あなたの販売CRMソフトウェアとのより良いKPI追跡システムを作成します。

Sales CRM

すべての事業の売上高のリーダーシップのための主要な課題の一つは、正確に売上KPIを追跡しています (主要業績評価指標). 「右」の販売・パフォーマンス・メトリックを確認すると、営業マネージャーは、担当者が苦労していると、そのドメインにはトレーニングや助けを必要とするかを決定することができます.

セールスエグゼクティブのための, 収益をもたらすためのストレスが、それは過去にあったものよりもはるかに困難です.

ほとんどの組織では、KPIの追跡プロセスのいくつかのタイプを持っています, それは、一枚の紙の上にパフォーマンスの評価を書き留めるよう非公式だ場合でも、. しかしながら, 代わりに、適切なシステムなし, KPIの追跡は、通常は危険以外の何ものでもありません.

フィールドでの定期的な物理的な存在の欠如は、それが困難な営業チームとの業務上のタブを保つことができます. ザ 販売CRM 営業担当者は、彼らの販売プロセスを整理し、定期的に行うことを支援するための便利なツールであります, フィールドセールスチームに一貫性のあるアウトリーチ.

しかしながら, それはまた、あなたが毎日の営業報告によって真の正確な予測にドリルダウンすることができます. ここで販売CRMシステムは、KPIのが容易に追跡させることができる方法のほんの一部です:

1. リード生成率を追跡

これは、販売管理者は頻繁に監視することをメトリックです, それは誰彼らのクォータに達しだと誰を測定することが重要ですので、ちょうど機会を逃しています.

リード生成率を測定することは複雑な要因の多くを含み. あなたは、新しい連絡先率を追跡する必要があります, どのように多くのお問い合わせは、日ごとに来ています, どのように多くのリード認定されています, などなど.

Lead Management

持ちます リード管理ソフトウェア お使いのシステムと統合はリードに自動化されたレポートを受信するのに役立ちます. 構造化されたレポートを使用すると、正確にあなたの営業担当者のパフォーマンスを追跡し、測定することができます.

2. リード応答時間を監視

今, 関心が短い寿命を持っています. 最小限に応答時間を維持することは、合理的なビジネス戦略であることと考えて.

によると、 ハーバードビジネスレビュー, 要求を受信する時間以内にオンラインリードに連絡の企業がリードを変換する7倍以上の可能性があります.

あなたは、あなたの組織が効果的に潜在的な顧客のオンラインクエリを処理していることを確信しています?

セールスCRMツールを使用すると、あなたのリードの変換プロセスを保持可能なすべての側面を監視する機会を持つことができます.

あなたの鉛エスカレーションオプションを選択 CRMシステム, あなたの営業担当者のリード応答タイミングについての重要な通知を受け取ることができます. このシステムでは, 未回答の問合せは、直接一定期間にわたって高い管理に転送されます. 従って, あなたは、顧客満足度を確保すると同時に、最も重要なKPIの1を監視することができます.

3. 場所ごとの研究販売量

私たちは仮定しよう, あなたは冬が身に着けて販売しています. あなたが最大の利益を上げることのできる場所に知っておく必要があります.

場所にわたって販売量の鋭い分析と, 物理的な店舗とオンライン取引を数えます, お使いの製品の需要が最高と最低でどこに見ることができます. あなたは丘の駅が最高の製品の需要を持っていることを知ると仮定.

レポートを取得したら、, あなたの販売力を増減することができます, 市場の需要に応じて, あるいは、この特定の地域のための新しい/別のマーケティング戦略を計画.

セールスCRMのレポートエンジン 正確なメトリックを取得するのに役立ちます, あなたの最大の利益ゾーンを把握し、その領域に集中するためにあなたのセールスチームのやる気を引き出すことができるように.

4. 既存のクライアントの関与を理解します

顧客エンゲージメントの重要性を説明する理由はありません, それはあなたの販売の見通しの主な重要な指標だと. だけど, クライアントの関与の評価ははるかに困難です.

まず第一に, クライアントの関与を測定するための明確なパラメータではありません; あなたは、あなたのクライアントとの相互作用を監視することができます. 第二に, クライアントとの対話を監視することは簡単な作業ではありません, それは細心の観察と分析を必要とするので、.

このため, あなたはツールが必要, あなたが録音できる場所, 電話でクライアントとの対話を追跡し、管理します, 電子メールやソーシャルネットワーク.

あなたのCRMのダッシュボードは、あなたの顧客との対話履歴を更新するオプションを提供します, あなたはそれをうまく配置されたビューを取得することができるように. このようにして, ダッシュボードは、顧客エンゲージメントについてのあなたの貴重な洞察を提供します. あなたも理解することができます データからマーケティングROIの最大の源.

CRM Dashboard

ほかに, それは、異なる社会的なチャネルからすべての通知を受け取ることができます, 従って, あなたにもあなたの顧客のソーシャルメディアのエンゲージメントを監視することができます.

5. 自動化された日々の売上レポート

改善するための唯一の方法は、あなたが一週間ツー週間ある場所を確認することです. あなたのビジネスのすべてのディメンションを監視するために, あなたはDSRを必要とします (日次売上レポート).

だけど, それは正確に販売レポートを作成することが可能です, 日常的に, レポート生成ツールの任意の助けなし? どうやらありません!

セールス CRMプラットフォーム 自動化された毎日であなたを付与します, 毎週、毎月のレポート, リードに関連するすべての事実と数字を統合, 販売パイプライン, そして、売上高. それはあなたの販売KPIを追跡し、正確な販売予測をすることが容易になります.

Daily Sales Report(DSR) Dashboard

結論

あなたのKPIのデータを持っていたら、, あなたは、このような成果を得た方法を知っている情報を評価. その後, あなたは、パフォーマンスを開発し、あなたの営業チームの生産性を向上させることができる方法を決定.

かかわらず、企業の, メインの主要なパフォーマンス指標は、同社の投資収益率であります. そして、あなたの投資収益率を高めるために、あなたのビジネスのために上記5つのKPIの世話をする必要があります.

KPIは偉大測定する技術と進歩です, それが注意を払っていた場合、それだけで便利です. あなたの販売KPIを知っているし、毎日あなたのデータを確認するには、Get. 訪問 キャプチャーCRM CRMは、より高いROIを得るためにあなたを助けることができる方法を知っています.

あなたも私たちを試すことができます 無料CRMデモ または 30-日間無料CRMの試用. 詳細については, でお問い合わせ +91 7899887755 または sales@kapturecrm.com.

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