Vijf psychologische tactieken om een ​​grote klant eerste indruk te maken

Customer first impression

Je hebt geweldig nieuws gekregen. Een prospect is onder de indruk van uw website en gaf positieve reacties over de telefoon, en nu is hij / zij wil om u te ontmoeten in persoon. Je bent een stap dichter bij het winnen van een grote zakelijke deal.

Een goede verkoop vent moet een aantal gemeenschappelijke kenmerken te ontwikkelen – presenteren een gunstige uitstraling, present eenvoudig ethiek, ontwikkelen aangename communicatie, mogelijkheid om te netwerken aan het gevest etc ....

Maar in-Om deze vaardigheden in te zetten, moet u eerst een geweldige eerste indruk met uw potentiële klanten. Dit helpt u om een ​​verbinding met uw prospect dat alle andere interacties zal voorafgaan bouwen.

Natalie Massenet

Maar, U kunt die grote salaris of reguliere overvolle bonus krijgen door gewoon goed. Daarom, je moet eigenlijk geweldig in de verkoop zijn. Je zou eigenlijk succesvol zijn.

Zelfs voor ervaren verkopers, de eerste klant ontmoeting met een potentiële klant zou kunnen worden overweldigend; gelijktijdig, het kan ook de bron van veel sensatie en spanning zijn.

Hier zijn enkele trefzekere tactieken om indruk op uw B2B klanten in slechts een uur.

  1. nauwgezetheid: Begin op tijd met een straight forward doel

citaat-punctualiteit-is-the-soul-of-business-thomas-Chandler-Haliburton-77853

Hoe vreemd is het, de succesvolle verkoop mensen hebben een gewoonte – als ze niet in staat om een ​​plaats te bereiken hun vastgelegde tijd, ze per ongeluk herschikken de vergadering. Ze gewoon niet de klant te vragen om hen te verwachten dat na een uur.

Het idee is dat als je een vergadering begint late, bent u al het starten van de ontmoeting op een verkeerde voet. Het zou erg moeilijk zijn om de dingen te draaien vanaf daar ...

Als het gaat om de klant vergadering, je eerste indruk begint met uw stiptheid. This goes hand in hand with confirming your enthusiasm and professionalism.

trouwens, het helpt u een indrukwekkende algehele dynamiek te ontwikkelen in je client vergadering. Het helpt vergroot u de totale participatie en geven een beter inzicht in het verschil bijgebracht door uw product / dienst.

 increase the overall participation

Echter, het lijkt erop dat 'het behoud van punctualiteit' is een van de cheesiest cliché aanbeveling dat iedereen op het winnen van een geweldige eerste indruk. Bovendien, het is moeilijker dan iets geworden.

Een typische verkoper moet meer dan drie vergaderingen in een dag bij te wonen, met verschillende cliënten, die zelf twijfelachtige stiptheid. Soms, het kan gewoon worden noodlanding op het water een cliënt die voldoet aan de overige in de naam van punctualiteit.

De beste manier om deze situatie op te lossen zou zijn om het opzetten van dagelijkse taak lijst op uw mobiele CRM-app. U kunt ook de vergadering locaties in de geografie bekijken.

Nu kunt u uw vergaderingen over de dag te plannen. Door het organiseren van al uw klant vergaderingen over de dag, je zou geleidelijk bezuinigen op de mogelijke conflicten in uw vergaderingen.

Dit zorgt ervoor dat uw collega's en het hoger management zich bewust zijn van uw dag-tot-dag-activiteiten. Dit lost duidelijk onbegrip en miscommunicatie binnen het team.

Voor uw eigen doel, herinneringen instellen voor uw vergadering en de follow-up calls. Zelfs in uw drukke dagen de app zal u eraan herinneren over uw afspraken. Dat verwijdert de kansen van uw eerste klant bijeenkomst krijgen vertraagd.

  1. Humor: de altijd ongrijpbare ingrediënt

Als je vraagt ​​een verkoper met echte gemalen ervaring, ze zullen humor als een belangrijk onderdeel te vermelden bij het maken van uw eerste gesprek met het publiek.

Dit zal u helpen de open nieuwe gesprekken en verdien bereid nieuwe luisteraars.

In de wereld van stand-up comedy, er is een term genaamd openers. Het is meestal een pittige keiharde grap die zal u uw prospects te nemen in uw handen.

Met een beetje oefening en veel tegenwoordigheid van geest, kunt u dezelfde technieken te gebruiken binnen uw verkooppresentatie.

Humor to make good first impression

Tegelijkertijd, moet je niet dwingen de humor of lijken te kunnen worden gerepeteerd. Het zal direct unfunny worden en je ziet eruit als een totaal manipulator. Ook, je bent onder voortdurend het risico van het optreden irritant te zijn. Als u niet zeker bent te trekken uit, is het beter om te blijven aan de veilige kant.

  1. empathie: Begrijp uw Client Zakelijke

achteraf, je zou kunnen kijken terug op een cliënt die voldoet aan en denk na wat je anders had kunnen doen om een ​​succesvol resultaat hebben.

Ik durf te wedden dat het niet vanwege het gebrek aan pitching het moeilijker. In plaats daarvan, je zou kunnen hebben verstrekt een beter begrip van uw klant.

Als je goede actieve luisteraar aan uw klanten, u misschien wel in staat om inzichten over de werkelijke problemen te achterhalen. Dit kan ook licht werpen op de specifieke pijnpunten dat uw klant interacties beïnvloeden.

Dit zal u helpen bieden op maat gemaakte productoplossingen die beter zou kunnen dienen uw behoeften van de klant dan uw concurrent.

Deze strategie kan u helpen compenseren andere concurrerende factoren, zoals het hebben van een meer herkenbaar merk en duurdere opties.

Psychological tactics for customer impression,

Veronderstellen, u zich voorbereiden op een ontmoeting met een potentiële klant, die eigenaar is van een FMCG site die kruidenier en nietjes levert. Je weet dat de naam van de klant en u dat bepaalde site om te leren over hun bedrijf bezocht. Maar, is het genoeg voor een verkoper om gewoon weten het vooruitzicht?

Dit kan ook een geweldige manier om uw klantenbestand onderzoek en zorgen voor een betere oplossingen in de toekomst.

Als u een CRM-gebaseerde klant rekening, je kon een betere kennis hebben over uw product en maak adequate veranderingen.

Bovenal, je goed onderzocht aanpak zal u helpen uw prospect te verzekeren dat je serieus bent over het sluiten van de deal zijn.

  1. Being Leergierig: Wees voorbereid met de nodige klantinformatie

Tip for making customer first impression

Eigenlijk, de betere klanten niet gewoon je woord en carry-on met een bijzondere deal. Zij zullen proberen om ervoor te zorgen dat je eigenlijk een onderwerp expert met bewezen vermogen om uw energierekening.

tenslotte, de verkopers wordt verwacht dat zij de werkelijke oplossingen voor de zakelijke problemen te produceren. Als uw verkoopinspanningen betreft alleen het maken van 'belofte-on-cue ', het is onwaarschijnlijk dat leiden tot vele resoluties.

Dit kan zelfs betekenen een aanzienlijke bereiken betere verkoop resultaten.

We bevinden ons in een steeds zwevende toestand, waar de verwachting en de markteconomie van de klant vaak verandert. Zo, De bedrijven curve hun diensten en producten om gelijke tred te houden met de industrie. Dus, bedrijven herhaaldelijk hun product lijst en faciliteiten bij te werken.

Het dragen van de inventaris betekent niet dat je hoeft te stapels van bestanden en catalogi mee te nemen.

Uw CRM-software kan uw probleem oplossen van elk aspect. Jij kan update uw brochure over uw CRM dashboard en toon het aan de klant. Het is zo simpel. Het zal veel betrouwbaarder dan om het even wat te zijn en je hogere management kan de wijziging van de dienst of de toevoeging van nieuwe producten op het dashboard direct updaten, so that you can know immediately about the changes.

Dit type van efficiëntie helpt om de loyaliteit van klanten te genereren en het creëren van een goede indruk over uw bedrijf of merk.

  1. Be prompt: Neem uw beslissingen sneller

De klant kan een lange tijd duren om te begrijpen en te articuleren zakelijke beslissingen. Maar de betrokken bedrijven wordt verwacht dat glad en snel te zijn op hun eigen beslissingen te bereiken.

Dit vraagt ​​om een ​​betere manier om de interne communicatie te beheren voor uw bedrijf. Tegelijkertijd, je moet ook in staat zijn om het onderhoud van uw het vermogen om altijd de juiste beslissingen te vergemakkelijken.

EEN sales CRM platform kan u helpen door het versnellen uw normale keten uw besluitvorming.

In een notendop

Als u kiest voor verkoop boven alle andere normale gerespecteerde beroepsgroep, het betekent dat je vertrouwen over zijn uw 'boven gemiddeld' minnelijke persoonlijkheid en onderhandelingsvaardigheden. Bovenal, je bent vertrouwen in het bereiken van de beslisser in elk bedrijf.

In een sales ruil, je zelden de kans krijgen om te herstellen of de eerste indruk verbeteren. Ook, u weet dat uw perfecte formele outfits en prachtige communicatieve vaardigheden niet genoeg om te winnen over de specifieke eerste indrukken kunnen zijn.

Je moet consequent strategieën te dragen aan de klant eerste indruk te creëren en in stand houden.

Houd handige tools die u helpen bij dit proces. Customer Relationship Management software zou een van de gunstige platform om samen te werken met uw team en onderhouden van sterke relaties met klanten.

Wilt u meer weten over CRM weten? Krijg een idee over de voordelen van CRM-software door een bezoek Kapture CRM. U kunt proberen 30 dagen gratis CRM trail hier of Kapture CRM demo voor een beter begrip. Contact maken met Kapture team, telefoontje +91 7899887755. U kunt ook stuur uw aanvraag bij sales@kapturecrm.com.

RECENTE BERICHTEN

laat een antwoord achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

*

Vragen staat vrij
We bijten niet

LATEN WE HEBBEN EEN GESPREK

  • Uw bedrijf runnen vanuit de palm van je handen
  • Over precieze controle over uw sales activiteiten
  • Zorg voor continue ondersteuning na elk product te koop
Kapture CRM-software is een gebruiksvriendelijke Customer Relationship Management-software op maat voor uiteenlopende behoeften van Real Estate, Banks, Hotels en FMCG industrie. Als geïntegreerde CRM-oplossingen is het ook optimaal geschikt als beste CRM voor kleine bedrijven. Bestel je eerste keuze CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Doos: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore