Apportez Engagement client maximum et éviter Barattes travers les notifications Push

importance of push notifications

Supposons que vous travaillez dans votre bureau et il est presque l'heure du déjeuner. Soudainement, vous recevez une notification push d'une nouvelle boutique en ligne qui vous offre une réduction exceptionnelle sur les restaurants chinois. Comment te sentirais-tu? Tout simplement génial!

Certainement, il n'y aurait pas beaucoup de temps pour rechercher toutes les applications pour découvrir les offres intelligentes et des réductions alléchantes. Une notification push est précisément ce dont vous avez besoin pour économiser votre temps.

Si vous pensez que du point de vue de vos clients, une notification push intelligente peut faire ressortir l'engagement des clients importants et fidélité à la marque. Il y a presque 50% des utilisateurs qui choisissent dans les notifications push et les trouvent utiles. Plus loin, notifications push stimuler l'application par l'engagement 88%.

Avec le nombre incroyable d'applications inonder le marché, la dynamique de la concurrence ont changé en beaucoup plus difficile une. Les utilisateurs de cette appli sont inconstants et leur vision est submergés par des milliers d'options qui se traduisent par un taux élevé de désabonnement. 75% des utilisateurs de l'application le taux de désabonnement au sein 90 journées.

Alors, comment faire une exception pour votre application? Quels sont les moyens de réduire remarquablement réduire le taux de désabonnement?

Push notification est certainement une réponse!

Si vous voulez sûrement faire une différence visible entre vous et vos concurrents, puis garder à l'esprit les tactiques ci-dessous:

Faites vos abonnés Feel Special

une vue d'oeil d'oiseau est pas toujours efficace pour le service à la clientèle; plutôt, chaque abonné a un intérêt unique, qui les a attiré à votre site Web. Arrêtez de voir vos clients dans son ensemble et commencer à respecter leurs individualités. Faites votre notification push plus pertinente pour les abonnés en le personnalisant.

notifications push très ciblées conduire 293% réponse en moyenne, que les messages diffusés, avec des verticals réalisation 7x presque plus grandes réponses. Elle peut être différente d'une industrie à:

Engagement with Push Notification

image courtoisie: Localytics

Pourquoi les notifications push ciblées font une énorme différence?

Expliquons avec un exemple, vous êtes une nouvelle mère, ayant un peu mignon 2 moisvieille fille. Vous souscrivez des applications comme Amazon, First Cry, Flipkart et souvent cherchent de bonnes affaires sur les produits pour bébés et vêtements nouveau-nés. Un jour, vous recevez une notification push offrant une grande remise sur couche et aliments pour bébés. Cette offre soudaine va sûrement vous remonter le moral.

C'est pourquoi, 65% des utilisateurs revenir à une application quand la poussée est activée, et seulement 19% des utilisateurs qui ne disposent pas pousser le retour permis d'une application à l'intérieur 30 journées.

Pour cibler votre public dont vous avez besoin segmentation de la clientèle parfaite, en termes d'âge, le genre, occupation, la situation géographique, acheter l'histoire et le comportement. Mettez toutes les données clients sur votre logiciel de CRM et il vous aidera à obtenir des informations précieuses sur la segmentation de la clientèle. Une fois que le processus est terminé, vous serez en mesure de se prononcer sur des offres adaptées pour chaque segment.

Le temps est la clé pour chaque verrouillage

Ici, nous allons expliquer le facteur temps avec deux aspects différents. Considérez-dessous des situations:

Situation 1: Il est au milieu de la nuit. Après une longue, fatigant, jour où vous dormez. Soudainement, votre téléphone vibre et une notification apparaît sur votre écran. Vous ne voulez pas se sentir ennuyé?

Situation 2: Vous avez installé il y a un couple app mois et encore reçu aucune notification push ou toute offre à partir du site. Cela va certainement vous éteignez d'utiliser l'application plus.

La première situation peut gérer facilement en segmentant le fuseau horaire avec votre CRM, dans le cas où vous avez une application globalement accessible. Ou vous pouvez choisir la période de temps convenable, en gardant la pertinence avec vos offres. Par exemple, si vous offrez des rabais ou l'introduction d'une nouvelle cuisine, il est toujours préférable de choisir le temps de déjeuner (12 à 1 à midi). Plus précisément, vous pouvez séparer vos notifications spécifiant le petit déjeuner, déjeuner et dîner.

La deuxième situation est assez délicate et exige plus d'attention à maintenir votre abonné et éviter le taux de désabonnement.

Une récente étude montre, 30% des utilisateurs d'Android ne reçoivent aucune notification push dans la première 90 journées. Les utilisateurs de ces, seulement 5% continué à utiliser l'application.

Ce qui se passe quand on n'a pas une trace de votre base de données, et par conséquent pas de se concentrer sur le maintien de nouveaux clients.

Votre logiciel de gestion de l'information est bien capable de traiter toutes les informations relatives à la souscription. De ton CRM tableau de bord vous pouvez obtenir des recommandations constructives sur les nouveaux clients et leur comportement d'achat et les intérêts.

Sending weekly notifications can increase 90-day app retention 2x sur iOS et 6x sur les téléphones Android.

Venez avec style Creative Maximum

Créativité dans votre notification push joue un rôle important derrière le nombre de visiteurs que vous obtenez sur votre site.

Aujourd'hui, la créativité ne signifie pas seulement des lignes de poinçonnage et des copies innovantes. Utilisez la puissance de l'image, GIF, vidéo et audio pour engager les utilisateurs maximaux. Pensez hors de la boîte et d'essayer différentes combinaisons d'images, titres et messages.

Ce atteindre notification push can directly increase open rates by up-to 56%.

marketing through push notifications

Vos messages seront envoyés créative, clics vont augmenter. Et cela signifie que votre trafic de site Web augmentera progressivement.

Conclusion

Qu'est-ce que les commerçants ont besoin de toujours se rappeler est que les notifications push peuvent être utilisés pour de nombreuses fins différentes et ils devraient commencer à les utiliser pour atteindre leurs objectifs de marketing. toutefois, il est essentiel de veiller à ce que les notifications ne sont pas considérés comme intrusive ou sans intérêt.

Alors, la tendance générale sur le marché montre le fait de la corrélation entre la fréquence de notification et des taux plus élevés de rétention de l'utilisateur de l'application.

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