あなたの大学/大学は教育のCRMソフトウェアを必要とする理由

教育CRMソフトウェア

教育の分野では、しばしば、それが最後に変更されていないという印象の下に来ています 400 年. 同じ期間で, でもflimsiest人間活動が認識できない変化を遂げてきました. しかし、それと同じくらい重要, 教育システムは、何世紀も前に確立されている同じ机・テーブルのプロトコルを持っています…

結構, 状況は今急速に変化し、進化しています!

高等教育機関 (彼は) 今急激な変化を経験しています. 学生は現在、リクエストに応じてever.They需要完全当局や教師よりも厳しいです. 結果として, 教育機関は、先進技術に目を向けています, 彼らは、効率的な方法で、この需要増加に応えることができるように.

正確にはそう, 高等教育機関は、現在開発しています “学生として顧客」立場 最高の教育経験を提供するために. 従って, 彼らは今採用を進めています 顧客関係管理ソフトウェアの その組織のために.

アン 教育CRMシステム 機関がstudents'ニーズにすべての包括的な視点を持つことができます, 学生の相互作用の段階から顧客の知識を収集 (入場, 登録, 料金の支払い, そしてもちろん結論).

現在の教育システムを説明した事実

今日の教育の動向は、多くの要因で増幅されています:

- 増加する授業料、結果的に増加期待

- 学校教育と高等教育のための数十億の需要

- オンライン教育と教育技術の成長の使用

- 教育の新たなビジネスモデルはアジアから出てきます

最近, 生徒たちは、オンライン情報で慣れなっています, レビュー, ・お問い合わせ. だけど, 別の調査あたりとして, 54% Webベースの学生のお問い合わせは、応答を取得できませんでした! 未回答の学生からの問い合わせの数が多いのために, 一つは、多くの1年生は、明確性の欠如と任期を開始すると仮定できました.

そう, 高等教育機関は、業務を合理化する必要があります, 収入創出活動を強化するためにコストを削減し、管理を改善.

ここで使用してのいくつかの重要な利点があります 教育部門のためのCRM

完全な総合的な管理システムを作成します。

A 高等教育CRMシステム 通常、三つの基本的な観客にサービスを提供することを目的と:

  1. 入学希望者
  2. 現在の学生
  3. 同窓会/ドナー

ほかに, それは、従業員管理とワークフローの自動化において重要な役割を持っています. そう, それには、オールインクルーシブシステムとカレッジ/大学経営体を活用します.

学生のライフサイクルを設計し、エンパワー

学生が在籍到達したら、学生のライフサイクルが始まります. そして、学生の保持相が来ます, 周りの学生の進捗状況を監視し、彼らのニーズを監視中心に展開され. 学生が学位を取得し、なったときに全体のサイクルが終了します 卒業生.

学校管理ソフトウェア

画像の礼儀: Zenforce

教育CRMは、学生のライフサイクル管理をfortifies (SLM) 学生のすべてのタッチポイントで顕著婚約してexperience.Itは即座に評価可能な結果を​​お届けしますパーソナライズされた通信チャネルを設定することで、学生の相互作用を豊かに. これは、あなたが意思決定に精通することができます.

入学プロセスを簡素化し、管理します

CRMソフトウェアは、1台のワークステーションから完全な学生の入学プロセスを管理するための機会を提供しています. あなたのCRMのダッシュボード上のすべての情報を保存することができます, それはもちろん、プログラム名にします, 入学データ, 学生のバッチおよびロール数の完全な詳細, 前の学業成績や親の連絡先の詳細 - あなたが入学プロセスを完了するために必要なすべての.

教育CRMを使用すると、shortlisting候補のプロセスを合理化することができます. それはまた、彼らは登録結果の改善に従事することができます.

将来の入学のための潜在的な学生を発見

教育機関は、その評判と同じくらい良いです. 教育機関の評判は、その学生によって決定されます. このような状況で, それが誘致し、最高レベルの学生を登録する一元的に重要となります.

利便性とモバイル機器への常時アクセスで支援, 特にスマートフォン, 92% カウント - 毎日オンラインに行くティーンレポートの 24% 「ほとんど常に」彼らがオンラインに行くと言う人, が行った調査によると ピューリサーチセンター.

大学の管理ソフトウェア

明らかに, 学生がオンライン情報とソーシャルメディアのレビューにより依存しています. ザ 教育のためのCRMシステム あなたが複数の係プラットフォームを通じてリードを追跡することを可能にする統合された追跡ツールが付属しています, 様々な社会チャンネルやGmailなど、.

[詳細については知っています ここでは将来の学生の関与]

学生からの問い合わせに迅速な対応を実現

社会的なチャンネルを統合 (FacebookやTwitterなど), お使いのシステムでのGmailとOutlookを使用すると、単一のプラットフォーム上ですべての通知を受け取ることができます. それはあなたが任意の学生のお問い合わせをお見逃しなく、彼らの問題を解決するために迅速な応答を提供しないことができる方法であります.

これは、優秀な学生通信システムでより多くの潜在的な学生を獲得する可能性が高くなり.

長期的な同窓会関係の構築に焦点を当て

'卒業生は、すべての教育機関への資産であります. 彼らは、金融機関を作ります 社会全体の認識 そして将来の学生の願望を養います.

そう, それはあなたの元学生との接触を保つことが重要です. 私たちのCRMシステムで利用可能なすべての学生の接点を持ちます, あなたは、あなたの成果の情報にそれらを維持し、それらあなたの機関の将来の一部にすることができます, だけではなく、過去の.

あなたの卒業生を管理するための自動化されたシステムを有することにより, あなたは直接社会に大きな違いを作る学生を見つけることができます. これは、あなたが戻ってそれらを招待したり、選択学生を指導するように依頼することができます. これは、あなたが成功した学生の将来のラインを構築することができます.

これは、既存の学生が自分のキャリアの目標を定義し、卒業から就職への移行に重要なネットワークサポートを提供するのに役立ちます. 彼らはまた、あなたの機関の将来の資金を見つけることができます.

結論

内部関与とエンパワーメントが原因若い学生の公共対面性質のために、ますます重要になっています. あなたの機関の各メンバーは、大学/カレッジのためのマーケティング担当者であります. そう, それは彼らがあなたの機関の値と一致していることを確認することが重要です.

全学的な, 完全に統合されたシステムは、インドでの採用の初期段階にまだあります. しかしながら, の主要な利点があります 統合CRMシステム, 間違いなくその方向に移動するために高等教育機関を奨励するました, 彼らは技術とより快適につれ.

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