Quatre étapes directes pour déterminer votre public cible avec Segmentation des clients

Public cible Segmentation

Vous êtes venu avec une idée d'entreprise - vous êtes presque prêt à rouler-out. Mais avant d'aller plus loin, vous devez déterminer votre public cible. Vous devez également décider qui sera la pièce centrale de vos différents mouvements et activités de marketing?

Tout simplement, si vous vendez des boîtes à crayons, votre marché cible devrait être les élèves des écoles. Si votre message de marketing et de vente au détail ne suivent pas cette logique, il serait difficile de se déplacer votre inventaire. Quand vous pensez à ce sujet, ceci est une logique évidente.

D'autre part, si vous ciblez le marché de masse sans priorités entre public, il ne sera pas largement appel à toute personne. Vous aurez également l'échec de faire appel à différents besoins et attentes des clients. Cela vous évitera de la planification et l'exécution d'une stratégie de communication marketing efficace avec succès.

Lorsque les entreprises investissent pas sur l'identification de leurs marchés cibles, ils finissent par échouer-faire appel à la bonne audience. Ceci-tour conduit à un chiffre d'affaires largement décevants.

Qu'est-ce qu'un Public cible?

Alors, quelle est l'idée derrière le public cible? Est-ce que le public cible existe vraiment ou il est juste un concept abstraitement made-up?

Ceci est une question importante qui nécessite du fait de démonstration.

Bien que l'introduction d'un produit ou service sur le marché, votre première tâche devrait être d'identifier votre segment de marché le plus rentable. Ce sera généralement un petit segment au sein de la plus grande audience. Ce segment clé est susceptible d'acheter vos produits et maintenir une relation d'affaires à long terme avec succès.

Dans cet espace,, votre marché cible pourrait être décrit essentiellement par la image ci-dessous.

Cibler les segments de clientèle

 

Compte tenu de l'ensemble du marché, votre espace disponible sur le marché est un petit paragraphe. Dans cette section, la commercialisation disponible, votre marché cible est un segment plus petit.

Il existe comme un segment plus petit de votre total disponible place du marché.

Avantages pratiques de la découverte de votre public cible

En découvrant le public cible, vous pouvez commencer à donner une meilleure direction à vos opérations de marketing entières. Vous pouvez également tirer parti des facteurs de succès derrière chaque opération commerciale.

Il vous donnera des directives précises dans les aspects suivants-

  • Craft massages spécifiques
  • Focus sur le potentiel
  • Atteindre les bons clients

Si vous vendez un produit pour les femmes, alors vous devez limiter votre marché aux acheteurs de sexe féminin. L'expansion de votre marché pour inclure les acheteurs masculins vous coûtera dollars de marketing et un temps précieux. outre, cela peut vous emmener loin de votre public cible.

Alors, il a un rôle direct dans la détermination de la réussite de votre entreprise.

Dans cet article, nous allons vous parler de découvrir et de tirer profit de votre marché cible. Nous allons utilisons principalement la segmentation appropriée et CRM segmentation de la clientèle pour aider à déterminer votre marché cible.

1. Identifier et gérer vos opportunités de marketing

Un excellent point de départ pour identifier votre marché cible est de comprendre dans quel but votre produit / service résout. Quel ensemble de gens vont obtenir des avantages de votre produit ou service?

Par exemple - si vous vendez un aliment particulier de bébé avec calcium ajouté et le fer, il bénéficie de nouveaux parents, qui veulent que leur bébé à manger plus de calcium et de fer pour leur santé. Votre produit est destiné à servir ce segment de marché seulement. Vous devez donc créer du contenu et mettre en place une stratégie de marketing qui convient à ce segment de marché particulier.

Un système de gestion complet de marketing vous aidera à déterminer le CPA (coût par acquisition) et le retour sur investissement de votre marché cible.

Cela vous aidera à choisir le segment et des clients préférences du public droit fondé sur les intérêts du public.

Par exemple, Prenons le cas des aliments pour bébés. Comme vous essayez d'atteindre les femmes qui sont des mères, vous pouvez choisir les canaux de médias sociaux utilisés par les femmes tels que Instagram, Snapchat etc.. Ce sera une meilleure option que d'autres canaux sociaux tels que LinkedIn ou AdWords même et les circuits de commercialisation plus âgés.

Cela vous rapproche de votre marché cible.

2. Vérifier et consolider votre base de clients existants

Qui sont vos clients actuels et pourquoi sont-ils achètent de vous? Y at-il un intérêt caractéristique ou mutuelle? Y at-il quelque chose que vous pouvez faire pour améliorer leur expérience?

La segmentation de la clientèle vous permet de déterminer et de hiérarchiser entre les différentes exigences des clients. Vous pouvez également analyser et filtrer votre base de données clients avec précision.

Vous êtes susceptible d'avoir un tas de données du client qui inclut des détails d'achat, historique d'achat, détails du contact, détails personnels et bien d'autres choses nécessaires. En dehors de ces éléments essentiels, il y a quelques détails inutiles panachées aussi.

CRM segmentation peut prendre des données importantes du service à la clientèle par le biais des ventes et du marketing; ensuite livrer tout le chemin vers le développement et execs clés.

le logiciel CRM contribuera à séparer et drill down sur votre base de données clients précises. Son tableau de bord des ventes stratégiques va vous montrer tous les aspects essentiels de votre entreprise pour former un rapport intégré sur votre les clients actuels.

techniques de segmentation de la clientèle

 

3. Créer Segmentation géographique et le groupe d'âge

Vous pouvez segment de marché basée sur un certain nombre de paramètres. Cela peut inclure le groupe d'âge ou de génération des acheteurs, démographie, ou la situation géographique.

Dans ce, Les segments de marché devraient être un assez grand chose pour répondre aux besoins financiers d'une entreprise.

Par exemple - si vous voulez lancer un logiciel éducatif pour aider les gens à augmenter leur raisonnement mathématique, alors vous devriez séparer votre marché cible sur la base du groupe d'âge.

Selon le Rapport Direct Marketing Association, emails segmentées et ciblées génèrent 58% de tous les revenus.

4. Calculez vos ventes Leads de tous les Leads

Comme nous l'avons déjà discuté, avoir à choisir le segment de clientèle droite augmentera votre retour sur investissement.

Même les organisations d'entreprises prospères peinent à trouver conduire à la vente conversion un ratio de plus que 5%. This requires you to identify your most opportunistic prospects aka sales leads. Ce sont les perspectives avec une exigence réelle de votre produit et le budget nécessaire pour procéder à l'achat.

À ce stade, votre créneau devrait commencer à prendre forme en tant que votre base de données actuelle. Vous pouvez obtenir les détails nécessaires de perspective et créer des filtres en fonction de cette classification.

Avec l'aide de ces analyses, vous pouvez savoir qui va être votre futur client. Vous pouvez faire une prévision de vente parfaite et la courbe de votre stratégie de vente en fonction de la prédiction.

CRM vous aide à former des modèles prédictifs qui déterminent les clients lucratifs basée sur la clientèle Lifetime Value (CLV). Ceci est une conséquence essentiel que calcule la valeur nette d'une relation avec votre client potentiel.

canal de marketing de segmentation

 

En utilisant l'outil CRM, vous pouvez le faire certains, quelles parties de votre marché ont le maximum CLV. outre, vous pouvez également trouver des clients ayant une faible CLV et utiliser des données CRM pour trouver les moyens de développer leur valeur à vie.

Cette analyse vous aidera à générer une campagne de médias sociaux vraiment productifs. Vous pouvez télécharger des statistiques significatives de clients satisfaits ou leurs témoignages pour agrandir votre marché cible et d'attirer plus de clients.

Conclusion

Kapture CRM vous fournit des informations précieuses sur le comportement des clients par des communications de suivi, la collecte de données de vente et l'évaluation des tendances parmi les segments de marché spécifiques. Une analyse précise et l'accessibilité facile des données contribue à générer des prévisions de la vie réelle et identifie le marché exact pour un produit ou service.

Pour les entreprises de démarrage, ce développement peut prendre du temps pour l'examen et de les retravailler, mais il donne un aperçu précieux sur les besoins et les motivations des clients potentiels.

Contact Kapture CRM à savoir la stratégie d'entreprise à droite en traitant votre marché. essayer Kapture CRM essai gratuit ici et envoyer votre demande au +91 7899887755 ou sales@kapturecrm.com.

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