四口齿参数,为什么小企业应该模拟客户行为

Customer behaviour models

飘的日子, 当一个小企业专门的意思 '存在 物理或小 具有相对小的收入翻身“. 在现代术语, 小型企业,目的是要多少 更集中和创意 在管理他们的业务机会. 也, 你应该让出最佳的客户提供机会.

小企业需要 模型中的客户行为 采取有效的商业决策. 每个人都应该能够理解企业客户的动态和观众的角度来做出这个决定.

这是关于实现 精益成长型心态 从而使您的企业保持较高的增长速度. 在这个博客, 我们将讨论有关使用客户行为建模5个潜在的方式,这将有助于小型企业.

模型客户数据与大公司抗衡

在当今时代, 在每一个部门的小企业被迫与大型跨国公司相抗衡. 例如, 它,你自己的小零售店, 你不可避免地最终不得不直接与全国性零售连锁沃尔玛一样斯宾塞或公司竞争. 如果你拥有一个小型的在线电子商务商店, 你很可能最终与亚马逊和Zappos公司的竞喜欢.

同样, 如果你的企业是垂直的任何一个行业的一部分, 您需要跨表公司竞争. 这包括与更高的预算和更好的识别性成熟的公司.

通常情况, 这些企业在产品标识和利润率方面有很大的优势. 现在再加上庞大的营销和R&开发预算被挥霍的在线离线营销渠道.

例如, 让我们考虑亚马逊的庞大的广告开支较过去五年.

Model customer behaviour

按照 statista.com, 一世T公司的身影瀑布周围 7 十亿美元 2016. 不待说, 这些数字都超出了人的能力受孕对于大多数企业主.

你应该尝试通过运行更集中和有针对性的竞选反对这些趋势相抗衡.

例如, 与Kapture CRM可以启用 收集和段过去所有客户的数据. 之后, 你可以发现你的最有利可图的客户的格局行为.

Kapture CRM可帮助您立即确定每个客户的特点.

Model customer behaviour

这可以帮助你形成策略,以获得更多的同样的客户. 您还可以重复你现有的营销活动,带动更多的产品参与.

建模您的客户服务,了解客户

客户服务已经从仅仅是一个封闭的单一渠道发展意味着通信…

先前, 消费者被称为压倒性选择一个特定的方式与特定企业进行互动. 随着多重社会及商用渠道, 你可以看到,这些也从根本上改变.

通过了解他们的首选通信方式, 还可以使现实的假设你的客户.

例如, 如果您发现绝大多数社交媒体的使用, 你有一个年轻的观众有优先通过电话数字频道. 你也可以计算出你的产品有问题的地方与你的客户.

在这个意义上, 需要有一个 完全互联的方式 接收和管理您的客户互动.

模型来管理一个机会更聪明和敏捷方法

因为它是, 铅收购正在成为逐年递增昂贵和风险更大. 您还需要始终如一地做出质量领先V / S数量的决定.

例如, 考虑为小企业最流行的铅收购战略之一 – 谷歌的Adwords.

在这, 多数的顶部 20 关键词属于小企业类别.

consumer behaviour models

与此同时, 大多数企业 真的不逐渐增加 他们的营销预算. 有些企业甚至决定在他们的领导发电成本连斩回.

customer modelling software

所有的企业必须最大限度地利用其现有产生的引线. 对于 ŧ他的, 逐步广告机构和组织正在把更多的压力对他们的 领导管理能力.

这可以帮助你 到达出你的客户 在显著更快的方法. 另外, 这也增加了客户参与, 未来的交互和降低获取线索的成本.

Small business customer modelling

你甚至可以用它来收集用户数据, 它可以用来计划安排自己的营销策略. 这有助于他们获得更高的ROI.

客户建模这种形式可以帮助您了解客户的需求和调整你的产品. 这使您的产品更具安抚目标受众.

基于见地报告的型号你未来的决定

这是现代企业中的一般迷信,认为数据是见解和智慧的支柱. 没有 可能是真的.

但是,世界上最一流的金融专家和 网络营销人才 先天不足否则.

报价-IF-你折磨的非数据足够长,它意志 - 忏悔 - 罗纳德 - 科斯-59-32-83

如果您的数据仅仅是数字的积累, 它的潜在危险. 它很容易最终达到推动你错了商业小巷, 花费你的时间和金钱.

宁, 你应该有准确的和有见地的数据来指导决策在您的业务. 为了这, 你需要了采用多种客户数据进行了深入的客户资料.

例如, 你可能不只是通过审查销售倒闭得到员工绩效或努力全貌.

一个 更明智的仪表板 将目前关闭的销售, 正在谈判导致, 线索被拒绝等…

Small business customer modelling

这些数据可以帮助你评估提供线索的质量. 之后, 你可以利用这些数据来你未来的营销工作进行建模.

结论:-

在目前的情况下, 商家需要考虑的不仅仅是闭幕,一个直接的交易,并始终如一地增加他们的利润空间. 除此以外, 他们可能有他们的企业在更大的全球性企业面前越来越折.

通过模拟他们的客户行为, 准企业可以有更多的数据和深入了解管理自己的组织. 这需要接收和管理客户数据的决定性方式.

Kapture CRM帮助小企业获得并管理其宝贵的客户数据. 通过统一不同的客户互动, 你可能会增加您的数据质量. 这可以帮助您采取更有效的客户决策.

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