Reserva de Hoteles Software: La gestión de los desafíos Unaccommodating en la industria hospitalaria

Hotel Booking Software

En el año 2016, industria de la hospitalidad está tratando de encontrar el punto de convergencia entre los consumidores así facultadas-y una industria que dificulta desaceleración. La naturaleza muy abierta de la industria de la hospitalidad también ofrece numerosas opciones.

La naturaleza muy abierta de Internet permite a cada consumidor para cazar el mejor paquete o acuerdo posible.

Simplemente pon, la industria hotelera debe aprender a proporcionar el alojamiento más alta calidad a la tasa menos posible. Será necesario que las medidas de reducción de costes agresivos, paquetes personalizados y la claridad en la comprensión de las necesidades del cliente.

El software de reservas de hotel le permite configurar y coordinar los múltiples desafíos que son parte de las operaciones diarias de hospitalidad.

primero, vamos a ver en el objetivo último del hotelero.

objetivo básico del hotelero es maximizar las reservas a los mejores tasas posibles.

Esto hace que la totalidad sistema de reserva de hotel en un sistema más complejo que una simple base de "primero en llegar, primero en ser '. También es necesario tener en cuenta los diferentes parámetros que permitirán que usted tome las decisiones sobre el mejor paquete final.

En este blog, vamos a hablar sobre el uso de una software de reserva de hotel para llenar arriba en realidad el número máximo de puntos. También vamos a tratar de descubrir los diferentes retos potenciales que pueden comprometer su capacidad para lograr este objetivo.

sector de la hostelería se ha complicado y Compromiso-Oriented

Durante la ultima decada, el sector de la hostelería se ha vuelto mucho más complicado y exigente a los proveedores de servicios particulares. Antes de que, los hoteleros tenían mucha más flexibilidad en la gestión de sus clientes.

Déjame conjuro plano cierto sarcasmo clásico para explicar este punto.

Hospitality Booking Software

Por obvio que es, el visitante infeliz tenía un menor número de opciones de reserva y molestias sin fin de re-planificación de sus viajes.

El nuevo fenómeno de la reserva en línea cuenta con una sola mano la situación se volvió al revés en el favor de los consumidores.

Hoy, los comentarios en línea son una parte fundamental de la gestión de sus reservas de hotel. Si usted tiene un perfil de revisión en línea poco favorecedora, que, sin duda, la sombra de sus reservas y consultas disponibles.

Según los datos, comentarios en línea hacen alguna parte en la formación de la decisión de compra de casi 57% de su público. Se considera incluso prioridad ante la consideración de precios del producto.

 Hotel Booking CRM

Promover, este comportamiento es más prominente entre los milenios que son también el mayor consumidor del grupo en el sector de la hostelería.

Los individuos grandes son también de gran el grupo más conscientes del precio. A menudo son bastante exigente con sus decisiones de compra.

Esto significa que se debe atender a los múltiples requerimientos de los visitantes en su producto.

En este articulo, vamos a discutir sobre cómo el software de reserva hotelera que podría ser un impacto positivo en su reserva y el total de las instalaciones de alojamiento.

Hacer uso de paquetes personalizados de los visitantes

El secreto de aumentar las ventas en la economía moderna es la personalización y 1:1 administración del clientes. El día de hoy el visitante es experto en el pesaje en sobre los diferentes factores que pueden conducir a la adquisición de paquetes de usuario personalizados.

El costo es ciertamente un factor primordial entre los diferentes factores.

Si desea atraer y aprovechar cada prospecto, usted debe comenzar a proporcionar cotizaciones a medida para cada cliente. Con la habitual línea tasa de conversión en la industria de hospitalidad de sólo alrededor del 2-3%, esta actividad fácilmente le puede costar la mayor parte del día.

Al mismo tiempo, ajustar las cotizaciones individuales es la manera más fácil a la tierra más ofertas y márgenes lucrativos.

El software hotelero con sistema de contratación tasa integrada le permite conocer todos los aspectos de su proceso de ventas.

Esto también le permite calibrar y generar ofertas de venta específicos facilidad. Esto también incluye el número de usuarios, días de estancia, instalaciones, servicios relacionados, Los gastos accidentales, etc..

También puede tener una mayor flexibilidad en la creación y gestión de sus paquetes de viajes.

La gestión de portales en línea y los agregadores de revisión

No es ningún secreto que las decisiones de compra en línea se rigen por los portales en línea y revisar los agregadores. Estos incluyen sitios web como asesor de viaje, Yelp y ocasionales menciones en las plataformas sociales como facebook, Reddit y Quora, etc.

El secreto de la gestión de comentarios de los clientes en línea es inteligente y en el tiempo de respuesta. En estos casos, usted debe incorporar múltiples funciones de usuario, los cuales son los ingredientes de un paquete de sonido.

los paquete de servicio hotelero También le permite agregar todos los comentarios en línea en una sola plataforma.

La gestión de Overbooking con la decepción de los clientes

Según los datos, los hoteleros se sabe que admitir exceso regularmente las habitaciones disponibles con la expectativa de posteriores bajadas. En estos casos, una cierta porción de las reservas podría ser la sustitución de los ausentes las solicitudes de reserva.

En el final, Se espera que el hotelero para equilibrar entre las reservas y las plazas disponibles.

Por otro lado desafortunado, el hotelero puede terminar arriba con demasiados consumidores. Ahora tienen que compensar con creces las plazas disponibles o fijar en un servicio competidor.

Una plataforma de reserva de hotel le permite controlar y gestionar cada cliente entrante para su paquete. También puede mantener una cartera de pedidos de clientes regulares.

Con la racionalización cuidadosamente los usuarios activos, se puede evitar la desafortunada situación de caminar un cliente. También le permite mantener un perfil en línea positiva y altas expectativas de los clientes.

Esto también le permite eliminar las pérdidas debidas a las prácticas de reserva inconvenientes.

Creación de gratificaciones y beneficios adicionales de consumo

En el sector de la hostelería competitiva, está dentro de los incentivos del proveedor de servicios para atraer a los visitantes a través de gratificaciones e incentivos añadidos.

Para el hotelero, por lo general esto puede tomar varias formas. Por ejemplo, un consumidor leal podría estar provisto gratis los recorridos sitio web de turismo o paquetes libres de los visitantes.

En estos casos, usted debe mantener una cuenta del consumidor en profundidad para seguir la actividad de todos y cada uno de los consumidores.

Esto también le permite ofrecer incentivos específicos para comprar ciertos paquetes o servicios.

Conclusión:-

Hoy, La industria del turismo se rige principalmente por la competencia que se afeita-off constantemente márgenes y quita especialidades específicas de alojamiento.

La hospitalidad Plataforma CRM le deja boca arriba y navegar los desafíos particulares de la industria de la hospitalidad.

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