Vier Articulate Argumenten waarom kleine bedrijven het gedrag van klanten moeten modelleren

Customer behaviour models

Voorbij zijn de dagen, wanneer een klein bedrijf uitsluitend bedoeld 'wezen fysiek klein of met een relatief kleine opbrengst omdraaien '. In de moderne terminologie, de kleine ondernemingen zijn bedoeld om veel te meer gerichte en creatieve in het beheer van hun zakelijke kansen. Ook, moet je de beste te maken van de beschikbare mogelijkheden van de klant.

De kleine bedrijven noodzaak om modelleren hun gedrag van klanten om effectieve zakelijke beslissingen te nemen. Men moet in staat zijn om de dynamiek zakelijke klanten en het publiek perspectief om deze beslissing te begrijpen.

Het gaat over het bereiken van een lean-groei gerichte mindset die het mogelijk maakt uw bedrijven om een ​​hoge mate van groei te handhaven. In deze blog, zullen we discussiëren over de vijf mogelijke manieren om het gedrag van klanten modeling gebruiken waarop uw kleine bedrijven zal helpen.

Model klantgegevens om te concurreren met grote bedrijven

In het huidige tijdperk, de kleine bedrijven in elke sector wordt gedwongen om te concurreren met grote multinationals. Bijvoorbeeld, dat u eigenaar van een kleine winkel, je onvermijdelijk end-up hebben om rechtstreeks te concurreren met een landelijke winkelketen zoals Walmart of Spencer. Als u eigenaar bent van een kleine online e-commerce winkel, bent u waarschijnlijk eindigen-up te concurreren met de wil van de Amazone en Zappos.

evenzo, Als uw bedrijf is een onderdeel van een brancheverticaal, bent u verplicht om te concurreren met bedrijven over een tafel. Dit geldt ook voor gevestigde bedrijven met een veel hoger budget en een betere herkenbaarheid.

Typisch, deze bedrijven hebben grote voordelen in termen van product identiteit en marges. Nu combineren met grote marketing en R&D-budget wordt hadden op online-offline marketing kanalen.

Bijvoorbeeld, laten we eens kijken naar de gigantische advertentie uitgaven van Amazon in de afgelopen vijf jaar.

Model customer behaviour

Vanaf statista.com, ikt's valt rond de figuur van 7 Miljard dollar in 2016. Vanzelfsprekend, deze nummers vallen buiten het menselijk vermogen om zwanger te worden voor de meeste ondernemers.

Je moet proberen om te concurreren tegen deze trends door het uitvoeren van meer gerichte en gerichte campagnes.

Bijvoorbeeld, met Kapture CRM kunt u in staat te stellen verzamelen en het segment van de gegevens van al uw verleden klanten. Daarna, kon je een patroon-gedrag van uw meest winstgevende klanten te spotten.

Kapture CRM helpt u onmiddellijk de kenmerken van elk van uw klant te bepalen.

Model customer behaviour

Dit helpt u te vormen strategieën om meer van hetzelfde klanten te verwerven. U kunt ook herhalen uw bestaande marketing campagnes om meer product betrokkenheid rijden.

Modelleren uw klantenservice om klanten te begrijpen

De klantenservice heeft zich ontwikkeld van slechts een gesloten enkel kanaal betekent communicatie…

Eerder, de consumenten bekend waren overweldigend kiezen voor een bepaald middel om te communiceren met een bepaald bedrijf. Met meerdere sociale en zakelijke kanalen, kun je zien dat deze ook radicaal veranderd.

Door het begrijpen van hun favoriete communicatiemiddel, je kunt ook realistische aannames te maken over uw klanten.

Bijvoorbeeld, als u merkt dat een overweldigende gebruik van sociale media, je hebt een jong publiek met een voorkeur voor digitale zenders via telefoonlijnen. Je zou ook kunnen achterhalen-out van de probleemgebieden van uw producten met uw klanten.

In deze betekenis, je nodig hebt om een ​​hebben volledig met elkaar verbonden manier het ontvangen en beheren van klantinteracties.

Modelleren een slimmere en flexibele manier om kans te beheren

Zoals het is, lead overname wordt steeds stapsgewijs duurder en risicovoller door elk voorbijgaand jaar. U bent ook verplicht om de beslissing van lood kwaliteit v / s hoeveelheid consequent te maken.

Bijvoorbeeld, overweeg dan een van de meest populaire lead acquisitie strategieën voor kleine bedrijven – Google Adwords.

In deze, de meerderheid van de top 20 Trefwoorden behoren tot de categorie kleine bedrijven.

consumer behaviour models

Tegelijkertijd, de meeste bedrijven niet echt stapsgewijs te verhogen hun marketing budgetten. Sommige bedrijven hebben zelfs besloten om nog cut-back op hun lead generation kosten.

customer modelling software

Alle bedrijven hebben om het meeste uit hun beschikbare gegenereerde leads. Voor tzijn, de progressieve reclamebureaus en organisaties zetten meer nadruk op hun lead management mogelijkheden.

Dit helpt u om reiken-out naar uw klanten in een snellere route. Daarnaast, het verhoogt ook de betrokkenheid van klanten, toekomstige interacties en verlagen van de kosten van het verwerven van leads.

Small business customer modelling

U kunt deze ook gebruiken om de gebruiker gegevens te verzamelen, die kunnen worden gebruikt om plannen te organiseren hun marketingstrategie. Dit helpt hen om een ​​hogere ROI te verwerven.

Deze vorm van de klant modelleren helpt u inzicht in uw behoeften van de klant en tweak uw aanbod. Dit maakt uw product meer geruststelling voor de doelgroep.

Modelleren uw toekomstige beslissingen op basis van inzichtelijke rapportages

Het is een algemene bijgeloof onder de moderne bedrijven die data is de pilaar voor de inzichten en intelligentie. Niets kan waar zijn.

Maar de meeste vooraanstaande financiële experts van de wereld en internet marketing professionals anderszins garant.

citaat-als-je-marteling-the-data-lang-genoeg-het-wil-bekennen-ronald-Coase-59-32-83

Als uw gegevens is slechts een opeenstapeling van nummers, Het is gevaarlijk. Het kan gemakkelijk eindigen-up rijden je de verkeerde zaken steegje, kost je tijd en geld.

Liever, moet u nauwkeurige en inzichtelijke gegevens aan de besluitvorming te begeleiden in uw business. Voor deze, je zou een diepgaand klantprofiel die meerdere klantengegevens bevat nodig.

Bijvoorbeeld, je mag niet een compleet beeld van de prestaties of inspanningen werknemer gewoon door middel van onderzoek van de verkoop sluitingen.

EEN verstandiger dashboard zal de verkoop gesloten presenteren, leidt in onderhandeling, leads afgewezen etc…

Small business customer modelling

Deze gegevens helpen u de kwaliteit van de beschikbare leads te evalueren. Daarna, kunt u de gegevens gebruiken om uw toekomstige marketing inspanningen te modelleren.

Conclusie:-

In de huidige omstandigheden, de bedrijven moeten denken dan sluiten dat een onmiddellijke deal en consequent te verhogen hun winstmarges. Anders, ze konden hun bedrijven krijgen gevouwen voor veel grotere internationale ondernemingen.

Door het modelleren van het gedrag van klanten, de aspirant-bedrijf kan veel meer gegevens en inzichten hebben in het beheer van hun organisatie. Dit vraagt ​​om een ​​sluitende manier ontvangen en beheren van uw klantgegevens.

Kapture CRM helpt kleine bedrijven te ontvangen en beheren van hun waardevolle klantgegevens. Door het verenigen van de verschillende interactie met de klant, je zou kunnen verhogen van uw kwaliteit van de gegevens. Dit helpt u om effectievere beslissingen van klanten te nemen.

Meer informatie over automatisering gebaseerde gedrag modelleren bij ons. Neem contact met ons op @ +91 7899887755 of sales@kapturecrm.com. Je kan ook aanmelden voor een gratis proefversie van onze eenvoudige CRM-software hier!

RECENTE BERICHTEN

laat een antwoord achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

*

Vragen staat vrij
We bijten niet

LATEN WE HEBBEN EEN GESPREK

  • Uw bedrijf runnen vanuit de palm van je handen
  • Over precieze controle over uw sales activiteiten
  • Zorg voor continue ondersteuning na elk product te koop
Kapture CRM-software is een gebruiksvriendelijke Customer Relationship Management-software op maat voor uiteenlopende behoeften van Real Estate, Banks, Hotels en FMCG industrie. Als geïntegreerde CRM-oplossingen is het ook optimaal geschikt als beste CRM voor kleine bedrijven. Bestel je eerste keuze CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Doos: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore