Fünf Crucial Lead Management-Metriken Ihre Leadgewinnung zu verbessern

Lead-Management-Metriken

In den meisten Unternehmen, das Marketing, Blei Verarbeitung und Vertrieb im Wesentlichen arbeiten als separate Teams in ihrer eigenen geschlossenen Kokons. Der Mangel an Kommunikation bedeutet, dass die gesamte Lead-Management-Prozess in unvollständigen Kennzahlen wie Anzahl der Leads statt Qualität der Interessenten oder Wahrscheinlichkeit von Umwandlungen begrenzt wird.

Aber dann, Wie können Sie Ihre Lead Akquisitionsleistung bewerten.

In dieser Situation, Sie wirklich brauchen on-the-money-Lead-Management-Metriken das könnte ein genaues Bild von Ihrer aktuellen Lead Performance zeichnen. Andernfalls, Sie werden einfach mit der falschen Einschätzung von Blei Qualität oder aktuellen Geschäftsaussichten Ende-up.

Eine standardisierte Lead-Management-System können Sie die Führung Leistung in Teams und Prozessabläufe zu bewerten.

In diesem Blog, wir werden die entscheidenden Kennzahlen aufzuzählen, den Wert Ihrer Führung und die besonderen Umwandlung Mitwirkenden zu bewerten. Wir werden auch über die besonderen Aspekte dieser Metriken zu diskutieren, die sie deutlich besser als der Rest machen.

Sie benötigen für Qualitätsmetriken in Lead-Management

In den meisten Organisationen, das Lead-Management ist nicht eine einzelne Aktivität, sondern wird entlang mehrerer Teams und Abteilungen verteilt.

Eine Probe Lead-Management-Prozess vage folgt der Prozess-Pipeline weiter unten beschrieben.

Lead Management Optimierung

Gemäß dem Diagramm, Ihre spezielle Blei, bevor er ein zahlender Kunde entlang mehreren Stufen zu reisen erforderlich.

Bei diesem mehrstufigen Verfahren, gibt es zahlreiche Chancen Ihrer Leads fallen gelassen-off entlang der Conversion-Trichter bekommen. Im Gegenzug, Ihre Follow-up-Prozess kann um die falschen Perspektiven aufgereiht werden.

Das Lead-Management-System ermöglicht es Ihnen, die richtigen Leitungen verarbeiten und zu bewerten, die auf Ihre endgültige Konversion beitragen. Des Weiteren, es hilft Ihnen, eine bessere Qualität Leads zu generieren.

In diesem Blog, werden wir den jeweiligen Teil der Verkaufstrichter bestimmen, die zu einem höheren Umsatz beiträgt. Danach, Sie können auf das Iterieren konzentrieren und die richtigen Faktoren zu verbessern, bessere Ergebnisse zu erzeugen.

Lead-Erfassungsrate für bestimmte Kanäle

Durch die Segmentierung und die Analyse Ihrer speziellen Lead-Kanäle, Sie können über die Faktoren lernen, dass die tatsächlichen Umwandlung von Leads ermöglichen.

Gut, lassen Sie mich erklären.

Verhältnismäßig, es ist üblich bestimmten Seiten oder offline Banner mit höheren Umsätzen zu haben. Manchmal, sie können sogar führen zu 200 % oder 300% höhere Umwandlung als der Rest der scheinbar ähnliche Seiten.

Lead-Akquisition Metriken

Gewöhnlich, dies geschieht, weil diese Abschnitte etwas arbeiten außerordentlich zu seinem Nutzen haben. Durch diesen Teil seziert und es zur weiteren Umsetzung zu optimieren, Sie können darauf abzielen ähnliche Verbesserung in anderen Seiten oder Kanäle zu erreichen.

Sie können das gleiche Prinzip auf Ihre Offline-Business-Performance und Tätigkeiten gelten,.

Wenn Sie bestimmte Offline-Anzeigen oder Banner Straßenrand markieren, Sie können den Beitrag dieser besonderen Anstrengung folgen. Es ermöglicht Ihnen, die erhöhte Umwandlung zu erwerben, die zuvor auf diese speziellen Seiten lokalisiert wurde.

Lead Management

In diesem besonderen Screenshot von Lead-Erfassung, Sie können sehen, dass die Printmedien konsequent das höchste Volumen von Blei Qualität hat.

Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, intelligenter und prägnante in Ihrer gesamten Marketing-Bemühungen zu sein. Es ermöglicht Ihnen auch, die richtigen Faktoren zu nutzen, Ihre tatsächliche Leadgewinnung zu erhöhen.

Die Reaktionszeit für jede Leitung und Optimierung von Blei Antwort

Die Studien haben wiederholt gefunden eine eindeutige Korrelation zwischen Geschwindigkeit der Reaktion und der Wahrscheinlichkeit einer positiven revert Antwort vom Kunden zu erhalten.

Lead-Conversion-Messwerte,

Dies erfordert das System die Führung Antwortzeit für jeden Kunden zu minimieren.

Das Lead-Management-System auf Basis Ticketing-System ermöglicht es Ihnen, eine Frist für jede einzelne Leitung zu setzen. Dadurch können Sie die Lead-Konvertierung für bestimmte Anfrage zu maximieren.

eine Reihe Ticket Eskalationszeit für jede eingehende Anfrage Indem, Sie können sicherstellen, dass jede Ausgabe innerhalb der vorgeschriebenen Zeit gelöst wird immer

Lead-Drop-off-Preise und der Erkenntnis, hohe Umsatz Aktivitäten

Wie in dem Bild beschrieben, jede Aktivität führen Verarbeitung muss durch mehrere Schritte befolgt werden,. Dieser Prozess ermöglicht es Ihnen, bestimmte Aktivitäten zu verwalten, die direkt höhere Einnahmen generieren.

Durch die Segmentierung und die Analyse der einzelnen Aktivitäten, Sie könnten die Drop-off-Punkte in ihrer gesamten Bleiverarbeitungsablauf verstehen.

Lead Management

Auf diese Weise können Sie die Führung Drop-offs insbesondere Blei Verarbeitungsstufen erkennen. Danach, Sie können die Effizienz in diesen besonderen Stadien verbessern.

Nach den konsolidierten Daten oben angegebenen, eine effizientere Follow-up-Prozess hat, wird in höheren Einnahmen Auswirkungen für Ihr Unternehmen direkt führen.

Sachkundige Lead-Antwort für jede Abfrage

In einer aktuellen Studie, es wurde gezeigt, dass die Verkäufer, die tatsächlichen Lösungen bieten ein Kunde Dilemma eine höhere Wahrscheinlichkeit der Umwandlung hat zu lösen.

Gleichzeitig, Sie sollte auch eine früheste Antwort zu maximieren die Umwandlung gewährleisten.

Durch eine einheitliche Datenbank mit, Sie können alle Antworten führen zu sammeln und zu bewerten. Dies ermöglicht es Ihnen, eine deutlich höhere Qualität der Kundenantworten zu beschaffen.

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Dies wird Ihnen eine qualitativ bessere Qualität der Kunden-Interaktionen helfen produzieren.

Anzahl der integrierten Kanäle

Nachdem wir die Kunden die Möglichkeit, über mehrere Kanäle zu kommunizieren, zu geben, ist ein grundlegender Aspekt des modernen Kunden-Interaktionen.

Wenn Sie Ihre Kundenkommunikation Telefon zu begrenzen und E-Mail, es wird wesentlich zu einer Blei-Drop-off beitragen.

Lead Management Optimierung

Lieber, Sie sollten die Möglichkeit haben, Interaktionsrate durch jeden Kanal verfolgen. Folglich, dies ermöglicht es Ihnen, auf die richtigen Kanäle für jeden Kunden zu konzentrieren.

Dadurch können Sie die Kommunikation mit dem Kunden in mehreren Kanälen zu einer einzigen Datenbank zu vereinen.

Schlussfolgerung:-

Für die meisten Unternehmen, die Verbesserung der Lead-Konvertierung zu einem bestimmten Zeitpunkt wird zu einem exponentiellen Veränderung bei den Einnahmen und Geschäfts Vermögen führen.

Dafür, Sie brauchen die kollektive Stempel Ihrer Marketing aufzudecken, Vertrieb und Lead-Management-Abteilungen. Im Gegenzug, dies erfordert tiefe Zusammenhalt zwischen den mehreren Abteilungen.

Ein integriertes Lead-Management-System können Sie jeden Aspekt der Bleiverarbeitungsaktivität bewerten. Folglich, Sie können Korrekturmaßnahmen, um die Leistung von Leads zu maximieren.

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