Wie CRM Kundensegmentierung hilft Ihnen, Ihr Unternehmen wachsen?

Kundensegmentierung CRM

Es ist ein Grundprinzip eines jeden Unternehmens, das für jeden etwas gemacht wird unweigerlich bei völlig versagen jemand das Bedürfnis zu erfüllen. Die derzeit überlasteten Industrie bildet eine perfekte Beweis für diese Hypothese.

Auf dem Marktplatz, gibt es immer weniger Produkte, die für jeden Geschmack universell gerecht - wie I-Phone oder Big Mac.

Sie können nicht weniger Produkte oder Pakete vorstellen, die als Universal-Lieblingen bezeichnet werden könnte.

Wenn Sie nicht einschneidende und gezielte, es ist schwierig, einen Fortschritt in einem wettbewerbsfähigen und gesättigten Markt zu erreichen. Sie benötigen eine strategische Ausrichtung für die Erreichung der richtigen Zielgruppe Penetration zu behalten.

Es gibt nur einen Weg, um dieses genaue Publikum zu erreichen, Verständnis.

CRM-basierte Kundensegmentierung

Dies beinhaltet die Sammlung und Verwaltung aller Kundendaten durch einen integrierten CRM-Plattform. Die CRM-Plattform automatisiert die Erfassung aller Kundendaten und Parameter auf einer einzigen Plattform.

Des Weiteren, Sie können diese Kundendaten nutzen, um sinnvolle Annahmen über Ihre Kundengruppen filtern und zu leiten.

Gut, schauen wir uns tief in diese.

Warum brauchen Sie eine CRM-Kundensegmentierung zu verwalten

Wie ausgedrückt früher, die Rolle der Kundensegmentierung ist effektiv ein bestimmtes Publikum Segment erreichen und engagieren.

Das Ziel der Kundensegmentierung ist Ihre Nutzer zu verstehen. Eine effektive Kundensegmentierungsstrategie beinhaltet die richtigen Parameter oder Attribut-Segment unter Verwendung Ihrer Nutzerbasis.

Dafür, Sie müssen die richtige Kundensegment oder Scheibe des Gesamtpublikum auswählen. Andernfalls, sogar ein kleines Unternehmen mit mageren Zuschauerzahlen könnte das falsche Publikum Auswahl Attribute, die zu falschen Verständnis der Verbraucher Ende-up.

Ohne Richtung rechts Parameter zu erhalten, Sie zig Zahl der Permutationen Segment Ihr Publikum in einem überlasteten Markt bekommen konnte stecken.

Wenn Sie mit einer Vielzahl an Optionen ohne klare Richtlinie vorgesehenen, Menschen am ehesten Fehler am Ende macht. Sie können sogar Segment Ihr Publikum einfach auf irrelevanten Publikum Parameter zugrunde, die Sie vielleicht etwas, ohne tatsächlich zu erreichen zu sein, klug oder Markt-ish das Gefühl einfach leihen.

Eine ähnliche Situation wie dieser wird durch diese immergrüne Pflanze bis zur Perfektion gefangen Dilbert Cartoon.

customers segmentation

Aber wie Scott Adams fängt durch die Grafik, es einstellen, dass Sie scheitern.

Wenn die richtige Kundensegmentierung ist der Schlüssel zum Verständnis der Benutzer, Ihre Entscheidungen auf unvollständigen Daten Vorspannen wird einfach auf die schiefe Sicht über Ihren Kunden führen.

Dafür, Sie brauchen ein effizientes System zur Verwaltung und Ihre Zielgruppen segmentieren.

Die CRM-basierte Kundensegmentierungsmodell ist ideal um realistische und positive Segmentierung des Publikums zu bringen.

Wie man Segmentieren Sie Ihre Zielgruppen

In Ordnung auf Null-in auf den richtigen Kundengruppen, Sie müssen die richtigen Kundenattribute zu filtern. Dies muss Ihnen eine erfolgreiche Kundensegmentierung zu besitzen.

Der Akt des CRM-basierte Kundensegmentierung breit beschrieben werden könnte, wie unten angegeben.

  1. konsolidieren Sie zunächst alle Zuschauer und Kundengruppen.
  2. Erkennen Sie die wichtigsten Attribut unter gesamte Publikum Kreise
  3. Filtern Sie die erfolgreiche Publikum Gruppe
  4. Suchen Sie nach ähnlichen Attributen unter den unabhängigen Publikum

Dies beinhaltet eine anfängliche Kundenmodell erstellen und dann bessere Möglichkeiten strategizing zu diesem Publikum zu verkaufen.

Erstellen eines ersten Kunden Modell

Für Ihren Kundenstamm erweitern, Sie werden ein Kundenmodell auf Basis von bereits gewonnenen Kunden erstellen müssen. Damit werden die optimalen Parameter wie Alter beinhalten, Blei Erfassungskanal, Vermarktungskampagne, etc.

customer segmentation SystemAuf diese Weise können Sie ein ideales Segment erstellen Sie Ihre Kundenmeldung zu erreichen und zu kommunizieren. Sie können auch durch die vielen Permutationen Ihrer Kundenmeldungen erhalten, die optimale Konversation Nachricht zu erreichen.

Segmentieren Sie Ihre Marketing-Kanäle

In einem stark fragmentierten Markt, Sie können die Erkennbarkeit nicht nur durch die Muskelkraft Ihres Marketing-Budgets erhalten. In Ordnung maximale Aufmerksamkeit zu erregen, Sie müssen eine maximale Sichtbarkeit durch verschiedene Marketing-Kanäle und Plattformen zu empfangen.

Der einfachste Weg, Publikum Durchdringung zu erreichen, ist durch die Vermarktung zu einem Look-alike Publikum. Das Publikum ähnelt Ihrem heutigen Verbraucher. Die Look-alikes finden würde Ihr Produkt nützlich, aber sind nicht akut bewusst ihre Forderung.

Dafür, Sie müssen sich zuerst Segment Ihre bestehende Publikum Gruppe. Danach, Sie können bestimmte erhalten Eigenschaften Ihres Publikums. Dies beinhaltet Alter, Orientierung, Marketingpräferenzen, Aussicht Anforderung, etc.

Dies hilft Ihnen, eine produktive Marketing-Strategie aufzubauen, die Ihnen den maximalen Nutzen aus Ihrer bestehenden Kundengruppen hilft nutzen.

Des Weiteren, Sie können eine Marketing-Strategie erstellen, die Sie look-alike hilft Interessenten ansprechen und zu erwerben. Dies kann Ihnen Publikum Eindringen helfen erhöhen, ohne selbst Ihr Marketing-Budget zu erhöhen.

Segmentieren Sie Ihre Vertriebsaktivitäten

Laut Marktstudien, 30% der Gesamteinnahmen kann auf verschiedene Up-Selling und Cross-Selling-Anstrengungen zurückzuführen. Dafür, Sie müssen sicherstellen, dass Sie personalisierte Optionen zu Ihren Kunden bieten.

Folgend CRM Kundensegmentierung Modellieren, Sie können leicht jeden Teil Ihres Publikums Segment erkennen. Dies erkennt leicht rechten Kundensegment.

Auf diese Weise können Sie deutlich die Rate der Umsatz Akquisition Auffahrts.

Schlussfolgerung:-

In der Gegenwart von Verwirrung, Sie können Ihre Kunden oder Leads in einem Come-and-go-Basis nicht umgehen. Sie müssen eine kurze Strategie zu übernehmen, der Ihre exakte Publikum Nachfrage ansprechen wird.

Dies erfordert, dass Sie ein System von automatisierten Kundensegmentierung zu haben und Filtern wie CRM.

Erfahren Sie mehr über CRM-Benutzer-Segmentierung mit uns @ +91-7899887755 oder sales@kapturecrm.com

 

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