis testförsäljning att veta mer.

NYA INLÄGG

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. behövliga fält är markerade *

*

Var inte rädd för att fråga
Vi bits inte

Låt oss ta en SAMTAL

  • Kör ditt företag från handflatan
  • Har exakt kontroll över din säljaktiviteter
  • Tillhandahålla kontinuerligt stöd efter varje produkt försäljning
Kapture CRM-program är ett användarvänligt Customer Relationship Management anpassade för olika behov i Real Estate, banker, Hotell och FMCG industrin. Som integrerade CRM-lösningar det är också optimalt lämplig som bäst CRM för småföretag. Få en första-val CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Låda: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore