CRMソフトウェアを使用してチームの生産性を向上する方法?

チームの生産性を向上

 

しばしば, チームの生産性を高めるためのあらゆる努力が怪しげな同意を得て成立しています.

監視および生産性を向上することは、テーブルの両側に非常に恐ろしい活動であります. どちらも従業員と経営陣はそれが彼らの仕事上の関係を弱体化させることができると思うように成長しています.

経営者のテイクは、厳しい監視プロセスは、従業員の信頼の潜在的なリークが発生する可能性があることです. 従業員の観点から, 彼らの日常生活に「管理ポリシング 'を強制しようとしています.

これらの両方の側面は、自分の正当性や引数を運ぶことができるさえとして, インクルード 事実と数字は議論の余地なく必要に向かって指して 統合監視システムのための. これは、生産性の抜け穴をカバーし、勝つオーバーために彼らの衝動あなたの従業員を可能にするのに役立ちます.

このような状況で, 両当事者は、進行中のすべての活動を理解し、評価することができる最小限の侵入的システムが必要です. また、あなたが染み付い顧客の問題を理解するのに役立ちます.

CRMベースのワーク監視システムは、あなたが評価し、すべての染み付いた作業プロセスを監視することができます. 埋め込み情報管理プラットフォームとして、, それはまたあなたの複数の進行中のプロセスに関するデータを共有するためにあなたのチームに権限を与えます.

このブログでは、全体的なチームワークの出力を向上させることに関して、関連する課題を理解するのに役立ちます. 我々はまた、生産性の高い方法であなたの努力を合理化するための潜在的な方法について説明します.

エンタープライズ・モビリティによるリモート監視を有効にします

近年の, リモート作業がはるかに賞賛流行語となっています. でもグローバル このようなフィリップスなどの企業 そして、Amazonは現在、従業員がworkremotelyすることを可能にしています.

これは、実際の労働時間の持続時間など、実際の多くの問題を提示します, 勤務時間中に利用可能, 品質保証などのメンテナンス.

このような状況で, あなたが使用してチーム全体を接続することができます 統合エンタープライズモビリティ. これは、あなたが送信することができます, 1つのダッシュボード上のタスクを受信し、追跡.

また、提供 チケット管理ダッシュボード それは継続的に監視し、その存在を記録するために従業員を必要とします.

右の生産性指標を確立し、監視

すべての成功した経営者は生産性向上の秘密は右のメトリックを監視することであることを知っています. 残念ながら, ほとんどの組織は、間違った指標を測定しています.

言うような, オフィスで過ごした時間, 間違ったリード線などに作成されたエントリの数やフォローアップ. これは、潜在的に増加confusioninすべての今後の活動につながります.

これらの指標は、必ずしも実際の組織または個々のパフォーマンスを反映していないかもしれません. これは、従業員がinflatedmetricsを提示するために活動をハックしようとすることも可能です. しかし、これは彼らの実際の生産性を改善されません.

CRMプラットフォームは、あなたの総従業員の生産性を評価するための有効な形態とすることができます. また、あなたが総合的に評価し、すべての従業員の行動を監視するのに役立ちます.

例えば, 出席したコールの数は、サービスチームに非常に誤解を招くメトリックかもしれません. 代わりに、に焦点を当てることができます measuring and following better metrics that will reflect your actual organizational performances.

Keep Sales Team accountable through Multiple Metrics

If you keep aside few new-age digital companies, the sales teams are still the focus of attention in most organizations. Most sales teams are overworked and are kept under constant stress.

While the deal closures may be the ultimate success metric, you cannot directly understand and improve your sales outcome with the CRM software. You actually need more effective pre-sales metric that will enable you to form more deliberate insights.

You can record and evaluate ingrained performance metrics such as time of each visit, number of visits, requisite wait time or idle time for each employee etc.

Achieve Organizational workflow improvements

Almost all business reaches a point where theirproductivity has got plateaued for months. このような状況で, having to push your employees may simply lead to employee burnout and attrition.

このような状況で, you may need to go beyond employee output and look at organizational changes that can actually cascade your productivitymultiple times.

Let me deliberate this phenomenon.

A simplified workflow improvement process is given below.

Team productivity with CRM

It involves viewing the ongoing process, gaining insights, planning and carrying-out the execution and evaluating the output.

統合されました CRMシステム lets you create and follow a completed workflow. This allows you to create iterations and modifications that will consequently improve your workflow.

Create Team-wide Performance Metrics

An automated CRM platform lets you create an unbiased performance evaluation for your entire team. This will enable managers to overcome their personal biases and prejudices. It will also act to removeinsignificant metrics from the performance evaluation reports.

言うまでもなく, this will lead to overall performance improvements across your multiple teams.

結論:-

すべての組織は、最終的に生産性があっても新たな努力の下で頭打ちますノーズダイブや収益成長率をとる状況に直面するだろう.

注意して取り扱わない限り, これは、従業員と経営者の間有毒な誤解に発展するだろう.

これは、全従業員の生産性をエンパワーし、改善することができるシステムを持ってする必要があります.

キャプチャーCRMは、より高い生産性に事業をボールト極に事業を支援します. お問い合わせ @ +91-7899887755 または sales@kapturecrm.com

 

最近の投稿

1 コメント

返信を残します

あなたのメールアドレスが公開されることはありません. 必須フィールドは、マークされています *

*

お気軽にお尋ねください
私たちはかみません

'SはCONVERSATIONてみましょう

  • あなたの手の手のひらからあなたのビジネスを実行します。
  • あなたの販売活動を正確に制御を持っています
  • 各製品の販売後に継続的な支援を提供
キャプチャーCRMソフトウェアは、不動産の多様なニーズのためのカスタマイズ可能なユーザーフレンドリーな顧客関係管理ソフトウェアです, 銀行, ホテルとFMCG業界. 統合CRMソリューションとして、それはまた、小規模ビジネスのための最高のCRMとして最適に適しています. 今、あなたの第一選択のCRMソフトウェアの入手 !
AdjetterメディアネットワークのPVT. 株式会社 ,#25, Vruddhiコンプレックス,リーラパレスロード,スリAyyappa寺の隣に,
P.O. ボックス: 560008
バンガロール
カルナータカ>バンガロール