Hur CRM Kundsegmentering hjälper ditt företag att växa?

kundsegmentering CRM

Det är en grundläggande princip för alla företag som något göras för alla kommer oundvikligen att misslyckas på helt uppfyller alla behov. Den för närvarande överbelastade industrin bildar en perfekt bevis för denna hypotes.

På marknaden, det finns färre och färre produkter som allmänt tillgodoser alla smaker - som I-phone eller Big Mac.

Du kan inte föreställa färre produkter eller förpackningar som skulle kunna betecknas som universal darlings.

Om du inte är skarp och riktade, det är svårt att uppnå några framsteg på en konkurrensutsatt och mättad marknad. Du måste behålla strategisk inriktning för att uppnå rätt målgrupp penetration.

Det finns bara ett sätt att uppnå detta exakt publik förståelse.

CRM-baserad kundRing

Detta innebär att samla in och hantera alla dina kunddata genom en integrerad CRM-plattform. CRM-plattform automatiserar insamling av alla kunddata och parametrar på en enda plattform.

Ytterligare, Du kan använda denna kunddata för att filtrera och härleda meningsfulla antaganden om dina kundgrupper.

Väl, låt oss titta djupt in i denna.

Varför du behöver en CRM för att hantera kundRing

Uttryckt tidigare, roll kundsegmentering är att på ett effektivt sätt nå och engagera en specifik målgrupp segment.

Målet med kundsegmentering är att förstå dina användare. En effektiv kundsegmentering strategi innebär att använda rätt parameter eller attribut att segmentera din användarbas.

För detta, du behöver för att välja rätt kundsegment eller segment av den totala publiken. Annars, även ett litet företag med magra publiksiffror kan hamna upp välja fel publik attribut leder till fel konsumentförståelse.

Utan riktning för att erhålla rätt parameter, du kan fastna på otal antal permutationer att segmentera målgruppen i en överbelastad marknad.

Om du har tillgång till många alternativ med någon tydlig direktiv, folk är mest sannolikt att hamna göra misstag. Du kan även segmentera publik helt enkelt baserat på irrelevanta publiken parametrar som enkelt kan låna dig känslan av att vara smart eller marknads ish utan att egentligen uppnå något.

En situation som liknar detta fångas till perfektion av denna vintergröna Dilbert tecknad.

customers segmentation

Men som Scott Adams fångar genom grafiken, den är inställd att misslyckas dig.

Om rätt kundsegmentering är att vara nyckeln till att förstå dina användare, förspänning dina beslut om ofullständiga data kommer bara att leda till den skeva synpunkt om din kund.

För detta, du behöver ett effektivt system för att hantera och segmentera publikgrupper.

CRM-baserade kundsegmentering modell är idealisk för att åstadkomma realistiska och positiv segmentering av publiken.

Hur du segmenterar publikgrupper

I-order till noll-in på rätt kundgrupper, du behöver för att filtrera rätt kundattribut. Detta behöver du för att ha en framgångsrik kundsegmentering.

Handlingen att CRM-baserade kundsegmentering kan allmänt beskrivas som anges nedan.

  1. Först konsolidera alla publik och kundgrupper.
  2. Inse det mest kritiska attribut bland hela publiken cirklar
  3. Filtrera framgångsrika publik grupp
  4. Leta efter liknande attribut bland de oberoende publik

Detta handlar om att skapa en initial kund modell och sedan strategizing bättre sätt att sälja till den målgruppen.

Skapa en initial kund Modell

För att utöka din kundbas, måste du skapa en kund modell baserad på redan förvärvade kunder. Detta kommer att innebära den perfekta parametrar såsom ålder, bly akvisitionskanal, marknadsföringskampanj, etc.

customer segmentation SystemDetta gör det möjligt att skapa en perfekt segment för att nå och kommunicera dina kunder meddelande. Du kan också få igenom många varianter av dina kundmeddelanden för att nå den optimala samtals meddelande.

Segmentera marknadsföringskanaler

I en mycket splittrad marknad, du kan inte få synlighet bara genom muskelkraft i din marknadsföringsbudget. I-för att locka maximal uppmärksamhet, du behöver få maximal synlighet genom olika marknadsföringskanaler och plattformar.

Det enklaste sättet att uppnå publik penetrationen är genom marknadsföring till en look-alike publik. Denna publik liknar dina dagens konsumenter. De look-alikes skulle hitta din produkt användbar, men är inte mycket medveten om deras krav.

För detta, måste du först segmentera befintliga publik grupp. Efteråt, du kan få specifik egenskaperna på publiken. Detta innebär ålder, orientering, marknadsföringspreferenser, prospect krav, etc.

Detta hjälper dig att bygga en produktiv marknadsföringsstrategi som hjälper dig att utnyttja maximal nytta av dina befintliga kundgrupper.

Ytterligare, Du kan skapa en marknadsföringsstrategi som hjälper dig att överklaga och få look-alike utsikter. Detta kan hjälpa dig att öka publiken penetration utan även öka din budget för marknadsföring.

Segmentera säljinsatser

Enligt marknadsundersökningar, 30% av de totala intäkterna kan hänföras till olika upp försäljning och korsförsäljning insatser. För detta, du måste se till att du tillhandahåller personliga alternativ till dina kunder.

Genom att följa CRM kundsegmentering modellering, Du kan lätt känna igen varje del av din publik segment. Detta erkänner lätt höger kundsegment.

Detta gör det möjligt att avsevärt driva upp din hastighet av intäkts förvärv.

Slutsats:-

I dagens förvirring, du kan inte hantera dina kunder eller potentiella kunder i en come-and-go. Du måste ta en kortfattad strategi som kommer att ta upp din exakta krav publik.

Detta kräver att du har ett system med automatisk kundsegmentering och filtrering som CRM.

Läs mer om CRM-användare segmentering med oss ​​@ +91-7899887755 eller sales@kapturecrm.com

 

NYA INLÄGG

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. behövliga fält är markerade *

*

Var inte rädd för att fråga
Vi bits inte

Låt oss ta en SAMTAL

  • Kör ditt företag från handflatan
  • Har exakt kontroll över din säljaktiviteter
  • Tillhandahålla kontinuerligt stöd efter varje produkt försäljning
Kapture CRM-program är ett användarvänligt Customer Relationship Management anpassade för olika behov i Real Estate, banker, Hotell och FMCG industrin. Som integrerade CRM-lösningar det är också optimalt lämplig som bäst CRM för småföretag. Få en första-val CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Låda: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore