BigBasket.com + Kapture CRM =純粹的迷死人!

有一個在城裡有一個新的愛情故事醞釀. 印度最大的網上雜貨零售商, BigBasket始終與示範性的客戶服務超級迷戀. 儘管有一個世界級的支持團隊和一個真棒交付基礎架構, 客戶服務 繼續保持一個挑戰, 這要部分歸功於其客戶的高檔期望和太, 從在市場領導者!

BigBasket的客戶服務團隊無情地回答跨電子郵件查詢, 電話, 社交媒體, 聊, 應用多. 小時的需要是一個 全方位渠道支持系統 可幫助管理在一個地方所有的客戶互動, 而不是多個分離的系統.

Sheshgiri卡馬斯, 與K.B Nagaraju CEO, CEO, IRCPL
Sheshgiri卡馬斯, 與K.B Nagaraju CEO, CEO, IRCPL

 

維卡斯·加爾格, CTO與Rohil艾哈邁德, 客戶服務總監
維卡斯·加爾格, CTO與Rohil艾哈邁德, 客戶服務總監

 

Kapture是今年早些時候推出提高標準. 隨之而來的是整合渠道的旅程, 垂直和系統,以確保最重要的人在生態系統, 客戶, 得到比他/她所期待的更多.

上 21ST 十一月, 團隊Kapture被授予升值證書成功轉出和強大的性能. 今天, BigBasket的團隊看到了整體指標明顯改善, 導致最終目標, 滿意的客戶!

我們要感謝車隊為BB升值 (和驚人的晚餐). 這肯定會是一個“,他們過得很幸福”的愛情故事.

BigBasket.com 是印度最大的網上雜貨零售商.

Kapture CRM 是增長最快的業務平台迎合之一 200+ 企業在全球範圍內.

最近的帖子

發表評論

您的電子郵件地址不會被公開. 必填字段標 *

*

隨意問
我們不咬人

讓我們的談話

  • 從你的手掌運行您的業務
  • 有超過你的銷售活動進行精確控制
  • 每個產品售後提供持續的支持
Kapture CRM軟件是一個用戶友好的客戶關係管理軟件定制的房地產的多樣化需求, 銀行, 酒店和快速消費品行業. 由於集成CRM解決它也最適合作為小企業的最佳CRM. 現在獲取您的第一選擇CRM軟件 !
Adjetter媒體網絡列兵. 公司 ,#25, Vruddhi複雜,里拉皇宮路,下一步要斯里蘭卡Ayyappa寺,
P.O. 框: 560008
班加羅爾
卡納塔克邦>班加羅爾