Hospitality CRM Solutions: Paano upang makakuha ng umuulit na bisita nang walang compromising sa Profit Margin

I & quot; m Back

Sa kasalukuyan industriya ng mabuting pakikitungo, maaari mong makita ang isang patuloy na batakan sa pagitan ng bilang ng mga bisita at profit margin.If ikaw ay handa na mag-ahit-off ang iyong tubo, maaari mong masaksihan ng isang agarang mapalakas sa iyong lugar bookings at vice versa…..

Ngunit lamang na regular pag-ahit-off ang iyong tubo gilid ay hindi maaaring maging isang negosyo na diskarte.

Ang mabuting pakikitungo CRM solusyon ay nagbibigay-daan sa iyo upang maging mas malapit sa iyong mga customer at magkaroon ng isang tumibay stream ng mga return booking.

Kung ikaw ay hindi gusto sa kompromiso sa iyong kita pinagmulan, kailangan mong gumawa ng karagdagang mga dahilan na maaaring pilitin ang iyong mga customer na magbayad ng isang bumalik visit.In tira, ito ay makakatulong sa iyo maakit ang isang mas mahusay na pool ng mga customer na higit sa simpleton hunters presyo.

Sa blog na ito, kami ay talakayin ang tungkol sa napagtatanto ang iyong mga potensyal na paglago ng negosyo sa pamamagitan ng smart pamamahala bisita. din, kami ay talakayin ang mga prinsipyo ng mabuting pakikitungo system upang ilapat sa ibang mga industry vertical.

Ulitin Customers, ang Boon ng Online Katamtaman

Sa aming huling blog, napag-usapan namin ang tungkol sa mga epekto digital media ni sa humuhubog sa mga bagong industriya ng mabuting pakikitungo. Sa kasalukuyan araw hospitality industry ay mas matigas ang puso at unforgiving sa iyong pagpapatakbo ng mga pagkakamali. Ito ay kapaki-pakinabang na overhauled ang lumang paraan ng pagiging magiliw sa mga panauhin para sa isang tubo.

Sa madaling salita, ang iyong mga bisita ay lubos na mas gustong mag-iwan ang mga partido at hindi kailanman bumalik sa liwanag ng isang solong masamang karanasan.

hindi na kailangan pang sabihin, ito ay maaaring gumawa ng isang malubhang kuping sa iyong pagbabalik ng puhunan.

Hayaan akong ipaliwanag ang relasyon sa pagitan ng customer magbati-over at sa iyong negosyo paglago.

imapact-of-pambati-paglago

Ito ay nangangahulugan na may umiiral na isang praktikal na golpo sa kita sa pagitan ng napananatili 10% o 3% ng iyong mga umiiral na customer base.

Sa mga espesyal na kaso ng hospitality industry, ikaw ay nangangailangan din ang iyong mga bumabalik na customer na pinapayo ang iyong mga serbisyo sa mga bagong potensyal na customer.

Sa liwanag ng lahat ng impormasyong ito, dapat mong tumutok sa paglikha ng isang mabuting pakikitungo modelo ng negosyo na ay paulit-ulit na maakit bumalik ang mga bisita. sa isip, ito ay karagdagang makatulong sa iyo na pagkilos ang umiiral na mga customer upang makahikayat ng mga bagong customer.

Ito ay din paganahin ang pamamahala hospitality upang mapabuti ang kanilang mga umiiral na mga protocol sa paghahatid ng kanilang mga customer.

sa wakas, ito ay mapabuti ang rate ng paglago para sa iyong negosyo.

Pagtuklas Maramihang Points of Value Exchange

Lahat ng matagumpay na negosyo umunlad sa pagbibigay ng isang relatibong mataas na halaga ng palitan sa kanilang customer. Ang ibig sabihin nito na ang iyong mga transaksyon sa negosyo ay hindi lamang limitado sa pagbibigay ng isang partikular na serbisyo o utility halaga.

Ang mga ito ay focussed sa pagbibigay ng isang mahusay na comprehended halaga exchange na umaabot lampas sa oras ng transaksyon.

una, tingnan natin sa pagbibigay kahulugan ng kalidad na karanasan mula sa pananaw ng customer.

peter-Printer

Sa ibang salita, kung paano ang iyong mga customer ay end-up nakakaranas iyong produkto o serbisyo ay mas mahalaga kaysa sa kung ano kayo ay binuo.

Ang mabuting pakikitungo serbisyo ay dapat naglalaman ng maraming micro-conversion na makakatulong sa iyong mapabuti ang halaga ng iyong negosyo.

Ito ay isang maikling listahan ng mga sistema ng pamamahala ng hotel bilang enumerated sa pamamagitan apat na sulok interactive.

room management system

Nagbibigay sa iyo ng maraming mga pagkakataon upang mapabuti ang iyong mga customer na halaga ng palitan.

Ang mabuting pakikitungo CRM solusyon ay paganahin sa iyo upang pamahalaan ang lahat ng iyong mga pakikipag-ugnayan mula sa isang solong database. Ang pagkakaroon ng pinag-isang karamihan ng iyong mga pakikipag-ugnayan, maaari mong madaling makilala ang mga alitan at paganahin ang makinis na transaksyon.

Ang pagkakaroon upang makabuo ng pinabuting mga pakikipag-ugnayan ng customer sa higit pang mga point touch ay humimok ng iyong karanasan sa customer. Ito ay makakatulong sa iyo makakuha ng mas maraming mga customer.

Ang pagkakaroon ng lahat ng mga data ng customer interaction ay makakatulong din sa dumating ka sa optimal pagpepresyo ayon sa availability ng mga kuwarto.

Sa mga digital na mundo, isang transparent pricing modelo ay maaaring makatulong sa iyo na isara higit pang mga deal.

Ang pagkilala sa mga potensyal na lugar Problem para sa mga negosyo

sa paghahambing, ang mabuting pakikitungo industriya ay isa sa mga pinakamalaking pag-set-up at tumatakbo gastos. Nangangahulugan ito na hindi mo kayang mawalan ng pera kahit sa maikling salita.

Sa madaling salita, kailangan mo upang simulan ang pag-uunawa ang pinakamahusay na paraan upang i-optimize ang iyong negosyo kita sa isang pare-pareho paraan.

Ang isang sistema mabuting pakikitungo sa pamamahala ay nagbibigay-daan sa iyo ikonekta ang iba't ibang mga bahagi ng iyong mga serbisyo mabuting pakikitungo. Ito ay makakatulong sa iyo na pamahalaan at umulit iyong ugnay punto sa iyong service.

Sabihin talakayin ang tungkol sa mga karaniwang problema ng mga puntos sa pag-aayos ng iyong negosyo.

  1. Dropping Room reservations
  2. Hindi ma-maakit ang online pakikinabangan
  3. Kakulangan ng mga pakikipag-ugnayan Omni-channel customer
  4. Rising unaccounted panloob na mga gastos

Ang mabuting pakikitungo Solutions hahayaan kang isama ang lahat ng mga punto ng data sa isang solong streamlined impormasyon daloy. Ito ay makakatulong sa iyo na pamahalaan at pagkilos lahat ng mga punto ng data upang maakit ang pinakamataas na data.

Halimbawa, sabihin isaalang-alang na ikaw ay may isang kaso ng mabilis na depreciating rate ng room booking.

Ito ay maaaring nangangahulugan na ang iyong mga kakumpitensya ay nag-aalok ngayon ng isang un-lumaban alok.

Sa halip na panicking, maaari mo na ngayong ihambing ang booking rate sa panahon ng parehong panahon ng nakaraang taon.

Ito ay magbibigay sa iyo ng isang tumpak na ideya ng kung ang iyong booking rate ay nagpapababa o appreciating. pa, ito ay makakatulong sa iyo na maunawaan ang pag-unlad o pamumura rate sa iyong negosyo.

Pag-unawa at Leveraging ang External Impluwensya

Sa aming huling blog tungkol hospitality industry, napag-usapan namin tungkol sa kahalagahan ng sanlibong taon sa paghimok ng mga kita hotel. Tulad ng iyong negosyo ay kadalasang naaapektuhan sa pamamagitan ng iyong mga kagustuhan ng customer, unawa sa mga impluwensya ay nagiging isang makabuluhang bahagi ng negosyo equation.

Kamakailan lamang, ang mobile-unang diskarte ay nagsisimula sa magkaroon ng sarili nitong swaying-epekto sa hospitality industry. Ang mga mobile na-unang diskarte ay nangangahulugan mas mataas na bilis at incremental kahusayan.

Kung ikaw ay magagawang upang umangkop sa mga bagong sistema, maaari mong makakuha ng isang competitive gilid sa iyong kakumpitensya.

Ang Hospitality consultancy firm sabrehospitality Nakahanap ng isang napakalaki pabor para sa mobile-unang diskarte sa kanilang mga operasyon sa negosyo.

mobile App

Ito ay din enablebusiness mga tao upang malaman at iakma sa kanilang kasalukuyang dynamics negosyo.

konklusyon:-

Kung ikaw ay isang mabuting pakikitungo service provider, maaari mong madaling hit sa pamamagitan ng lumalagong bilang ng mga negosyo at pabago-bagong customer lasa.

Kasabay nito, kailangan mo upang masubaybayan at pamahalaan ang mga pangangailangan upang makakuha ng iyong pagpasok sa kasalukuyan industriya.

A hospitality CRM solusyon ay nagbibigay-daan sa iyo na maunawaan at magbigay ng masyadong marami ang iyong aktwal na mga pangangailangan ng customer na gumawa ng isang pagkakaiba sa iyong ilalim-line.

Matuto nang higit pa tungkol sa hospitality CRM sa amin @ +91-7899887755 o sales@kapturecrm.com

 

Kamakailang POSTS

Mag-iwan ng reply

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan *

*

Huwag mag-atubiling magtanong
Hindi namin kumagat

Sabihin MAY PAKIKIPAG-USAP

  • Patakbuhin ang iyong negosyo mula sa palad ng iyong mga kamay
  • May tiyak na kontrol sa iyong mga gawain benta
  • Magbigay patuloy na suporta pagkatapos ng bawat sale produkto
Kapture CRM software ay isang user-friendly Customer Relationship Management software napapasadyang para sa mga magkakaibang mga pangangailangan ng mga Real Estate, Banks, Mga hotel at FMCG industriya. Bilang isinama CRM Solutions ito ay din mahusay na angkop bilang pinakamahusay na CRM para sa mga maliliit na negosyo. Kunin ang iyong unang-choice CRM Software ngayon !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. kahon: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore