La clave para aumentar sus ventas: Es todo acerca de seguir arriba

Key to Increasing Your Sales

Siguiendo con los clientes y los clientes es una de las estrategias de negocios más importantes que una persona de ventas o de marketing puede seguir. Ahora es un hecho establecido en el sector de ventas y marketing. Los seguimientos agregan valor al producto o servicio y ayuda a construir una relación a largo plazo con el cliente.

Si cumple con una muy buena perspectiva de hoy, ¿cuánto tiempo esperar para el seguimiento con el cliente?

Si usted tiene ningún plan estandarizado para realizar llamadas o correos electrónicos de seguimiento, vamos a mostrar algunos hechos primero. Esto ayudará a clarificar todo el escenario.

Datos para motivarle para hacer llamadas de seguimiento
  • En general, se tarda alrededor 8 llamar intentos de llegar a un prospecto. Mientras, la mayoría de los vendedores sólo hacen 2 intenta llegar a un prospecto.
  • 44% de los vendedores renunciar después de un seguimiento.
  • Alrededor 80% de las ventas requieren 5 las llamadas de seguimiento después de la reunion.
  • Siguiendo con la web lleva dentro 5 minutos asegura 9 veces más probabilidad de conversión.

Five follow ups

Obtener una clara perspectiva siguiendo plano

A veces suena como la gente sigue llamando a sus clientes sólo para hacer una buena impresión sobre ellos. Pero no es cierto. La preocupación principal de una llamada de seguimiento es saber dónde está el cliente se encuentra en el actual acuerdo. Así es como se puede obtener una perspectiva clara y una mejor comprensión de los factores de desarrollo de ventas.

Además, llamadas de seguimiento pueden tratar los posibles problemas antes. Asegúrese de animar a su cliente o cliente a hacer preguntas para hacer que todo sea claro. Responder a todas las consultas antes de finalizar la llamada. De esta manera también estás dejando que el cliente sabe que su negocio proporciona una excelente Atención al cliente, no importa cuál es la situación.

 

Time elapsed until first call

Agregar valor a su producto o servicio

Mientras que la participación en un proceso de venta inicial, llamadas frecuentes razonables pueden añadir valor a su servicio o producto. Incluso si el acuerdo parece estar cerrada, una llamada de seguimiento puede ayudar a expresar la que está interesado en la construcción de relaciones a largo plazo.

Cuando se tiene nada que ganar después de haber hecho la venta, el cliente confía en forma gradual que estaban diciendo la verdad.

Este tipo de confianza no sólo garantiza la satisfacción del cliente, sino también las recomendaciones o referencias. Incluso la confianza en un solo producto puede convertirse en toda lealtad hacia la marca. Esto puede influir en las futuras decisiones de compra, así.

Contacto tasa vs. promedio

Seguimiento de llamadas: Un factor decisivo detrás de Venta

Se puede imaginar fácilmente a partir de su propia experiencia de compra. ¿Cuáles son los factores que más influyen detrás de una compra? Cuando se sienta apreciado por el dependiente de la tienda, que son más propensos a comprar más de un producto de esa tienda.

Además, llamada de seguimiento funciona como un recordatorio, así. También ayuda a llegar a los compradores y ocupados Incremento de ventas.

La gestión de todos los contactos con una sola herramienta: Una utilidad perfecta de CRM

Ahora, la forma de gestionar los datos de contacto del cliente con facilidad? Esto es obviamente una pregunta enorme. Además, no es sólo la cuestión de la gestión de los datos de contacto, un vendedor tiene que recordar un montón de cosas- el estado de la operación, detalles de la investigación, cuándo llamar al cliente, los últimos detalles de la conversación, el Antecedentes de la cliente, y muchos otros.

PERFECT UTILITY OF CRM

 

Uno de los básico ventajas de CRM es aprovechar el acceso y la gestión de todo el sistema de atención al cliente, junto con otra información necesaria. A continuación se presentan las ventajas que puede obtener de una aplicación de gestión de relaciones con el móvil del cliente:

  • Con un CRM móvil usted puede recibir recordatorio de llamada y aviso de reunión.
  • Ayuda a mantener un seguimiento de la progresión de ventas.
  • Antes de llamar al cliente se puede ver el historial de llamadas y últimos detalles de la conversación.
  • Usted puede poner nuevos detalles y cambiar el estado de la perspectiva.
  • Se puede crear un número para cada consulta de un cliente de entradas.
  • El número de entradas le ayudará a encontrar los detalles y el estado de la consulta de un cliente.

Además, ya que toda la información relacionada con el cliente se almacena en su CRM móvil, que le ayuda a analizar los requisitos de los clientes e incluso anticiparse a sus problemas. Todos estos aumento la satisfacción del cliente y las ventas de seguros, además de los mayores márgenes de beneficio.

Conclusión

En una palabra, un vendedor debe aspirar a una relación a largo plazo con los clientes, a pesar de buscar los beneficios de corta duración. Por lo tanto, si desea retener a sus clientes para una larga duración, hay que reconocer la importancia de dar seguimiento a la perspectiva. El software CRM mejora las posibilidades de venta con sus instalaciones de gestión de llamadas que potencia todo el proceso de venta.

Para obtener más información sobre los datos de contacto del cliente de gestión a través de un software de CRM, contacto +91-7899887755 o sales@kapturecrm.com. Revisa juicio Kapture libremente ventas para saber mas.

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