Bringen Sie Maximale Kundenbindung und vermeiden Churns durch Push-Benachrichtigungen

importance of push notifications

Angenommen, Sie in Ihrem Büro arbeiten und es ist fast Mittag. Plötzlich, Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung von einem neuen Online-Shop, dass Sie einen wunderbaren Rabatt auf chinesischen Restaurants bietet. Wie würdest du dich fühlen? einfach toll!

Bestimmt, Sie würde nicht viel Zeit haben, alle Anwendungen zu suchen Smart-Angebote und verlockende Rabatte, um herauszufinden,. Eine Push-Benachrichtigung ist genau das, was Sie Ihre Zeit zu sparen müssen.

Wenn Sie denken, aus der Sicht Ihrer Kunden, eine intelligente Push-Benachrichtigung können erhebliche Kundenbindung und Markentreue bringen. Es gibt fast 50% der Benutzer, die in Push-Benachrichtigungen entscheiden und finden sie nützlich. Des Weiteren, Push-Benachrichtigungen steigern App Engagement 88%.

Mit der unglaublichen Anzahl von Apps überschwemmen den Markt, die Dynamik des Wettbewerbs haben sich zu viel härter ein geändert. App-Benutzer sind wankelmütig und ihre Vision wird mit Tausenden von Optionen überwältigt, die in einer hohen Abwanderungsquote führen. 75% von App-Benutzer Churn innerhalb 90 Tage.

Damit, wie man eine Ausnahme für Ihre Anwendung machen? Was sind die Möglichkeiten reduzieren merklich die Churn-Rate?

Push-Benachrichtigung ist auf jeden Fall eine Antwort!

Wenn Sie sicher einen sichtbaren Unterschied zwischen Ihnen und Ihren Mitbewerbern zu machen, die unten Taktik dann im Auge behalten:

Machen Sie Ihre Abonnenten Gefühl, etwas Besonderes

Vogelperspektive ist nicht immer effektiv für den Kundenservice; lieber, jeder Teilnehmer hat ein einzigartiges Interesse, die zog sie auf Ihre Website. Stoppen Sie Ihren Kunden als Ganzes zu sehen und beginnen ihre Individualitäten zu respektieren. Machen Sie Ihre Push-Benachrichtigung mehr relevant für die Abonnenten durch Personalisierung.

In hohem Grade Push-Benachrichtigungen gezielt Fahrt 293% mehr Antwort im Durchschnitt als Broadcast-Nachrichten, mit einigen Verticals 7x fast größer Antworten zu erzielen. Es kann von Branche zu Branche unterscheiden:

Engagement with Push Notification

Foto mit freundlicher Genehmigung: Localytics

Warum gezielte Push-Benachrichtigungen machen einen so großen Unterschied?

Beginnen wir mit einem Beispiel erklären, Sie sind eine neue Mutter, mit einem netten kleinen 2 Monatalte Tochter. Sie abonnieren Anwendungen wie Amazon, Erste Cry, Flipkart und häufig gute Angebote für Baby-Produkte suchen und neugeborene Kleidung. Eines Tages erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung bietet großen Rabatt auf Windel und Babynahrung. Diese plötzliche Angebot werden Sie sicherlich aufheitern.

Deswegen, 65% der Benutzer zu einer App zurück, wenn Push aktiviert ist, und nur 19% der Benutzer, die zu einer App haben Push aktiviert Rückkehr nicht innerhalb von 30 Tage.

Für Ihre Zielgruppen richten Sie brauchen perfekte Kundensegmentierung, in Bezug auf das Alter, Geschlecht, Beruf, geographische Lage, kaufen Geschichte und Verhalten. Legen Sie alle Kundendaten auf Ihrer CRM-Software und es wird Ihnen helfen wertvolle Erkenntnisse über die Kundensegmentierung zu erhalten. Sobald der Vorgang abgeschlossen, Sie werden in der Lage sein, auf passende Angebote für jedes Segment zu entscheiden,.

Die Zeit ist der Schlüssel für jedes Schloss

Hier werden wir den Faktor Zeit mit zwei verschiedenen Aspekte erklären. Betrachten wir unter Situationen:

Lage 1: Es ist mitten in der Nacht. Nach einer langen, ermüdend, Tag Sie schlafen. Plötzlich, Ihr Telefon vibriert und eine Benachrichtigung erscheint auf dem Bildschirm nach oben. Wollen Sie nicht das Gefühl, verärgert?

Lage 2: Sie installierten vor einer App paar Monate und noch keine Push-Benachrichtigung oder ein Angebot von der Website erhalten. Das wird Ihnen sicherlich deaktivieren von der Nutzung der App weiter.

Die erste Situation kann durch Segmentieren der Zeitzone mit Ihrem CRM leicht handhaben, für den Fall, haben Sie eine global zugängliche App. Oder Sie können die geeigneten Zeitraum wählen, halten Relevanz mit Ihren Angeboten. Zum Beispiel, wenn Sie Rabatte oder die Einführung neuer Küche anbieten, es ist immer besser, die Mittagszeit zu wählen (12 nach 1 am Mittag). Etwas präziser, Sie können Ihre Benachrichtigungen trennen Frühstück Angabe, Mittagessen und Abendessen.

Die zweite Situation ist recht schwierig und mehr Aufmerksamkeit benötigt, um Ihre Teilnehmer zu behalten und Abwanderungs vermeiden.

Ein kürzlich Studie zeigt, 30% von Android-Nutzer erhielten keine Push-Benachrichtigung innerhalb des ersten 90 Tage. Von diesen Nutzern, nur 5% fortgesetzt, um die App nutzen.

Das passiert, wenn man keine Spur von Ihrer Datenbank, und scheiterte damit, sich auf neue Kunden zu halten.

Ihre Daten-Management-Software ist gut geeignet für eine alle Informationen zu Abonnement bezogen. Von deiner CRM-Dashboard Sie können konstruktive Erkenntnisse über neue Kunden und dessen Kaufverhalten und Interesse erhalten.

Sending weekly notifications can increase 90-day app retention von 2x auf iOS und 6x auf Android-Handys.

Kommen Sie mit Maximum Kreativ

Kreativität in Ihre Push-Benachrichtigung spielt eine wichtige Rolle hinter, wie viele Besucher Sie bekommen auf Ihrer Webseite.

Heutzutage, Kreativität nicht nur bedeuten Linien und innovative Kopien Stanzen. Nutzen Sie die Kraft des Bildes, GIF, Video- und Audio maximale Benutzer zu engagieren. Denken Sie aus dem Kasten heraus und versuchen, verschiedene Kombinationen von Bildern, Titel und Nachrichten.

Dies erreichen Push-Benachrichtigung can directly increase open rates by up-to 56%.

marketing through push notifications

Ihre Nachrichten werden kreativ gesendet, Klicks erhöhen. Und das bedeutet, dass Ihre Website-Traffic allmählich zunehmen.

Schlussfolgerung

Welche Vermarkter müssen immer daran denken, ist, dass Push-Benachrichtigungen für viele verschiedene Zwecke verwendet werden können, und sie sollten mit ihnen anfangen, ihre Marketing-Ziele zu erreichen,. aber, es ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Benachrichtigungen nicht als aufdringlich oder uninteressant angesehen werden.

Damit, der allgemeine Trend auf dem Markt zeigt die Tatsache der Korrelation zwischen Benachrichtigungshäufigkeit und eine größere App Benutzer Abscheideraten.

Wollen Sie Ihre Abonnenten zu behalten? Besuch Kapture CRM und versuchen, unsere kostenlos CRM-Studie für 30 Tage oder Kapture demo to have a better understanding and experience.

Für mehr Informationen, Anruf +91 7899887755 oder senden Sie Ihre Anfrage an sales@kapturecrm.com.

KÜRZLICHE POSTS

Lassen Sie eine Antwort

Deine Email-Adresse wird nicht veröffentlicht. erforderliche Felder sind markiert *

*

Fragen sind willkommen
Wir beißen nicht

LET'S EIN GESPRÄCH HABEN

  • Führen Sie Ihr Unternehmen von der Palme Ihrer Hände
  • Haben Sie eine genaue Kontrolle über Ihre Vertriebsaktivitäten
  • Geben Sie kontinuierliche Unterstützung nach jedem Produktverkauf
Kapture CRM-Software ist ein benutzerfreundliches Customer Relationship Management Software anpassbar für die unterschiedlichsten Bedürfnisse von Immobilien, Banken, Hotels und FMCG-Industrie. Als integrierte CRM-Lösungen ist es auch als beste CRM für kleine Unternehmen optimal geeignet. Holen Sie sich Ihre erste Wahl CRM-Software jetzt !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Neben Sri Ayyappa Temple,
P.O. Box: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore