四個直接步驟,以確定與客戶細分目標受眾

Target Audience Segmentation

你已經想出了一個偉大的經營理念 - 你幾乎準備轉出. 但你再往前走之前,, 你需要確定你的目標受眾. 你也應該決定誰是中心部分的您不同的營銷舉措和活動?

簡單的說, 如果你是賣鉛筆盒, 你的目標市場應該是在校學生. 如果你的營銷信息和零售店不遵循這個邏輯, 這將是很難將您的庫存. 當你想想看, 這是一個明顯的邏輯.

另一方面, 如果你瞄準大眾市場與受眾之間沒有優先, 它不會在很大程度上呼籲任何. 您也將無法吸引客戶的不同需求和期望. 這將阻止你成功策劃並執行有效的營銷傳播策略.

如果公司不投資於確定他們的目標市場, 他們最終以失敗告終,以吸引正確的受眾. 這在反過來又導致令人失望的銷售收入.

是什麼讓目標受眾?

所以, 什麼是目標受眾背後的想法? 難道一個目標觀眾真的存在,或僅僅是一個抽象虛構的概念?

這是由於需要論證的一個重要問題.

同時引入在市場上的產品或服務, 你的首要任務應該是確定你的最有利可圖的細分市場. 這通常是面對大量的觀眾中一小部分. 這關鍵的環節是有可能購買你的產品和保持成功的長期業務合作關係.

在這個空間, 你的目標市場可以由基本上被描述 下面給出形象.

Target Market

 

考慮到整個市場的地方, 您的可用市場空間是一個小款. 在此提供營銷節, 你的 目標市場 是一個更小的段.

它的存在為您的整個市場的地方的一小段.

發現目標受眾的實際好處

通過發現目標受眾, 你可以開始給一個更好的方向發展,以你的整個營銷業務. 您也可以利用每個業務運作成功背後的因素.

它會給你在以下方面的具體方向-

  • 工藝具體按摩
  • 專注於潛在的
  • 深入到正確的客戶

如果你是銷售女裝產品, 那麼你有你的市場限制女性買家. 擴大你的市場,包括男性買家會花費您寶貴的營銷資金和時間. 除了, 這可能需要你遠離你的目標受眾.

所以, 它決定你事業的成功直接作用.

在這篇文章中,我們將告訴你發現並利用你的目標市場. 我們將主要使用適當的分割和 CRM客戶細分 以幫助確定你的目標市場.

1. 識別和管理您的營銷機會

一個偉大的起點,以確定你的目標市場是要了解什麼目的你的產品/服務解決了. 其中一組人會從你的產品或服務的好處?

例如 - 如果你是賣一個特定的嬰兒食品添加了鈣和鐵, 它的好處新生家長, 誰希望自己的寶寶吃自己的健康更多的鈣和鐵. 你的產品是只提供該細分市場. 所以,你必須創建內容,並建立營銷戰略適合特定的細分市場.

一個完整的 營銷管理系統 將幫助您確定註冊會計師 (每收購成本) 和你的目標市場的投資回報率.

這將幫助你選擇合適的受眾細分和客戶的喜好根據觀眾的興趣.

例如, 讓我們的嬰兒食品的情況下,. 當你試圖吸引女性誰是母親, 你可能想選擇由女性如使用Instagram的社交媒體頻道, Snapchat等。. 這將是比其他的社會渠道,如LinkedIn,甚至AdWords和舊的營銷渠道是更好的選擇.

這使你更接近你的目標市場.

2. 檢查並鞏固現有的客戶基礎

誰是你目前的消費者和他們為什麼從你購買? 是否有一個共同的特點或興趣? 有什麼可以做,以提高他們的經驗?

客戶細分可以讓你決定和不同的客戶需求之間的優先次序. 您也可以準確地分析和過濾你的客戶數據庫.

你可能有客戶一堆數據,其中包括購買詳情, 購買歷史, 聯繫方式, 個人信息和許多其他必要的東西. 除了這些要領, 還有一些雜色不必要的細節也.

CRM細分可以通過銷售和市場營銷需要從客戶服務顯著數據; 隨後提供它一路發展,關鍵高管.

CRM軟件 將有助於隔離和向下鑽取您準確的客戶數據庫. 它的戰略銷售儀表盤會顯示您業務的每一個重要方面,形成以綜合報告的 現有客戶.

customer segmentation techniques

 

3. 創建地域和年齡組分割

您可以細分市場的基礎上任意數量的參數. 這可以包括買家的年齡組或產生, 人口統計學, 或地理位置.

在這, 細分市場應該是一個足夠大的事情,以滿足公司的資金需求.

例如 - 如果你想發動 教育軟件 幫助人們提高他們的數學推理, 那麼你應該隔離你的目標市場的年齡組的基礎上,.

根據本 直复營銷協會報告, 分段和有針對性的電子郵件生成 58% 所有收入的.

4. 找出你銷售的所有信息商機

正如我們已經討論過, 必須選擇合適的客戶群將提高投資回報率.

即使是成功的商業組織頗費周折 導致銷售轉換 多於 5%. 這需要你找出你又名銷售線索最投機取巧的前景. 這些是與您的產品的實際需求和必要的預算進行購買的前景.

在這個階段, 你的利基應該初具規模作為你現在的數據庫. 你可以根據這個分類獲取必要的前景細節和創建過濾器.

有了這些分析的幫助,你可以找出誰將會是你未來的客戶. 你可以做一個完美的銷售預測和曲線的銷售策略,根據預測.

CRM可以幫助你形成確定基於客戶終身價值豐厚的客戶預測模型 (CLV). 這是一個重要的暗示與客戶計算的潛在關係淨值.

Customer Lifetime Value

 

使用CRM工具, 你可以把它的某些, 到你的部分市場具有最大的CLV. 除了, 你也可以找出客戶提供低CLV和利用CRM數據想方設法發展自己的終身價值.

這種分析將幫助您生成一個真正富有成效的社交媒體活動. 您可以上傳滿意的客戶或推薦的顯著統計放大你的目標市場,吸引更多的客戶.

結論

Kapture CRM為您提供了有價值的見解客戶行為跟踪由通信, 具體細分市場中收集銷售數據和趨勢的評估. 準確的分析和容易獲得的數據有助於產生現實生活中的預測和標識的產品或服務的準確的市場.

對於初創公司, 這種發展需要時間進行檢查和調整,但它提供了寶貴的洞察需求和潛在客戶的動機.

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