Breng Maximum Customer Engagement en Vermijd bussen door middel van push-notificaties

importance of push notifications

Stel dat u werkt in uw kantoor en het bijna lunchtijd. Plotseling, ontvangt u een push-bericht van een nieuwe online winkel die u biedt een prachtige korting op Chinese restaurants. Hoe zou jij je voelen? gewoon geweldig!

Zeker, zou je niet veel tijd om alle apps te zoeken om uit te vinden slimme deals en verleidelijke kortingen. Een push-bericht is precies wat je nodig hebt om je tijd te besparen.

Als u denkt vanuit het perspectief van uw klanten, een slimme push notificatie kan brengen aanzienlijke betrokkenheid van klanten en merkentrouw. Er zijn bijna 50% van de gebruikers die ervoor kiezen in push-notificaties en vinden ze nuttig. Verder, push-notificaties boost app-engagement door 88%.

Met het ongelooflijke aantal apps overspoelen de markt, de dynamiek van de concurrentie zijn veranderd in veel lastiger één. App-gebruikers zijn grillig en hun visie wordt overspoeld met duizenden opties die leiden tot een hoge mate van churn. 75% van de app-gebruikers churn binnen 90 dagen.

Zo, Hoe maak ik een uitzondering voor uw app? Wat zijn de manieren om opmerkelijk omgehakt de churn rate?

Push notificatie is zeker een antwoord!

Als je zeker wilt een zichtbaar verschil te maken tussen u en uw concurrenten, dan rekening houden met de volgende tactiek:

Maak uw abonnees gevoel speciaal

Bird's eye view is niet altijd effectief voor de klantenservice; liever, elke deelnemer heeft een unieke belang, die hen trok naar uw website. Stop met het zien van uw klanten als een geheel en beginnen met respect voor hun individualiteit. Maak uw push-bericht meer relevant zijn voor de abonnees door het te personaliseren.

Zeer gerichte push-notificaties rijden 293% meer respons gemiddeld dan broadcastberichten, met enkele verticals het bereiken van bijna 7x groter reacties. Het kan verschillen van de industrie aan de industrie:

Engagement with Push Notification

Bronvermelding:: Localytics

Waarom gerichte push-notificaties maken zo'n groot verschil?

Laten we uitleggen met een voorbeeld, je bent een nieuwe moeder, het hebben van een schattig klein 2 maandoude dochter. U een abonnement apps zoals Amazon, First Cry, Flipkart en vaak op zoek gaan naar goede deals op baby producten en pasgeboren kleren. Op een dag ontvangt u een push-bericht met grote korting op de luier en babyvoeding. Deze plotselinge aanbod zal zeker u omhoog toejuichen.

Dat is de reden, 65% van de gebruikers terug te keren naar een app als push is ingeschakeld, en alleen 19% van de gebruikers die niet beschikken over push ingeschakeld terugkeer naar een app binnen 30 dagen.

Voor het richten van uw doelgroepen die u nodig hebt perfect klantsegmentatie, in termen van leeftijd, geslacht, bezetting, geografische ligging, aankoopgeschiedenis en het gedrag. Doe alle gegevens van de klant op uw CRM-software en het zal u helpen om waardevolle inzichten op klantsegmentatie krijgen. Als het proces wordt uitgevoerd, bent u in staat om te beslissen over passende aanbiedingen voor elk segment zal zijn.

Tijd is de sleutel voor elke Lock

Hier zullen we de factor tijd met twee verschillende aspecten uit te leggen. Overweeg onderstaande situaties:

Situatie 1: Het midden van de nacht. Na een lange, vermoeid, dag je slaapt. Plotseling, uw telefoon trilt en een melding op het scherm. Wil je niet ergert?

Situatie 2: U een app paar maanden geleden geïnstalleerd en nog geen push-bericht of een aanbod van de site ontvangen. Dat zal zeker slaat u af van het gebruik van de app verder.

De eerste situatie kan gemakkelijk omgaan met het segmenteren van de tijdzone met uw CRM, in het geval u het hebben van een wereldwijd toegankelijk app. Of u kunt kiezen voor de geschikte periode, het houden van relevantie met uw aanbod. Bijvoorbeeld, Als u het aanbieden van kortingen of het introduceren van nieuwe gerechten, het is altijd beter om de lunch te kiezen (12 naar 1 in de avond). Preciezer, u kunt uw meldingen specificeren ontbijt scheiden, lunch en diner.

De tweede situatie is vrij lastig en vereist meer aandacht voor uw abonnees te behouden en churn te voorkomen.

Een recent studie toont aan, 30% van de Android-gebruikers geen push notificatie ontvangen binnen de eerste 90 dagen. Van die gebruikers, alleen 5% bleef de app te gebruiken.

Dat gebeurt als je geen spoor van uw database, en dus niet gericht op het behoud nieuwe klanten.

Uw informatie management software is zeer geschikt voor het verwerken van de informatie met betrekking tot inschrijving. Van jouw CRM dashboard U kunt constructieve inzichten over nieuwe klanten en hun koopgedrag en de rente te krijgen.

Sending weekly notifications can increase 90-day app retention door 2x op iOS en 6x op Android-telefoons.

Kom met Maximum creatieve stijl

Creativiteit in je push notificatie speelt een belangrijke rol achter hoeveel bezoekers je krijgt op uw website.

Tegenwoordig, creativiteit niet alleen betekenen ponsen lijnen en innovatieve kopieën. Gebruik de kracht van het beeld, GIF, video en audio naar maximaal gebruikers betrekken. Denk uit de doos en probeer verschillende combinaties van beelden, titels en berichten.

Deze bereiken push notificatie can directly increase open rates by up-to 56%.

marketing through push notifications

Uw berichten zullen creatief worden verzonden, clicks zal toenemen. En dat betekent dat uw website verkeer zal geleidelijk toenemen.

Conclusie

Wat marketeers moeten altijd onthouden is dat push-notificaties kan worden gebruikt voor vele verschillende doeleinden en ze moeten beginnen ze te gebruiken om hun marketing doelen te bereiken. Echter, is het essentieel om ervoor te zorgen dat de meldingen niet worden gezien als opdringerig of oninteressant.

Zo, de algemene trend in de markt toont het feit dat de correlatie tussen de frequentie kennisgeving en een grotere app gebruiker retentie.

Wilt u naar uw abonnees te behouden? Bezoek Kapture CRM en proberen ons gratis CRM proef voor 30 dagen of Kapture demo to have a better understanding and experience.

Voor meer informatie, telefoontje +91 7899887755 of stuur uw vraag op sales@kapturecrm.com.

RECENTE BERICHTEN

laat een antwoord achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

*

Vragen staat vrij
We bijten niet

LATEN WE HEBBEN EEN GESPREK

  • Uw bedrijf runnen vanuit de palm van je handen
  • Over precieze controle over uw sales activiteiten
  • Zorg voor continue ondersteuning na elk product te koop
Kapture CRM-software is een gebruiksvriendelijke Customer Relationship Management-software op maat voor uiteenlopende behoeften van Real Estate, Banks, Hotels en FMCG industrie. Als geïntegreerde CRM-oplossingen is het ook optimaal geschikt als beste CRM voor kleine bedrijven. Bestel je eerste keuze CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Doos: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore