Fyra Articulate argument varför småföretag modellera kundernas beteende

Customer behaviour models

Borta är de dagar, när ett litet företag uteslutande avsett 'varelse fysiskt liten eller har en jämförelsevis liten intäkt vända ". I modern terminologi, småföretag är tänkta att vara mycket mer fokuserade och kreativa hantera sina affärsmöjligheter. Också, du bör göra det bästa av de tillgängliga kundmöjligheter.

Småföretag behov av att modellera deras kundbeteenden att vidta effektiva affärsbeslut. Man bör kunna förstå affärskund dynamik och publik perspektiv att fatta detta beslut.

Det handlar om att uppnå en mager tillväxtorienterad tänke som gör dina företag att upprätthålla en hög tillväxttakt. I den här bloggen, vi kommer att diskutera om de fem potentiella sätt att använda kundernas beteende modellering som hjälper ditt företag.

Modell kunddata för att konkurrera med stora företag

I det aktuella ålder, småföretagen vid varje sektor tvingas konkurrera med stora globala företag. Till exempel, det du äger en liten butik, du oundvikligen sluta upp med att direkt konkurrera med en rikstäckande butikskedja som Walmart eller Spencers. Om du äger en liten online e-handel butik, du kommer sannolikt att hamna upp konkurrerar med artister som Amazon och Zappos.

Liknande, om ditt företag är en del av alla branscher vertikal, du måste konkurrera med företag över ett bord. Detta inkluderar väletablerade företag med mycket större budget och bättre igenkännlighet.

Typiskt, Dessa företag har stora fördelar när det gäller produktidentitet och marginaler. Nu kombinerar det med stor marknadsföring och R&D budget som splurged på nätet offline marknadsföringskanaler.

Till exempel, låt oss betrakta det gigantiska annonsutgifter Amazon under de senaste fem åren.

Model customer behaviour

Enligt statista.com, jagt nedgångar runt siffran 7 Miljarder dollar 2016. Naturligtvis, dessa siffror är bortom människans förmåga att tänka för de flesta företagare.

Du bör försöka att konkurrera mot dessa trender genom att köra mer fokuserade och målinriktade kampanjer.

Till exempel, med Kapture CRM kan du aktivera till samla och segment data från alla dina tidigare kunder. Efteråt, du kan upptäcka ett mönster-beteende av dina mest lönsamma kunder.

Kapture CRM hjälper dig omedelbart bestämma egenskaperna hos var och en av kundens.

Model customer behaviour

Detta hjälper dig att bilda strategier för att få mer av samma kunder. Du kan även iterera befintliga marknadsföringskampanjer för att driva produkten engagemang.

Modellera din kundtjänst för att förstå kunder

Kundtjänsten har utvecklats från att vara bara en sluten enda kanalorgan kommunikations…

Tidigare, konsumenterna var kända för att överväldigande välja en viss möjlighet att interagera med en viss verksamhet. Med flera sociala och affärskanaler, du kan se att dessa har också förändrats radikalt.

Genom att förstå deras föredragna kommunikationsmedel, Du kan också göra realistiska antaganden om dina kunder.

Till exempel, Om du märker en överväldigande användning av sociala medier, du har en ung publik med en förkärlek till digitala kanaler över telefon. Du kan också räkna ut problemområden av dina produkter med dina kunder.

I det här sammanhanget, you need to have a helt sammankopplade sätt of receiving and managing your customer interactions.

Modellera en smartare och flexibelt sätt för att hantera möjligheter

Som det är, bly förvärv blir stegvis dyrare och mer riskfyllda av varje år. Du är också skyldig att konsekvent fatta beslut av bly kvalitet v / s kvantitet.

Till exempel, överväga en av de mest populära bly förvärvsstrategier för små företag – Google Adwords.

I denna, majoriteten av den övre 20 Nyckelord tillhör småföretag kategorin.

consumer behaviour models

På samma gång, de flesta företag inte riktigt stegvis öka sin marknadsföringsbudget. Vissa företag har även beslutat att även cut-back på sin ledning i produktionskostnader.

customer modelling software

Alla företag måste göra det mesta av sina tillgängliga genererade leads. För thans, progressiva reklambyråer och organisationer sätter mer stress på deras leadhantering kapacitet.

Detta hjälper dig att nå ut till dina kunder i en betydligt snabbare sätt. Dessutom, Det ökar också kundengagemang, framtida interaktioner och minska kostnaderna för att skaffa leads.

Small business customer modelling

Du kan även använda detta för att samla in användardata, som skulle kunna användas för att planera organisera sin marknadsföringsstrategi. Detta hjälper dem att skaffa sig en högre avkastning på investeringen.

Denna form av kund modellering hjälper dig att förstå dina kunders behov och justera dina erbjudanden. Detta gör produkten mer lugnande till målgruppen.

Model dina framtida beslut baserat på insiktsfulla rapporter

Det är en allmän vidskepelse bland moderna företag att data är pelaren för insikter och intelligens. Ingenting kan vara sant.

Men världens mest främsta finansiella experter och Internet marknadsförare vouches annars.

quote-om-du-tortyr-the-data lång nog-it-will-bekänna-ronald-Coase-59-32-83

Om dina data är bara en ansamling av siffror, det är potentiellt farliga. Det kan lätt slut körning dig fel bransch gränden, kostar både tid och pengar.

Snarare, du bör ha exakta och insiktsfulla uppgifter för att styra beslutsfattandet i din verksamhet. För detta, du skulle behöva en fördjupad kundprofil som innehåller flera kunddata.

Till exempel, kan du inte få en fullständig bild av de anställdas prestationer eller ansträngning bara genom att undersöka sälj nedläggningar.

en klokare översikten presenterar försäljningen stängda, leder under förhandling, leads förkastade etc…

Small business customer modelling

Dessa data hjälper dig att utvärdera kvaliteten på tillgängliga ledningar. Efteråt, Du kan använda uppgifterna för att modellera framtida marknadsföringsinsatser.

Slutsats:-

Under nuvarande omständigheter, företagen måste tänka bortom stängning att en omedelbar affär och konsekvent öka sina vinstmarginaler. Annars, de kunde ha sina företag att få vikta framför mycket större globala företag.

Genom att modellera sin kundbeteende, den blivande företag kan ha mycket mer data och insikter hantera sin organisation. Detta kräver ett avgörande sätt att ta emot och hantera dina kunddata.

Kapture CRM hjälper småföretag att ta emot och hantera sina värdefulla kunddata. Genom att förena olika kundinteraktioner, du skulle kunna öka kvaliteten på uppgifterna. Detta hjälper dig att ta mer effektiva kundbeslut.

Läs mer om automatisering baserat beteende modellering med oss. Kontakta oss @ +91 7899887755 eller sales@kapturecrm.com. Du kan också registrera dig för en gratis testperiod av vår enkla CRM här!

NYA INLÄGG

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. behövliga fält är markerade *

*

Var inte rädd för att fråga
Vi bits inte

Låt oss ta en SAMTAL

  • Kör ditt företag från handflatan
  • Har exakt kontroll över din säljaktiviteter
  • Tillhandahålla kontinuerligt stöd efter varje produkt försäljning
Kapture CRM-program är ett användarvänligt Customer Relationship Management anpassade för olika behov i Real Estate, banker, Hotell och FMCG industrin. Som integrerade CRM-lösningar det är också optimalt lämplig som bäst CRM för småföretag. Få en första-val CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Låda: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore