Comment CRM Segmentation des clients vous aide à développer votre entreprise?

segmentation de la clientèle CRM

Il est un principe de base de toute entreprise que quelque chose faite pour tout le monde va inévitablement échouer à remplir complètement le besoin de tout le monde. L'industrie actuellement congestionné constitue une preuve parfaite pour cette hypothèse.

Sur le marché, il y a de moins en moins de produits qui répondent universellement à tous les goûts - comme I-phone ou Big Mac.

Vous ne pouvez pas imaginer moins de produits ou les emballages qui pourraient être qualifiées de chouchous universelles.

Si vous n'êtes pas incisif et ciblée, il est difficile de réaliser aucun progrès dans un marché concurrentiel et saturé. Vous devez conserver votre orientation stratégique pour atteindre la pénétration d'audience droite.

Il n'y a qu'une seule façon d'atteindre cet objectif précis compréhension du public.

sur la base CRM-Segmentation des clients

Cela implique la collecte et la gestion de toutes vos données clients grâce à une approche intégrée plateforme CRM. La plate-forme de CRM automatise la collecte de toutes les données et les paramètres clients sur une plate-forme unique.

Plus loin, vous pouvez utiliser ces données de clients pour filtrer et d'en tirer des hypothèses significatives sur vos groupes de clients.

bien, regardons profondément dans cette.

Pourquoi vous avez besoin d'un CRM pour gérer la segmentation de la clientèle

Comme l'a dit plus tôt, le rôle de la segmentation de la clientèle est d'atteindre et d'engager un segment spécifique du public de manière efficace.

L'objectif de segmentation de la clientèle est de comprendre vos utilisateurs. Une stratégie efficace de segmentation de la clientèle implique utiliser le bon paramètre ou attribut à segmenter votre base d'utilisateurs.

Pour ça, vous devez sélectionner le segment de clientèle droite ou tranche de l'audience globale. Autrement, même une petite entreprise avec des chiffres d'audience maigres pourrait finir par choisir-le mauvais public attributs conduisant à une mauvaise compréhension des consommateurs.

Sans direction pour obtenir le paramètre droit, vous pourriez vous retrouver à umpteen nombre de permutations pour segmenter votre auditoire dans un marché encombré.

Si vous sont fournis avec de nombreuses options sans directive claire, les gens sont plus susceptibles de finir par faire des erreurs. Vous pouvez même segment de votre public tout simplement en fonction des paramètres d'audience pertinents qui peuvent simplement vous prêter le sentiment d'être intelligent ou marché-ish sans parvenir à quoi que ce soit.

Une situation similaire à cela est pris à la perfection par ce feuillage persistant Dilbert Cartoon.

customers segmentation

Mais comme Scott Adams capture par les graphismes, il est configuré pour vous échouer.

Si la segmentation des clients est la clé de la compréhension de vos utilisateurs, sollicitant vos décisions sur des données incomplètes sera tout simplement conduire à un point de vue biaisé sur votre client.

Pour ça, vous avez besoin d'un système efficace de vos groupes d'audience gestion et segmentant.

Le modèle basé sur CRM-segmentation de la clientèle est idéal pour réaliser la segmentation réaliste et positive de votre public.

Comment vos groupes d'audience Segment

En ordre de zéro-in sur les groupes de clients à droite, vous avez besoin de filtrer les attributs des clients droite. Ce besoin de vous pour posséder une segmentation de la clientèle réussie.

L'acte de segmentation de la clientèle basée sur CRM pourrait être décrit au sens large comme indiqué ci-dessous.

  1. Tout d'abord consolider tous les groupes d'audience et des clients.
  2. Reconnaître l'attribut le plus critique dans les milieux de l'auditoire entier
  3. Filtrer le groupe public réussie
  4. Rechercher des attributs similaires parmi les publics indépendants

Cela implique la création d'un modèle de client initial, puis l'élaboration de stratégies de meilleures façons de vendre à ce public.

Création d'un modèle client initial

Pour élargir votre base de clients, vous aurez besoin de créer des clients déjà acquis un modèle de client basé sur. Cela impliquera les paramètres idéaux tels que l'âge, canal d'acquisition de plomb, campagne de marketing, etc.

customer segmentation SystemCela vous permet de créer un segment idéal pour atteindre et communiquer votre message à la clientèle. Vous pouvez également passer à travers les nombreuses permutations de vos messages de clients pour atteindre le message de conversation optimale.

Segment vos marketing Canaux

Dans un marché très fragmenté, vous ne pouvez pas obtenir une visibilité seulement par la puissance musculaire de votre budget marketing. En ordre pour attirer un maximum d'attention, vous avez besoin de recevoir un maximum de visibilité à travers différents canaux de marketing et de plates-formes.

La meilleure façon d'obtenir une pénétration de l'auditoire est à travers le marketing à un public sosie. Ce public ressemble à vos consommateurs actuels de jour. Les sosies trouveraient votre produit utile, mais ne sont pas pleinement conscients de leurs besoins.

Pour ça, vous devez d'abord segmenter votre groupe d'audience existante. Ensuite, vous pouvez recevoir spécifique caractéristiques des membres de votre auditoire. Cela implique l'âge, orientation, les préférences de commercialisation, exigence perspective, etc.

Cela vous aide à construire une stratégie de marketing productive qui vous aide à tirer parti de profiter au maximum de vos groupes de clients existants.

Plus loin, vous pouvez créer une stratégie de marketing qui vous aide à faire appel et d'acquérir des perspectives de ressemblance. Cela peut vous aider à augmenter la pénétration de l'audience, sans même augmenter votre budget de marketing.

Segment vos efforts de vente

Selon les études de marché, 30% du total des revenus peut être attribuée à différents jusqu'à la vente et les efforts de vente croisée. Pour ça, vous devez vous assurer que vous fournissez des options personnalisées à vos consommateurs.

En suivant CRM segmentation de la clientèle la modélisation, vous pouvez facilement reconnaître chaque partie de votre segment d'audience. On reconnaît facilement votre segment de clientèle à droite.

Cela vous permet de conduire-up considérablement votre taux d'acquisition de revenus.

Conclusion:-

De nos jours de confusion, vous ne pouvez pas gérer vos clients ou prospects dans une base come-and-go. Vous devez prendre une stratégie concise qui traitera votre demande d'audience précise.

Cela vous oblige à avoir un système de segmentation de la clientèle automatisé et le filtrage comme CRM.

En savoir plus sur CRM segmentation des utilisateurs avec nous @ +91-7899887755 ou sales@kapturecrm.com

 

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