Five Sikolohikal taktika upang gumawa ng isang mahusay na customer unang impression

Customer first impression

Mayroon kayong kahanga-hangang balita. A-asam ay impressed sa iyong website at ibinigay positibong tugon sa pamamagitan ng telepono, at ngayon siya / siya nais upang matugunan mo sa tao. Ikaw ang isa sa hakbang na mas malapit na manalo ng isang mahusay na pakikitungo ng negosyo.

Ang isang mahusay na benta guy pangangailangan upang bumuo ng ilang mga karaniwang katangian – ipakita ang isang auspicious pakiramdam, kasalukuyan prangka etika, bumuo nakalulugod komunikasyon, kakayahan na network sa puluhan etc ....

Ngunit In-sunod upang i-deploy ang mga kasanayang, kailangan mo munang lumikha ng isang mahusay na unang impression sa iyong mga potensyal na customer. Ito ay makakatulong sa iyo na bumuo ng isang koneksyon sa iyong inaasam-asam na mauuna sa lahat ng iba pang mga pakikipag-ugnayan.

Natalie Massenet

pero, hindi ka maaaring makakuha sa malaking paycheck o regular umaapaw bonus sa pamamagitan lamang mabuting. Para doon, ikaw ay dapat na talagang mahusay na sa mga benta. Ikaw ay dapat talagang matagumpay.

Kahit na para sa nakaranas ng mga tao benta, ang unang client pulong sa isang potensyal na kliyente ay maaaring maging napakalaki; sabay-sabay, maaaring ito rin ay ang pinagmulan ng maraming thrill at pag-aalinlangan.

Narito ang ilang mga walang kamali taktika upang mapabilib ang iyong mga B2B client sa loob lamang ng isang oras.

  1. kaagahan: Simulan on-time sa isang tuwid forward layunin

quote-kaagahan-is-the-kaluluwa-of-business-thomas-chandler-haliburton-77,853

Bilang kakaiba ito ay, ang matagumpay na benta ng mga tao ay may isang ugali – kung sila ay hindi magagawang upang maabot ang isang lugar sa kanilang nakatuon oras, sila inadvertently reschedule ang pulong. Sila lamang ay hindi hilingin sa client upang asahan ang mga ito pagkatapos ng isang oras.

Ang ideya ay na kung ikaw ay simula ng isang pulong late, ikaw ay simulan ang pulong sa isang maling paa. Gusto Ito ay medyo mahirap na i-on ang mga bagay sa paligid mula doon sa ...

Kapag ito ay dumating sa pulong client, ang iyong unang impression ay nagsisimula sa iyong kaagahan. This goes hand in hand with confirming your enthusiasm and professionalism.

Bukod sa, ito ay tumutulong sa iyo na bumuo ng isang makabagbag-puso pangkalahatang dynamics sa iyong client meeting. ito ay tumutulong sa mong taasan ang pangkalahatang pakikilahok at magbigay ng isang mas mahusay na-unawa sa mga pagkakaiba imparted sa pamamagitan ng iyong produkto / serbisyo.

 increase the overall participation

gayunman, tila na 'pagpapanatili kaagahan' ay isa sa cheesiest klisey rekomendasyon na ang sinuman sa mga nanalong isang mahusay na unang impression. higit sa rito, ito ay naging mas mahirap kaysa sa kahit ano.

Ang isang tipikal na salesperson ay kailangang dumalo ng higit sa tatlong mga pulong sa isang araw, na may iba't ibang mga kliyente, na mangagsasaysay may kaduda-dudang kaagahan. Minsan, maaaring ito lamang maging paghukay ng mga bambang ang isa client pulong para sa iba pang sa pangalan ng kaagahan.

Ang pinakamahusay na paraan upang malutas ang sitwasyon na ito ay upang i-set up araw-araw na listahan ng gawain sa iyong mobile CRM app. Maaari mo ring tingnan ang pulong lokasyon sa buong heograpiya.

Ngayon ay maaari mong i-iskedyul ang iyong mga pulong sa buong araw. Sa pamamagitan ng pag-aayos ng lahat ng iyong mga pulong client sa buong araw, maaari mong progressively magbawas sa posibleng mga salungatan sa iyong mga pulong.

Pinapayagan nito ang iyong mga kasamahan sa trabaho at mas mataas na pamamahala upang magkaroon ng kamalayan ng iyong mga pang-araw-araw na gawain. Ito ay malinaw na lumulutas hindi pagkakaunawaan at miscommunication sa loob ng koponan.

Para sa iyong sariling layunin, set up ng mga paalala para sa iyong pulong at follow-up na tawag. Kahit sa iyong busy araw ang app ay ipaalala sa iyo tungkol sa iyong mga appointment. Na nag-aalis ang mga pagkakataon ng iyong unang client meeting nagsisimula maantala.

  1. katatawanan: ang kailanman mailap sahog

Kung humingi ka ng isang benta ng tao na may tunay na karanasan ground, sila banggitin katatawanan bilang isang mahalagang bahagi sa paggawa ng iyong unang pag-uusap sa mga madla.

Ito ay makakatulong sa mong buksan-up bagong mga pag-uusap at kumita payag bagong mga tagapakinig.

Sa mundo ng stand-up comedy, doon ay isang kataga na tinatawag na openers. Ito ay karaniwang isang mabilis matapang na naaabot ang joke na ay magkakaroon magdadala sa iyo ang iyong mga prospect sa iyong mga kamay.

Sa pamamagitan ng isang maliit na kasanayan at naglo-load ng pagkakaroon ng isip, maaari mong gamitin ang parehong pamamaraan sa loob ng iyong mga benta sa pagtatanghal.

Humor to make good first impression

Kasabay nito, hindi mo dapat pilitin ang humor o lumitaw ito upang maging rehearsed. Ito ay agad na maging unfunny at gumawa ka hitsura ng isang kabuuang manipulator. din, ikaw ay sa ilalim ng pare-pareho ang panganib ng paglitaw upang maging kasuklam-suklam. Kung ikaw ay hindi tiwala tungkol sa paghila ito off, ito ay mas mahusay upang manatili sa ligtas na bahagi.

  1. makiramay: Intindihin ang iyong Client Negosyo

sa pag-alaala, maaari mong lingunin isang pulong ng client at sa tingin kung ano ang maaaring nagawa mo na sa ibang paraan upang magkaroon ng isang matagumpay na kinalabasan.

Ako ay handang pumusta na ito ay hindi dahil sa pangangailangan ng pagtatayo itong mas mahirap. sa halip, maaari kang magkaroon ng marahil na ibinigay ng isang mabuting pang-unawa ng iyong mga customer.

Kung ikaw ay mabuti aktibong tagapakinig sa iyong mga customer, maaaring ikaw ay maaaring upang mamulot pananaw tungkol sa aktwal na problema. Ito ay maaari ring magtapon ng liwanag sa partikular na mga punto sakit na nakakaapekto sa iyong mga pakikipag-ugnayan sa customer.

Ito ay makakatulong sa magbibigay sa iyo ng customized solusyon produkto na maaaring mas mahusay na ihatid ang iyong mga pangangailangan ng customer kaysa sa iyong katunggali.

Diskarte na ito ay maaaring makatulong sa iyo offset iba pang mga competitive na kadahilanan tulad ng pagkakaroon ng isang mas makikilala tatak at costlier pagpipilian.

Psychological tactics for customer impression,

ipagpalagay, ikaw ay naghahanda para sa isang pulong sa isang prospective na kliente, na nagmamay-ari ng isang FMCG site na naghahatid ng grocery at Staples. Alam mo pangalan ng kliyente at binisita mo na partikular na site upang malaman ang tungkol sa kanilang mga negosyo. pero, ito ay sapat na para sa isang salesperson upang lamang malaman ang pag-asam?

Ito ay maaaring ding maging isang magaling na paraan upang saliksikin ang iyong customer base at magbigay ng mas mahusay na solusyon sa hinaharap.

Kung mayroon kang isang CRM-based customer account, maaari kang magkaroon ng mas mahusay na kaalaman tungkol sa iyong produkto at gumawa ng sapat na mga pagbabago.

Higit sa lahat, iyong mahusay researched diskarte ay makakatulong sa iyo siguruhin ang iyong inaasam-asam na ikaw ay malubhang tungkol sa pagsasara ng deal.

  1. Ang pagiging masipag mag-aral: Maging handa na may mga kinakailangang impormasyon ng client

Tip for making customer first impression

Kung sa bagay, ang mas mahusay na mga kliyente ay hindi lamang dalhin ang iyong salita at carry-on na may partikular na deal. Sila ay subukan upang matiyak na ikaw ay talagang isang subject matter expert na may nagpakita ng kakayahan sa iyong utility.

sa huli, ang salespeople ay inaasahang upang makabuo ng tunay na solusyon sa mga problema sa negosyo. Kung ang iyong mga benta pagsisikap lamang ay nagsasangkot ng paggawa 'pangako-on-cue ', ito ay malamang na humantong sa maraming mga resolusyon.

Ito ay maaaring mangahulugan pagkamit makabuluhang mas mahusay na resulta sales.

Kami ay nasa isang kailanman lumulutang kondisyon, kung saan ang mga kliyente 'inaasahan at merkado ekonomiya madalas na nagbabago. kaya, ang mga kompanya ng curve sa kanilang mga serbisyo at mga produkto upang panatilihin up sa industriya. kaya, negosyo paulit-ulit na-update ang kanilang listahan ng produkto at mga pasilidad.

Dala ang imbentaryo ay hindi nangangahulugan na kailangan mong dalhin tambak na mga file at mga katalogo sa iyo.

Ang iyong CRM software ay maaaring malutas ang iyong problema mula sa bawat aspeto. Kaya mo i-update ang iyong brochure sa iyong CRM dashboard at ipakita ito sa client. Ganoon lang iyon kasimple. Ito ay magiging marami mas maaasahan kaysa sa kahit ano at ang iyong mas mataas na pamamahala ay maaaring agad na i-update ang pagbabago ng serbisyo o pagdagdag ng mga bagong produkto sa dashboard, so that you can know immediately about the changes.

Ang ganitong uri ng kahusayan ay tumutulong upang bumuo ng mga kliyente 'loyalty at lumikha ng isang magandang impression tungkol sa iyong kumpanya o tatak.

  1. maging prompt: Dalhin ang iyong mga desisyon mas mabilis

Ang client ay maaaring tumagal ng isang mahabang oras upang maunawaan at kumuha articulate desisyon sa negosyo. Ngunit ang nag-aalala sa mga negosyo ay inaasahan na maging makinis at mabilis sa pag-abot sa kanilang partikular na mga desisyon.

Ito ay nangangailangan ng isang mas mahusay na paraan upang pamahalaan ang panloob na komunikasyon para sa iyong negosyo. Kasabay nito, dapat mo ring magagawang upang mapanatili ang iyong kakayahan na laging mapadali ang tamang desisyon.

A benta CRM platform ay maaaring makatulong sa iyo sa pamamagitan ng accelerating iyong normal na chain iyong paggawa ng desisyon.

Sa maikling sabi

Kung pinili mo ang mga benta ng higit sa lahat ng iba pang mga normal respetado propesyon, ito ay nangangahulugan na ikaw ay may tiwala tungkol sa iyong 'Sa itaas-average' amicable pagkatao at aareglo kasanayan. Higit sa lahat, ikaw ay kumpyansa ka tungkol sa pag-abot ang desisyon-maker sa bawat negosyo.

Sa isang sales exchange, bihira mo makuha ang pagkakataon upang maitama o pagbutihin ang unang impression. din, ikaw ay magkaroon ng kamalayan na ang iyong perpektong pormal outfits at kahanga-hangang mga kasanayan sa komunikasyon ay maaaring hindi sapat upang manalo sa ibabaw ng mga partikular na unang impression.

Dapat mong dalhin pare-pareho diskarte upang lumikha at sang-ayunan ang client unang impression.

Panatilihin kapaki-pakinabang na mga tool na tulungan ka sa prosesong ito. Customer Relationship Management software ay magiging isa sa mga kapaki-pakinabang platform upang makipagtulungan sa iyong koponan at mapanatili ang malakas na relasyon sa customer.

Gusto mong malaman ang nalalaman tungkol sa CRM? Kumuha ng isang ideya tungkol sa mga pakinabang ng CRM software sa pamamagitan ng pagbisita Kapture CRM. Maaari mong subukan 30 araw na libreng CRM trail dito o Kapture CRM demo para sa mas mahusay na pag-unawa. Umugnay kay Kapture team, tawag +91 7899887755. Maaari mo ring ipadala ang iyong pagtatanong sa sales@kapturecrm.com.

Kamakailang POSTS

Mag-iwan ng reply

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan *

*

Huwag mag-atubiling magtanong
Hindi namin kumagat

Sabihin MAY PAKIKIPAG-USAP

  • Patakbuhin ang iyong negosyo mula sa palad ng iyong mga kamay
  • May tiyak na kontrol sa iyong mga gawain benta
  • Magbigay patuloy na suporta pagkatapos ng bawat sale produkto
Kapture CRM software ay isang user-friendly Customer Relationship Management software napapasadyang para sa mga magkakaibang mga pangangailangan ng mga Real Estate, Banks, Mga hotel at FMCG industriya. Bilang isinama CRM Solutions ito ay din mahusay na angkop bilang pinakamahusay na CRM para sa mga maliliit na negosyo. Kunin ang iyong unang-choice CRM Software ngayon !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. kahon: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore