ビッグデータを忘れます: あなたのビジネスのためのミクロデータの電力を受け入れます

ビッグデータは、あなたのビジネスのための顧客ミクロデータの電力を受け入れる忘れ

それはほとんどひらめきのように聞こえます, "ビッグ企業はビッグデータを必要とします」. ビッグデータの世界では, すべての顧客の相互作用は、苦労を収集し、積層されています. ビッグデータにアクセスすることにより, 企業は、顧客の行動の複数の側面をカバーし、分類することができます.

ビッグデータへのアクセスを持つことは、企業が視聴者の視点とその製品の結果としての位置付けを理解する能力を有することを意味します. しかし、それは実際の取引の閉鎖に近いあなたを取得したり、ローカル視聴者の関心を理解することはできません. 代わりに, あなたが終わるアップはるかに広い視点で.

顧客のマイクロデータは、もっと良い方法に従事し、あなたの顧客に販売するために、日常の業務の相互作用を介して収集されます. ミクロデータは、顧客のライフサイクルを通じて収集されますすべてのユーザー情報を集約したものです.

順番に, これはあなたの聴衆の関心の理解と視点を与えることができます.

この場所で, ミクロデータは、あなたの聴衆のはるかに良いとバランスのとれた理解を与えることができます. また、それぞれの一部である複雑な顧客データをカバーすることができます 顧客プロファイル. これは、あなたの集団視聴情報のより良い感覚を与えることができます.

単一のプラットフォームを介してすべてのあなたの動作を有することにより、, あなたは、リモートのクラウド・サーバーにマイクロデータの集計を自動化することができます. ミクロデータの適用性を理解するための, あなたは、その多様な側面と実用性を理解する必要があります.

なぜ顧客ミクロデータを特別です?

通常のビジネスシナリオでは, あなたは、単に為替の単一ポイントを介して一次顧客データを収集し、管理することになります. 例えば, のは、それが顧客サービスや販売面に関するデータの集合であるとしましょう.

CRMなどのプロセスに統合されたプラットフォームを有することによって, あなたは、複数のインタフェースを介して、関連する顧客情報を追加し続けることができます. これは、データセットのさまざまなを含むことができ、柔軟な顧客プロファイルを策定するのに役立ちます.

これらのデータセットは、上の使いやすいインタフェースを介して管理されているように CRMのダッシュボード, 許可されたユーザに容易にアクセスしたり、関連するすべてのユーザー情報を取得することができます. これらのデータセットはまた、簡単に複数の事業報告及びその突出部に投影することができます. そのためのアクセスやインスタント汎用性の容易さの, これは、構造化データとして知られています.

概要で, 顧客のマイクロデータを使用すると、瞬時にアクセスし、読み取り可能で、詳細な顧客プロファイルを作成することができます.

お客様のマイクロデータを使用する利点

ビッグデータとは異なり、, あなたはに依存することなく、ミクロデータを収集することができます 3RD パーティのデータアグリゲータや顧客プラットフォーム. あなたは、リモート、クラウドサーバーを介して任意の特定のデータセットを取得することができます. 順番に, これは、あなたがより良い方法で作るライブ決定を策定し、管理するのに役立ちます.

個々の顧客の決定とトラクションを得ます

ミクロデータを持つことは、あなたが人口統​​計やリード問い合わせの最初の理解をはるかに超えて行くことができます. クラウド対応プラットフォームを通じてすべての顧客の相互作用を扱うと, あなたは特定の見通しに関する通信の複数のスレッドに瞬時にアクセスを持つことができます.

それはまた、あなたのアウトリーチの右チャネルに特定の洞察を与えます, メッセージングレコード、ミーティングパターンや顧客の予算の習慣. このような一次電子メールや電話番号などの特定の情報に焦点を当てることにより, あなたはすべての顧客とのコミュニケーションをパーソナライズすることができます.

従って, ミクロデータは、あなたの顧客の獲得を陣頭指揮し、あなたの見通しの購買決定に影響を与えるトラクションを与えることができます.

自動化された構造化データ

CRMプラットフォームを使用すると、名前などの一次ユーザデータを越えてあなたの方法を銛することができます, 年齢や購買習慣. あなたはリードソースに関するデータを収集することができます, 時間, 関連するキャンペーンの成功, CRM汎用性を用いたカップリングデータによりリード費用​​など..., あなたが統合し、複数の関連するレポートを生成することができます.

これはまた、あなたがより多くの情報とデータ中心のビジネス洞察力を作成することができます. それはあなたが取得見込みの中で成功したパラメータにゼロでできるようになります. それはまた、あなたの将来の顧客獲得を繰り返し、最大化することができます.

はるかに関連するセグメンテーションを作成します。

伝統的に, ビッグデータの顧客セグメンテーションは、年齢などの幅広い特性に限定されています, セックスや専門職. CRMのミクロデータは、あなたのビジネスに、より関連性の高いより良い顧客セグメンテーションをシミュレートすることができます.

例えば, あなたはまた、セグメントあなたの見通し具体的なマーケティングチャネルに基づくこ​​とができます. これはあなたに、各チャネルを介して取得したリードに従って変換の相対的な可能性についてのアイデアを提供します. 手でこのデータを持ちます, あなたが決定することができます 3RD パーティのプラットフォームは、リードを受信する可能性が高いです.

カスタマーゾーンの作成と管理

顧客アカウントとクラウドを統合することにより、, あなたが自動化したり、手動で特定の顧客のゾーンに新しい顧客アカウントを追加することができます. これは主に、特定の観客基盤を満たすのに適している特定のキャンペーンを実行することができます. また、簡単に相互通信を可能にするオーディエンスの浸透を増加させます.

結論:-

ウェブの文脈で, マイクロデータは、複数のデータ・セットおよび特定のWebページに関連する情報をカバー. これにより、ユーザーや訪問、検索エンジンのスパイダーが簡単に特定のウェブページの内容を理解することができます. 同様に, A CRM対応のマイクロデータ・エコシステム 収集し、簡単に解読形で訪問者のデータを統合. 各顧客を理解することで, あなたは、個々の顧客の決定とトラクションを得て、右のインセンティブの提供を開始することができます.

私たちと一緒にCRMベースの顧客のマイクロデータを利用した詳細については、こちらをご覧ください@ +91-7899887755 または sales@kapturecrm.com!

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