带出最大的客户参与,并通过推送通知搅动避免

importance of push notifications

假设你在你的办公室工作,这几乎是午餐时间. 突然, 你从一个新的网上商店,为您提供在中国餐馆美妙的折扣收到一个推送通知. 你觉得如何? 简直太棒了!

当然, 你不会有太多的时间来搜索所有应用程序,找出聪明的交易和诱人的折扣. 一个推送通知,正是你需要节省您的时间是什么.

如果您从客户的角度思考, 智能推送通知可以带出显著客户参与和品牌忠诚度. 有近 50% 谁选择加入推送通知,并发现它们非常有用的用户. 进一步, 推送通知提高应用程式互动通过 88%.

随着应用程序的数量惊人充斥市场, 竞争的动力已经变成了更加强硬1. 应用程序用户是善变和他们的愿景是不堪重负与成千上万的选项导致用户流失率高. 75% 应用程序的用户 内翻腾 90 天.

所以, 如何使你的应用程序异常? 什么是显着地降低了客户流失率的途径?

推送通知绝对是一个答案!

如果你一定要让你和你的竞争者之间有明显的区别, 那么请记住下面的战术:

让你的订阅者感觉特别

鸟瞰视图并不总是有效为客户服务; 宁, 每个用户都有一个唯一的兴趣, 这吸引他们到你的网站. 再看到你的客户作为一个整体,并开始尊重他们的个性. 让你的推送通知更切合用户通过个性化它.

极具针对性的推送通知 驾驶 293% 多个响应 比广播消息的平均, 与一些垂直行业实现了近7倍有较大的反应. 它可能会有所不同因行业:

Engagement with Push Notification

图片提供:: 平台Localytics

为什么有针对性的推送通知做出如此巨大的差异?

让我们用一个例子解释, 你是一位新妈妈, 有一个可爱的小 2 月老女儿. 您订阅像亚马逊的应用程序, 第一次哭, Flipkart并经常寻求对婴幼儿用品和新生儿的衣服好买卖. 有一天,你收到一个推送通知,提供尿布和婴儿食品很大的折扣. 这突如其来的报价肯定你振作起来.

这就是为什么, 65% 用户返回到一个应用程序启动时,推, 只有 19% 用户谁没有启用推回内的应用 30 天.

对于面向你的听众需要 完善客户细分, 在年龄, 性别, 占用, 地理位置, 购买历史和行为. 穿上你的CRM软件的所有客户数据,它会帮助你获得客户细分宝贵的见解. 一旦这个过程完成, 你将能够在每个段适合报价决定.

时间是每个锁的钥匙

在这里,我们将解释时间的因素有两个不同的方面. 考虑下面的情况:

情况 1: 它是半夜. 经过长时间, 累人, 一天,你在睡觉. 突然, 你的手机振动,并通知你的屏幕上弹出. 你会不会感到烦躁?

情况 2: 您的应用程序几个月前安装了,但没有收到任何网站推送通知或任何要约. 这肯定会变成你关闭从使用的应用程序进一步.

第一种情况可以很容易地与你的CRM分割的时区处理, 如果你有一个全局访问的应用程序. 或者你可以选择合适的时间段, 保持与您的产品关联性. 例如, 如果你提供折扣或推出新菜, 它总是更好地选择午餐时间 (12 至 1 中午). 更确切地说, 可以单独您的通知中指定的早餐, 午饭和晚饭.

第二种情况是相当棘手,需要多注意保留您的用户,避免客户流失.

最近 研究表明, 30% 的Android用户没有在第一个收到推送通知 90 天. 这些用户, 只要 5% 继续使用该应用程序.

出现这种情况时,你有没有跟踪你的数据库, 因而未能把重点放在留住新客户.

您的信息化管理软件是非常有能力处理所有与订阅信息. 从你的 CRM仪表板 你可以得到新的客户和他们的购买行为和兴趣有建设性的见解.

Sending weekly notifications can increase 90-day app retention 2倍于iOS和6倍于Android手机.

拿出最大的创意风格

创意在你的推送通知播放你的背后有多少访问者获得在您的网站中起重要作用.

如今, 创造性不仅表示冲压线和创新的副本. 使用图像的力量, GIF, 视频和音频搞最大用户. 想想开箱,并尝试图像的不同组合, 标题和消息.

这个 到达推送通知 can directly increase open rates by up-to 56%.

marketing through push notifications

您的信息将被发送创造性, 点击将增加. 这意味着你的网站的流量将逐步加大.

结论

什么营销人员需要时刻牢记的是,推送通知可用于许多不同的目的,他们应该开始使用他们实现他们的营销目标. 然而, 至关重要的是要确保通知不能作为侵入或无趣的看着.

所以, 在市场的总体趋势显示通知的频率和更大的应用程序的用户保留率之间的相关事实.

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