優れた顧客第一印象を作るために五心理戦術

Customer first impression

あなたは素晴らしいニュースを持っています. 見通しはあなたのウェブサイトに感心し、電話で陽性反応を示しましたさ, そして今、彼/彼女は人にお会いしたいです. あなたは素晴らしいビジネスの契約を獲得するために一歩近づくのです.

好セールスの男は、特定の共通の特徴を開発する必要があります – 縁起の良い感触を提示, 簡単な倫理を提示, 気持ちの良いコミュニケーションを開発, 柄などへのネットワーク能力....

しかし-ためにこれらのスキルを展開します, あなたが最初にあなたの潜在的な顧客との偉大な第一印象を作成する必要があります. これは、あなたが他のすべての相互作用を先行するあなたの見通しとの接続を構築することができます.

Natalie Massenet

だけど, あなたはちょうど良いであることによって、その偉大な給料や正規溢れるボーナスを得ることができません. そのために, あなたは、売上高は実際に偉大であるべきです. あなたが実際に成功する必要があります.

でも経験豊富な営業担当者のための, 潜在的なクライアントとの最初のクライアントの会議は圧倒的かもしれません; 同時に, それはまた、多くのスリルとサスペンスの源となる可能性.

ここではわずか1時間であなたのB2Bのクライアントを感動させるいくつかの確実な戦術があります.

  1. 時間厳守: まっすぐ進む目的としたオンタイム開始

引用厳守-ある--魂の業務を-トーマス・チャンドラー・ハリバートン-77853

それがあるとして、奇数, 成功した販売員は習慣を持っています – 彼らは、コミット時に場所に到達することができない場合, 彼らは不注意会議を再スケジュール. 彼らはわずか1時間後にそれらを期待するクライアントを要求しません.

アイデアは、あなたが遅れて会議を開始している場合ということです, あなたは既に間違って徒歩で会議を始めています. そこにから物事を好転するのは非常に難しいだろう...

それは、クライアントの会議になると, あなたの第一印象は、あなたの時間厳守で始まります. これはあなたの熱意とプロフェッショナリズムを確認すると手をつないで行きます.

ほかに, それはあなたのクライアントの会議で印象的な全体的なダイナミクスを開発することができます. 助けになる あなたは、全体の参加を増やします あなたの製品/サービスによって付与差のより良い理解を与えます.

 increase the overall participation

しかしながら, 時間厳守を維持することが「偉大な第一印象を受賞した時、その誰も1 cheesiest決まり文句の推薦であると思われます. さらに, それは何よりも困難になっています.

典型的な営業担当者が一日以上の3回の会合に出席するために必要, 異なるクライアントと, 自体が疑わしい時間厳守を持っている人. 時々, それは単に時間厳守の名の下に他のための1つのクライアントの会議を捨てになることがあり.

この状況を解決する最良の方法は、設定することです あなたの上で毎日のタスクリスト モバイルCRMアプリ. また、地理全体の会議の場所を表示することができます.

今、あなたは一日全体であなたの会議をスケジュールすることができます. その日全体ですべてのクライアントミーティングを配置することにより, あなたは次第にあなたの会議で競合の可能性を減らすことができ.

これは、あなたの日々の活動を認識している同僚と高い管理を可能にします. これは明らかにチーム内で誤解や誤解を解消します.

あなた自身の目的のために, あなたの会議のリマインダーを設定し、フォローアップコールを. でも、あなたの忙しい日でアプリがあなたの予定についてを思い出させます. それはあなたの最初のクライアントの会議の機会が遅れるばかり削除します.

  1. ユーモア: これまでとらえどころのない成分

あなたは本当の地面の経験を持つ営業担当者に確認してください場合, 彼らは観客との最初の会話を作る際に重要な部分としてユーモアを言及します.

これは、オープンアップ新しい会話を支援し、喜んで新しいリスナーを獲得します.

スタンドアップコメディの世界では, オープナーと呼ばれる用語があります. これは通常、あなたがあなたの手の中にあなたの見通しを取る必要がありますてきぱき打撃冗談.

少し練習と心の存在の負荷で, あなたのセールスプレゼンテーション内の同じ技術を使用することができます.

Humor to make good first impression

同時に, あなたがリハーサルをするためにそれをユーモアを強制するか、表示されません. それは瞬時に面白くないとなると、あなたは全体のマニピュレータのように見えるようになります. また, あなたが不愉快であるように見えるの一定のリスクの下にあります. あなたはそれをオフに引っ張って自信を持っていない場合, それは、安全側に滞在する方が良いでしょう.

  1. 共感: あなたのクライアントのビジネスを理解します

振り返ってみると, あなたは、クライアントの会議を振り返って、あなたが成功した結果を持っているように、異なる行っている可能性がどのようにお考えかもしれません.

私はそれが理由難しくピッチングの希望ではなかったことを賭けて喜ん. 代わりに, あなたはおそらく、あなたの顧客のより良い理解を提供している可能性が.

あなたは、あなたの顧客に優れたアクティブリスナーをしている場合, あなたは、実際の問題についての洞察を収集することができるかもしれません. また、これはあなたの顧客の相互作用に影響を与える特定の痛みのポイントに光をスローすることがあります.

これは、あなたがより良いあなたの競合他社よりも顧客のニーズに応えることができ、カスタマイズ製品・ソリューションを提供するのに役立ちます.

この戦略は、あなたがそのようなより認識ブランドや高価なオプションを持つなど、他の競争要因を相殺する助けることができます.

Psychological tactics for customer impression,

仮定する, あなたは将来のクライアントとのミーティングの準備をしています, 誰が食料品やステープルを提供FMCGサイトを所有しています. あなたは、クライアントの名前を知っている、あなたは彼らのビジネスについて学ぶために、その特定のサイトを訪問しました. だけど, それはちょうど見通しを知っている営業担当者のために十分です?

また、これはあなたの顧客基盤を研究し、将来的にはより良いソリューションを提供するための素晴らしい方法することができました.

あなたは、CRMベースの顧客アカウントをお持ちの場合, あなたはあなたの製品についてのよりよい知識を持ち、適切な変更を加えることができ.

中でも, あなたのよく研究アプローチは、あなたが取引を閉じて真剣に考えていることをあなたの見通しを確保するのに役立ちます.

  1. 勤勉であること: 必要なクライアント情報を用いて調製することが

Tip for making customer first impression

実際のところ, より良いクライアントは自分の言葉を取るとキャリー上の特定の取引ではありません. 彼らはあなたが実際にあなたのユーティリティに実証された能力を持つ主題の専門家であることを確認しようとします.

最終的に, 販売員は、ビジネス上の問題を実際の解決策を生み出すことが期待されます. あなたの販売の努力は、単に '作る含まれている場合約束・オン・キュー」, それは多くの決議につながる可能性は低いです.

これも大幅に達成することを意味する可能性が よりよい販売成果.

我々はこれまでに、浮遊状態にあります, ここで、顧客の期待と市場経済が頻繁に変わります. そう, 企業は、曲線自社のサービスや製品を業界に追いつくために. 従って, 企業は繰り返し、その製品リストと設備を更新します.

在庫を運ぶことはあなたがあなたと一緒にファイルやカタログの山を運ぶために持っているという意味ではありません.

あなたのCRMソフトウェアは、すべての側面からのあなたの問題を解決することができます. あなたはできる あなたにあなたのパンフレットを更新 CRMのダッシュボードやクライアントに見せます. それは簡単です. これは、はるかに信頼性が何よりもなりますし、あなたの高い管理が瞬時にダッシュボード上のサービスや新製品の追加の変更を更新することができます, あなたは、変更についてすぐに知ることができるように.

効率のこのタイプは、顧客の忠誠心を生成し、あなたの会社やブランドについて良い印象を作成するのに役立ちます.

  1. 早くしてください: より速く、あなたの意思決定を取ります

クライアントは、歯切れのビジネス上の意思決定を理解し、取るために長い時間がかかることがあります. しかし、心配の企業は、その特定の意思決定に到達するで滑らかなかつ迅速であることが予想されます.

これはあなたのビジネスのための内部通信を管理するためのより良い方法が必要です. 同時に, また、あなたを維持することができるはず 常に適切な意思決定を促進する能力.

A 販売CRM プラットフォームが加速することによって、あなたを助けることができます 通常のチェーンあなたの意思決定.

一言で言えば

あなたは、他のすべての通常の尊敬の職業上記の売上高を選択した場合, それはあなたの自信を持っていることを意味します '平均以上' 友好的な性格と交渉スキル. 中でも, あなたはすべてのビジネスで意思決定に到達する自信あり.

販売と引き換えに, あなたはめったに修正や第一印象を改善する機会を得られません. また, あなたは完璧なフォーマルな衣装と素敵なコミュニケーションスキルは、特定の第一印象に勝つために十分ではないかもしれないことを認識しています.

あなたは、クライアントの第一印象を作成し、維持するために一貫性のある戦略を運ぶ必要があります.

このプロセスであなたを支援する便利なツールを保ちます. 顧客関係管理ソフトウェアは、あなたのチームと協力し、顧客との強固な関係を維持するために有益なプラットフォームの一つであろう.

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