効果的にタスクに優先順位を付け、合理化するためのクラウド発券: シャープとアジャイル職場のための戦略

クラウドチケット

時間のいくつかの特定の時点で、, ほとんどの企業は、彼らの懸念生産性について労使間の永遠の闘争に直面しています. ほとんどの企業は、高いパフォーマンス目標を社員に提供することで、バランスを取るしよう.

クラウド発券システム あなたは保留中の業務を管理し、配布する効率的な方法を作成することができます. ここに, あなたは、統一されたダッシュボード上のすべての保留中の任務を表示し、従業員の可用性に応じてそれらを割り当てることができます.

これは、従来のタスク割り当ての制限を克服することができます. それは、

  1. 従業員の間で責任を共有します
  2. 従業員は過労やunderworked取得します
  3. 特殊な才能の不十分な利用
  4. 右の従業員によって行われ、重要な任務を取得

クラウド発券システムでは、従業員の円で任務を割り当て、循環させることができます.

より良いワークフローを作成するために、プロセスの最適化

最終的に, 従業員の生産性を適切なタイミングで適切なタスクを提供することによって決定されます.

新しいタスクが到着したように, 割り当てられた管理者は、簡単にタスクに必要な必須のスキルと責任を解読することができるだろう. 統一されたダッシュボードには、あなたが自分の指定した責任とスキルセットと一緒に使用可能なリソースを表示することができます.

これは、あなたがすぐに利用でき、従業員の能力ごとに特定のタスクを割り当てることができます. これはあなたの位置をすることができますし、特定のタスクを従業員に割り当てます.

また、特定の従業員が関与する各プロセスのために連動特定のワークフロー・チャネルを作成します. したがって、チケットシステムを使用すると、プロジェクトの特定の数に各従業員を制限できます, 名物の開発を可能にします.

また、日・プロセスに日について混乱取得せずに権利義務を割り当てることができます.

しかし、

これは、あなたが直接、右個人または右のスキルセットを持つグループにタスクを割り当てることができます. これは、組織の縦以内にあなたのワークロード全体を合理化することができます, あなたの毎日のプロセスでスロットル首や不足を回避.

クラウドインフラストラクチャを使用すると、どこからでも任意の特定の従業員にアクセスすることができます.

複雑なタスクリストにドリルダウンと責任を割り当て

自動車産業は証明しているように, タスクの数が少ないに大きなタスクを分割し、それらを完了すると、プロセスでエラーに大きな抵抗性につながります.

このアプローチは、企業や組織のタスク管理の両方で実現することができます. ので、あなたの組織上の責任を反映し、強化するために構築されたタスクリストにそれを蓄積することにより、.

CRMベースのチケットは、あなたが直接、時間の任意の時点で割り当てられていないチケットの形で未完成のタスクを表示することができます.
オン

これは、セグメントと義務を割り当てるにあなたを可能にします. また、特定のプロセスサイクル内で職務を割り当てると終了することができます.

未完了タスクリスト全体を見ることによって、, あなたは、各チームや腕に特定の責任を割り当てることができます. 特定のチームまたは個人へのタスクの特定のタイプを繰り返すこと, あなたは、その特定のタスクのための専門知識を養うことができます.

これはあなたの仕事の責任を合理化し、特定の期間内にそれらを完了することができます.

全体のタスクリストを分割し、合理化することにより, あなたのタスクは指定された時間枠内に完了しますことを確認してください可能性が.

作成し、タスクの責任を合理化するために共有します

これは、見出しマネージャは進行中のすべてのプロセスのトラックを失うことは、共通の十分な発生です. 発券システムなし, 特定のタスクは、間違った個人に割り当てられますか、または特定の従業員は圧倒得ることができます. CRMのダッシュボード 各タスクに必要な時間とリソースの評価と一緒にあなたの保留中のタスクの現実的な概要を説明します.

チケット管理ダッシュボードを使用すると、特定の瞬間に保留中の義務と利用可能な従業員のプールを表示することができます.

これは、従業員の円の周りにあなたの保留中の任務を循環することができます. また、あなたの従業員が従事し、関与していることを保証します, 潜在的なバーンアウトのいずれかの可能性を回避. これらはすべて、あなたの従業員が正式に従事し、プロセスが配向していることを確認してください.

チケットエスカレーションのカスタムルールの作成

アジャイルかつ効率的なチケットのエスカレーションは、割れや非効率的なタスク割り当てを介して落下の問題を防ぐことができます. インターネットのオープンな性質で, あなたの顧客プロファイルにゼロ傷を与えることができます.

ここに, 未完成のタスクや無人顧客が簡単に悪いレビューや不満を抱いレビューにつながることができます.

CRMのタスク管理を使用すると、割り当てられたチケットをエスカレートするためのカスタムルールを設定することができます. これは、あなたがあなたの業界の要求に応じてフローを処理しカスタマイズすることができます, 回避顧客が隙間から落下しながら、.

また、各タスクの優先順位付けに関する明確なルールを自動化することができます, 従業員が特定の責任のトラックを失うことなく、別のタスクの割当との間でマルチタスクを可能にします.

結論:-

一般的に, すべての企業がなだめると生産性の余分な時間を得るために、従業員のやる気を引き出すために見て. しかし、多くの場合、これはビジネスの従業員との関係内の重大な誤解や不満のために地面を産みます. クラウドベースの従業員の発券システムは、既存のプロセスを最適化し、生産性のそれらの余分時間を得ることができます.

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