Fem Psykologiska taktik för att göra en stor kund första intryck

Customer first impression

Du har underbara nyheter. En möjlighet är imponerad med din webbplats och gav positiva svar via telefon, och nu är han / hon vill träffa dig personligen. Du är ett steg närmare att vinna en stor affär.

En bra försäljning kille behöver utveckla vissa gemensamma drag – presentera en gynnsam känsla, närvarande okomplicerade etik, utveckla tilltalande kommunikation, förmågan att skapa nätverk till fästet etc ....

Men I-För att distribuera dessa färdigheter, måste du först skapa ett bra första intryck med dina potentiella kunder. Detta hjälper dig att bygga en förbindelse med dina utsikter som kommer att föregå alla andra interaktioner.

Natalie Massenet

Men, du kan inte få den stora lönecheck eller vanlig fyllda bonus genom att bara vara bra. För det, du bör vara faktiskt bra i försäljning. Du bör vara faktiskt FRAMGÅNGSRIKT.

Även för erfarna säljare, den första kunden möte med en potentiell kund kan vara överväldigande; samtidigt, det kan också vara en källa till mycket rafflande spänning.

Här är några bombsäkert taktik för att imponera på din B2B klient på bara en timme.

  1. Punktlighet: Börja i tid med en rättfram ändamål

quote-punktlighet-is-the-själ-of-business-Thomas-Chandler-haliburton-77.853

Som udda är det, framgångsrika säljpersonal har en vana – om de inte kan nå en plats vid deras engagerade tid, de oavsiktligt boka om mötet. De bara inte be kunden att förvänta sig efter en timme.

Tanken är att om du startar ett möte sent, du redan börjat mötet på fel fot. Det skulle vara ganska svårt att vända saker runt därifrån ...

När det kommer till den kundmöte, ditt första intryck börjar med punktlighet. Detta går hand i hand med att bekräfta din entusiasm och professionalism.

Förutom, Det hjälper dig att utveckla en imponerande total dynamik i kundmöte. Det hjälper du öka den totala deltagandet och ge en bättre förståelse av skillnaden ges av din produkt / tjänst.

 increase the overall participation

dock, det verkar som "upprätthålla punktlighet" är en cheesiest kliché rekommendation att någon att vinna ett bra första intryck. Dessutom, Det har blivit svårare än något.

En typisk säljare måste delta mer än tre möten i en dag, med olika klienter, som själva har tveksamt punktlighet. Ibland, Det kan helt enkelt bli dikning ett kundmöte för andra i namn av punktlighet.

Det bästa sättet att lösa denna situation skulle vara att inrätta uppgiftslista dagligen på mobil CRM-app. Du kan även se mötet platser över hela geografi.

Nu kan du schemalägga möten över dagen. Genom att arrangera alla dina kundmöten över dagen, kan du successivt skära ned på de eventuella konflikter i dina möten.

Detta gör att dina medarbetare och högre chefer att vara medveten om din dag till dag verksamhet. Detta löser klart missförstånd och missförstånd inom teamet.

För din egen ändamål, som påminnelser för mötet och uppföljningssamtal. Även i din upptagen dagar appen kommer att påminna dig om dina möten. Som tar bort risken för din första kundmöte blir försenad.

  1. Humör: den ständigt gäckande ingrediens

Om du frågar en säljare med verkliga grunden erfarenhet, de kommer att nämna humor som en viktig del i att göra din första samtal med publiken.

Detta kommer att hjälpa dig att öppna upp nya samtal och tjäna villiga nya lyssnare.

I en värld av stand-up comedy, Det är en term som kallas öppnare. Det är oftast en kvick slagkraftigt skämt som kommer att få dig att ta dina framtidsutsikter i dina händer.

Med lite träning och massor av sinnesnärvaro, Du kan använda samma teknik i din försäljning presentation.

Humor to make good first impression

På samma gång, du ska inte tvinga humor eller verkar det vara repet. Det kommer omedelbart bli unfunny och få dig att se ut som en total manipulator. Också, du är under ständig risk för att framstå att vara motbjudande. Om du inte är säker på att dra bort det, det är bättre att stanna på den säkra sidan.

  1. Empati: Förstå din klient Business

I efterhand, du kan se tillbaka på ett kundmöte och tycka vad man kunde ha gjort annorlunda för att ha ett lyckat resultat.

Jag är villig att satsa på att det var inte på grund av brist på pitching det svårare. Istället, du kunde ha möjligen gett en bättre förståelse för din kund.

Om du är bra aktiv lyssnare till dina kunder, du skulle kunna få fram insikter om faktiska problem. Detta kan också kasta ljus i de särskilda smärtpunkter som påverkar dina kundinteraktioner.

Detta kommer att hjälpa dig att ge skräddarsydda produktlösningar som bättre skulle kunna tjäna dina kunders behov än din konkurrent.

Denna strategi kan hjälpa dig kompensera andra konkurrensfaktorer såsom att ha en mer igenkännbar varumärke och dyrare alternativ.

Psychological tactics for customer impression,

Anta, du förbereder sig för ett möte med en potentiell kund, som äger en dagligvaru webbplats som levererar livsmedelsbutiker och häftklamrar. Du vet kundens namn och ni besökte just den platsen för att lära sig om sin verksamhet. Men, är det tillräckligt för en säljare att bara känna utsikten?

Detta kan också vara ett bra sätt att forska din kundbas och ge bättre lösningar i framtiden.

Om du har ett CRM-baserad kundkonto, du kunde ha bättre kunskap om din produkt och vidta lämpliga ändringar.

Framför allt, din väl utforskade tillvägagångssätt kommer att hjälpa dig försäkra dina utsikter att du menar allvar stänga affären.

  1. vara Studious: Var beredd med nödvändig kundinformation

Tip for making customer first impression

ETT FAKTUM, bättre kunder inte bara ta ditt ord och carry-on med en viss affär. De kommer att försöka se till att du är faktiskt ett ämne expert med bevisad förmåga till nytta.

I sista hand, säljarna förväntas ge verkliga lösningar på problemen affärs. Om din försäljning ansträngning innebär bara att göra "löfte-on-cue ", det är osannolikt att leda till många resolutioner.

Detta kan även innebära att uppnå betydligt bättre försäljningsresultat.

Vi är i ett ständigt flytande tillstånd, där kundernas förväntningar och marknadsekonomin ändras ofta. Så, bolagen kurvan sina tjänster och produkter för att hålla jämna steg med branschen. Därav, företag upprepade gånger uppdatera sina produktlista och faciliteter.

Bära inventering betyder inte att du måste bära högar av filer och kataloger med dig.

CRM programvara kan lösa ditt problem från varje aspekt. Du kan uppdatera din broschyr på CRM instrumentpanelen och visa det för kunden. Det är så enkelt. Det kommer att bli mycket mer tillförlitliga än något och din högre chefer kan omedelbart uppdatera ändringen av tjänsten eller tillägg av nya produkter på instrumentbrädan, så att du kan känna direkt om de förändringar.

Denna typ av effektivitet bidrar till att generera kundernas lojalitet och skapa ett gott intryck om ditt företag eller varumärke.

  1. vara snabb: Ta dina beslut snabbare

Kunden kan ta lång tid att förstå och ta formulera affärsbeslut. Men de berörda företagen förväntas vara smart och snabb att nå sina särskilda beslut.

Detta kräver ett bättre sätt att hantera den interna kommunikationen för ditt företag. På samma gång, Du bör även kunna behålla din förmåga att alltid underlätta rätt beslut.

en försäljning CRM plattform kan hjälpa dig genom att accelerera din normala kedjan ditt beslutsfattande.

I ett nötskal

Om du väljer försäljning framför allt den andra normala respekterade yrke, Det innebär att du är säker på om din 'över medel' vänskaplig personlighet och förhandlingsteknik. Framför allt, du är säker på att nå beslutsfattaren i varje företag.

I en försäljnings utbyte, du sällan får chansen att rätta eller förbättra det första intrycket. Också, du är medveten om att din perfekta formella kläder och underbara kommunikationsförmåga inte kan vara tillräckligt för att vinna över de särskilda första intryck.

Du bör bära konsekventa strategier för att skapa och upprätthålla klient första intryck.

Håll användbara verktyg som hjälper dig i denna process. Customer Relationship Management skulle vara en av de gynnsamma plattform för att samarbeta med ditt lag och upprätthålla starka kundrelationer.

Vill du veta mer om CRM? Få en uppfattning om fördelarna med CRM-program genom att besöka Kapture CRM. Du kan försöka 30 dagars gratis CRM spår här eller Kapture CRM demo för bättre förståelse. Anslut med Kapture laget, ring upp +91 7899887755. Du kan också skicka din förfrågan på sales@kapturecrm.com.

NYA INLÄGG

Författare:
Kapture CRM
Handla om:
Detta är admin.
Fler artiklar av: Kapture CRM

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. behövliga fält är markerade *

*

Var inte rädd för att fråga
Vi bits inte

Låt oss ta en SAMTAL

  • Kör ditt företag från handflatan
  • Har exakt kontroll över din säljaktiviteter
  • Tillhandahålla kontinuerligt stöd efter varje produkt försäljning
Kapture CRM-program är ett användarvänligt Customer Relationship Management anpassade för olika behov i Real Estate, banker, Hotell och FMCG industrin. Som integrerade CRM-lösningar det är också optimalt lämplig som bäst CRM för småföretag. Få en första-val CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Låda: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore