帶出最大的客戶參與,並通過推送通知攪動避免

importance of push notifications

假設你在你的辦公室工作,這幾乎是午餐時間. 突然, 你從一個新的網上商店,為您提供在中國餐館美妙的折扣收到一個推送通知. 你覺得如何? 簡直太棒了!

當然, 你不會有太多的時間來搜索所有應用程序,找出聰明的交易和誘人的折扣. 一個推送通知,正是你需要節省您的時間是什麼.

如果您從客戶的角度思考, 智能推送通知可以帶出顯著客戶參與和品牌忠誠度. 有近 50% 誰選擇加入推送通知,並發現它們非常有用的用戶. 進一步, 推送通知提高應用程式互動通過 88%.

隨著應用程序的數量驚人充斥市場, 競爭的動力已經變成了更加強硬1. 應用程序用戶是善變和他們的願景是不堪重負與成千上萬的選項導致用戶流失率高. 75% 應用程序的用戶 內翻騰 90 天.

所以, 如何使你的應用程序異常? 什麼是顯著地降低了客戶流失率的途徑?

推送通知絕對是一個答案!

如果你一定要讓你和你的競爭者之間有明顯的區別, 那麼請記住下面的戰術:

讓你的訂閱者感覺特別

鳥瞰視圖並不總是有效為客戶服務; 寧, 每個用戶都有一個唯一的興趣, 這吸引他們到你的網站. 再看到你的客戶作為一個整體,並開始尊重他們的個性. 讓你的推送通知更切合用戶通過個性化它.

極具針對性的推送通知 駕駛 293% 多個響應 比廣播消息的平均, 與一些垂直行業實現了近7倍有較大的反應. 它可能會有所不同因行業:

Engagement with Push Notification

圖片提供:: 平台Localytics

為什麼有針對性的推送通知做出如此巨大的差異?

讓我們用一個例子解釋, 你是一位新媽媽, 有一個可愛的小 2 月老女兒. 您訂閱像亞馬遜的應用程序, 第一次哭, Flipkart並經常尋求對嬰幼兒用品和新生兒的衣服好買賣. 有一天,你收到一個推送通知,提供尿布和嬰兒食品很大的折扣. 這突如其來的報價肯定你振作起來.

這就是為什麼, 65% 用戶返回到一個應用程序啟動時,推, 只有 19% 用戶誰沒有啟用推回內的應用 30 天.

對於面向你的聽眾需要 完善客戶細分, 在年齡, 性別, 佔用, 地理位置, 購買歷史和行為. 穿上你的CRM軟件的所有客戶數據,它會幫助你獲得客戶細分寶貴的見解. 一旦這個過程完成, 你將能夠在每個段適合報價決定.

時間是每個鎖的鑰匙

在這裡,我們將解釋時間的因素有兩個不同的方面. 考慮下面的情況:

情況 1: 它是半夜. 經過長時間, 累人, 一天,你在睡覺. 突然, 你的手機振動,並通知你的屏幕上彈出. 你會不會感到煩躁?

情況 2: 您的應用程序幾個月前安裝了,但沒有收到任何網站推送通知或任何要約. 這肯定會變成你關閉從使用的應用程序進一步.

第一種情況可以很容易地與你的CRM分割的時區處理, 如果你有一個全局訪問的應用程序. 或者你可以選擇合適的時間段, 保持與您的產品關聯性. 例如, 如果你提供折扣或推出新菜, 它總是更好地選擇午餐時間 (12 至 1 中午). 更確切地說, 可以單獨您的通知中指定的早餐, 午飯和晚飯.

第二種情況是相當棘手,需要多注意保留您的用戶,避免客戶流失.

最近 研究表明, 30% 的Android用戶沒有在第一個收到推送通知 90 天. 這些用戶, 只要 5% 繼續使用該應用程序.

出現這種情況時,你有沒有跟踪你的數據庫, 因而未能把重點放在留住新客戶.

您的信息化管理軟件是非常有能力處理所有與訂閱信息. 從你的 CRM儀表板 你可以得到新的客戶和他們的購買行為和興趣有建設性的見解.

發送通知,每週可以增加90天的應用保留 2倍於iOS和6倍於Android手機.

拿出最大的創意風格

創意在你的推送通知播放你的背後有多少訪問者獲得在您的網站中起重要作用.

如今, 創造性不僅表示沖壓線和創新的副本. 使用圖像的力量, GIF, 視頻和音頻搞最大用戶. 想想開箱,並嘗試圖像的不同組合, 標題和消息.

這個 到達推送通知 可以直接增加先進的打開率 56%.

marketing through push notifications

您的信息將被發送創造性, 點擊將增加. 這意味著你的網站的流量將逐步加大.

結論

什麼營銷人員需要時刻牢記的是,推送通知可用於許多不同的目的,他們應該開始使用他們實現他們的營銷目標. 然而, 至關重要的是要確保通知不能作為侵入或無趣的看著.

所以, 在市場的總體趨勢顯示通知的頻率和更大的應用程序的用戶保留率之間的相關事實.

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