Warum Ihre Hochschule / Universität braucht eine Ausbildung CRM-Software

Education CRM Software

Der Bereich der Bildung hat den Eindruck, häufig kommt, dass es nicht in den letzten geändert hat 400 Jahre. Im Zeitraum sametime, sogar die flimisiest menschliche Aktivität hat unrecoganizable Veränderungen erfahren. Aber so kritisch wie es, das Bildungssystem hat die gleichen Schreibtisch-Tabelle Protokolle, die vor Jahrhunderten errichtet wurden…

Sehr gut, die Situation ist nun rasch verändert und weiterentwickelt!

Hochschulen (Er ist) erleben jetzt drastische Veränderungen. Die Schüler sind jetzt anspruchsvoller als ever.They Nachfrage vollständige Behörden und Lehrer auf Anfrage. Als Ergebnis, Bildungseinrichtungen zu fortgeschrittenen Technologien wenden, so dass sie auf diese steigende Nachfrage auf effiziente Weise gerecht.

Genau so, Hochschulen entwickeln jetzt ein “Schüler-as-Kunde“Standpunkt die besten pädagogischen Erfahrungen zur Verfügung zu stellen. Daher, sie bewegen sich nun nach vorn Customer Relationship Management-Software für ihre Organisationen zu übernehmen.

Ein Bildungs ​​CRM-System helps institutions to have an all-inclusive perspective on students´ needs, Sammeln von Kundenwissen aus den Schüler-Interaktion Phasen (Eintritt, Anmeldung, Gebührenzahlung, und natürlich Abschluss).

Fakten, die gegenwärtige Bildungssystem erklären

Die heutigen Bildungstrends sind mit einer Reihe von Faktoren verstärkt:

- tutionen Erhöhung und erhöht damit die Erwartungen

- Eine Multi-Milliarden-Nachfrage für Schul- und Hochschulbildung

- Wachsende Nutzung von Online-Bildung und Bildungstechnologie

- Neue Geschäftsmodelle der Bildung Austritt aus Asien

Heutzutage, Studenten werden immer mit Online-Informationen gewöhnt, Bewertungen und Anfragen. Aber, wie pro verschiedene Umfragen, 54% webbasierter Schüler Anfragen erhalten keine Antwort! Aufgrund der hohen Anzahl unbeantworteter Anfragen Schüler, Man könnte annehmen, dass viele Erstsemester ihre Laufzeit mit einem Mangel an Klarheit beginnen.

Damit, Hochschulen müssen Abläufe optimieren, Kosten senken und zur Verbesserung der Management Umsatzgenerierung Aktivitäten zu verbessern.

Hier sind einige der wichtigsten Vorteile von CRM mit für Bildungssektor-

Erstellen Sie ein komplettes ganzheitliches Managementsystem

Eine höhere Bildung CRM-System ist usuallyintended drei grundlegende Publikum zu dienen:

  1. Studieninteressierte
  2. Derzeitige Studenten
  3. Alumni / Geber

Außerdem, es hat eine Schlüsselrolle bei der Mitarbeiter-Management und Workflow-Automatisierung. Damit, es nutzt die Hochschule / Universität Leitungsorgan mit einem All-inclusive-System.

Design und befähigen Student Lifecycle

Ein Student Lebenszyklus beginnt, sobald der Student eingeschrieben wird. Dann kommt der Student Retentionsphase, die dreht sich um die Überwachung Fortschritte der Schüler und überwachen ihre Bedürfnisse. Der gesamte Zyklus endet, wenn ein Student den Grad bekommt und wird zu einem ehemaliger Student.

school management software

Bild mit freundlicher Genehmigung: Zenforce

Das Bildungs ​​CRM stärkt den Student Lifecycle Management (SLM) mit bemerkenswertem Engagement in allen Berührungspunkten im Student experience.It bereichert Schüler Interaktionen durch personalisierte Kommunikationskanäle einrichten, die sofort auswertbare Ergebnisse liefern. Auf diese Weise können Sie bei der Entscheidungsfindung sehr versiert sein.

Vereinfachen und verwalten den Zulassungsprozess

CRM-Software bietet die Möglichkeit, den kompletten Studentenaufnahmeprozess von einem einzigen Arbeitsplatz zu verwalten. Sie können auf Ihrem CRM Dashboard alle Informationen speichern, sei es natürlich und Programmname, Aufnahmedaten, Vollständige Details des Schülers Chargen- und Rollennummer, vorheriger Kontakt Detail akademische Aufzeichnungen oder Eltern - alle benötigen Sie den Zulassungsprozess abzuschließen.

Die Ausbildung CRM können Sie den Prozess der Vorauswahl Kandidaten rationalisieren. Es erlaubt auch sie auf die Verbesserung der Einschreibung Ergebnisse zu engagieren.

Entdecken Sie potenzielle Studenten für zukünftigen enrollement

Eine Bildungseinrichtung ist nur so gut wie sein Ruf. Der Ruf einer Bildungseinrichtung zeichnet sich durch seine Studenten bestimmt. In dieser Situation, es wird zentral wichtig, die Studenten von höchstem Niveau zu gewinnen und einschreiben.

Begünstigt durch die Bequemlichkeit und ständigen Zugriff von mobilen Geräten, insbesondere Smartphones, 92% online gehen von Jugendlichen Tagesbericht - Zählen 24% die sagen, sie "fast ständig online gehen, nach der Forschung durchgeführt durch Pew Research Center.

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Anscheinend, Studenten jetzt verlassen sich mehr auf Online-Informationen und Social-Media-Bewertungen. Das CRM-System für die Ausbildung kommt mit integrierten Tracking-Tool, das es Ihnen ermöglichen, führt durch mehrere Eingriffe Plattformen zu verfolgen, einschließlich der verschiedenen sozialen Kanäle und Gmail.

[Mehr Informationen über Kandidatin Engagement hier]

Geben Sie schnelle Antworten auf Anfragen Schüler

Die Integration der sozialen Kanäle (wie Facebook und Twitter), Gmail und Outlook mit Ihrem System ermöglicht es Ihnen, alle die Meldung in einer einzigen Plattform zu erhalten. Das ist wie, Sie können nie alle Schüler Anfrage auslassen und schnelle Antworten liefern, um ihre Probleme zu lösen.

Dies erhöht die Chancen auf mehr potenziellen Studenten mit ausgezeichnetem Schülern Kommunikationssystem bekommen.

Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau einer langfristigen Beziehung Alumni

'Alumnus'are Vermögenswerte zu jeder Bildungseinrichtung. Sie machen die Institution recoganizable über die Gesellschaft und nähren die Hoffnungen der künftigen Studenten.

Damit, ist es entscheidend, mit Ihren Ex-Studenten in Kontakt zu bleiben. Mit allen Kontakten Studenten auf unserem CRM-System, Sie können sie über Ihre Leistungen informieren und sie zu einem Teil Ihrer Institution Zukunft, nicht nur seine Vergangenheit.

Durch ein automatisiertes System mit Ihrem Alumnus verwalten, Sie können direkt Studenten finden, die einen großen Unterschied in der Gesellschaft machen. Auf diese Weise können Sie sie zurück laden oder sie bitten, ausgewählte Studenten Mentor. Dies hilft Ihnen, eine Zukunft Reihe erfolgreicher Studenten zu bauen.

Dies hilft auch bestehende Studenten ihre Karriereziele zu definieren und wichtige Netzwerk-Unterstützung, um den Übergang von Studium zu Beschäftigung beitragen. Sie können auch künftig Mittel für Ihre Institution finden.

Schlussfolgerung

Internes Engagement und Empowerment wird immer mehr an Bedeutung aufgrund der öffentlich zugänglichen Natur der jungen Studenten. Jedes Mitglied Ihrer Institution ist ein Vermarkter für die Universität / Hochschule. Damit, es ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass sie mit den Werten Ihrer Institution ausgerichtet sind,.

Institution weit, vollständig integrierte Systeme sind immer noch in den Anfangsstadien der Annahme in Indien. aber, gibt es große Vorteile integrierte CRM-Systeme, was regt zweifellos höhere Bildungseinrichtungen in dieser Richtung zu bewegen, wie sie bekommen mehr Komfort mit Technologien.

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